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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
立派なお宿でとても楽しみに宿泊したのですが、チェックインの際、お部屋の設備や大浴場の営業時間など説明が無かったので一つ一つ自分で調べて判明し、少し不親切だったかなと感じました。チェックインの際にお布団を敷きにくる方の時間帯も知らされなかったので、荷物を整理している際に突然ドアノブをガチャガチャされて急にお部屋に入られたり、レイトチェックアウトのはずなのにお掃除の方が入ってこようとされたのか再びドアノブをガチャガチャされたりがあったので落ち着いてゆっくり過ごすことが出来ませんでした。構造の問題なのか、隣のお部屋や廊下の音もとてもよく聞こえてきて、お部屋でくつろぐことが出来なかったのが残念でした。大浴場の眺望はとても良く、温度もちょうど良かったです。
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この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックイン時の説明や、ご滞在中のスタッフの対応につきましては、まだまだ改善しなければならない点が多くあることを痛感致します。皆様が、ご出発の最後まで快適にお過ごし頂けるよう改めて今回の事例を共有致しますとともに、引き続きお選びいただける宿を目指して精進してまいります。是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
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総合2
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
立派なお宿でとても楽しみに宿泊したのですが、チェックインの際、お部屋の設備や大浴場の営業時間など説明が無かったので一つ一つ自分で調べて判明し、少し不親切だったかなと感じました。
チェックインの際にお布団を敷きにくる方の時間帯も知らされなかったので、荷物を整理している際に突然ドアノブをガチャガチャされて急にお部屋に入られたり、
レイトチェックアウトのはずなのにお掃除の方が入ってこようとされたのか再びドアノブをガチャガチャされたりがあったので落ち着いてゆっくり過ごすことが出来ませんでした。
構造の問題なのか、隣のお部屋や廊下の音もとてもよく聞こえてきて、お部屋でくつろぐことが出来なかったのが残念でした。
大浴場の眺望はとても良く、温度もちょうど良かったです。
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この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の説明や、ご滞在中のスタッフの対応につきましては、まだまだ改善しなければならない点が多くあることを痛感致します。
皆様が、ご出発の最後まで快適にお過ごし頂けるよう改めて今回の事例を共有致しますとともに、引き続きお選びいただける宿を目指して精進してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。