こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2020-03-20 08:20:22
5.0
投稿日：2014-08-02 17:31:00
天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2011-10-07 06:40:26
4.0
投稿日：2011-09-11 05:58:41
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
とよまーさんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ
最悪でした。
氷瀑まつりありきで予約していたのにもかかわらず、中止になっていたことを観光協会のホームページににも載っていなかったことを、目の前で観光協会に電話し、いかにも観光協会が悪い、新聞にも掲載したはず、といかにも新聞を見ていないこちらが悪いように言われ、せめてライトアップが見える部屋に替えてやる、といいつつ喫煙室を提案してきたので、なぜ条件が悪くなるんだ、と言ったら禁煙部屋に替えてきた。とても気分が悪かった。
夕食は、畳の大部屋でのバイキングで、裸足なので足裏がとてもベタベタして気持ち悪いし、使いまわすトング等の入れ替え等は全くないし、無くなった食材や飲料の補充もされない。
新型コロナウイルスの対策で、氷瀑まつりは中止になってるくせに、ホテル側は全くといえるほど危機感や対策をしていない。
野口観光グループとかいいながら「観光」に全く責任ももたず、「グループ」だからと余裕で客を客だとも思わない態度が、とてつもなく気分を悪くされました。二度と利用しません。
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この度は弊ホテルのご利用に際し、ご満足頂けず申し訳ございません。今後地域のイベントについては関連する細部の情報まで確認して参ります。またそうした残念な思いをホテルのおもてなしで払拭出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。