この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

温泉の景色をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
当館は湯の川温泉街がひとつ内側に立地しており、視界を遮る建物が少なく、市街地や函館山、そして津軽海峡をご覧頂くことが可能です。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

エアコン設備に関するご意見、ありがとうございます。
函館も気温が上がってきておりますので、皆様が快適にお過ごし頂けるよう再度の確認を実施致します。

是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、当館の設備は決して新しいものではございませんがそれを補う手入れ、清掃を徹底することで清潔感や、味のある雰囲気の中でお過ごしいただけるところを強みにして今後も取り組んでまいります。

これから夏になり、大浴場や客室からの津軽海峡の景色もますます気持ちの良いものになってまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご出発の際の不手際、大変失礼いたしました。
こういった細かなミスを起こさぬよう、より一層の注意を払いながらお客様をお迎えいたします。

ぜひともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは室内の畳が古くご不便をかけしてしまったこと誠に申し訳ございません。
他にもまだまだ改善すべき点はございますが、「とても満足」とのコメントをいただけただけに、客室のご指摘を大変心苦しく感じております。
お二人でのご旅行、素敵な思い出の一部となりましたら幸いでございます。
今後皆様が安心し、快適にご滞在いただける環境をさらに整えてゆく所存です。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、スタッフの出入りの音の件、大変申し訳ございません。
1人1人が自身の行動に気を配りながら活動をするよう教育を徹底して参ります。
また、お部屋の件に関しましても大変申し訳ございません。
以後、このようなことが起こりませんよう対策をして参りますので、また函館にお越しの際はぜひとも当館にご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂きたく存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食のアルコール飲放題、お楽しみ頂けて何よりでございます。
しかしながらお部屋の空調の件、大変申し訳ございません。
時期によって寒暖差のある北海道の気温は温度の調節が難しく、結果お客様にご不便な思いをさせてしまいました。
現在では空調を冷房に切り替えておりますので、次回お客様がお越しの際には、より快適にお過ごしいただけます。
これからもお客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、是非ともまた機会がございましたら、湯元啄木亭をお選び下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

いつも湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事・温泉について評価をして頂けたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、続けてご滞在いただける皆様が満足できるよう、引き続き工夫を凝らしてお客様をお迎えして参ります。
接遇・サービスの向上につきましては、これからもお客様に気兼ねなくお寛ぎ頂けますよう満面の笑みをもっておもてなしすることをスタッフ一同肝に銘じてまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
料理の品数におきましてはご期待のメニュー数を揃えられず申し訳ございません。
皆様がいつきてもお楽しみ頂けるメニューは、人気商品だけでなくしっかりとラインナップ揃えて今後もお待ちしております。
是非ともまたの機会がございました際には、啄木亭にご宿泊頂けますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂け嬉しくなるとともに、またスタッフの大きな励みでございます。
一部、お食事時の混雑によりご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。申し訳ございません。

施設の古さを、接遇や気配りでしっかり補うことで皆様に選ばれる宿を目指してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみ頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じま
す。
一方で、慌ただしさをお客様に感じさせてしまうシーンがありましたこと申し訳ございません。
お客様が何一つ気兼ねなく、快適にお過ごしいただける環境をより一層整えてまいります。
今年は当社野口観光の創業60周年で、たくさんのイベントをご用意しております。是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様からの「美味しい」という感想、とても嬉しく思います。

湯元啄木亭の夕食メニューは地元の食材や旬のお料理、伝統的なお料理など様々なものをご用意しております。
お客様に「美味しい」と思っていただけるメニューを目指し、精進して参りますので、
是非ともまた、湯元啄木亭にお越しいただければと思います。

この度は湯元啄木亭にご宿泊いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面について至らぬ点があり申し訳ございません。
日々のチェックを改めて徹底することで、日々のお迎えに万全を期してまいります。
清掃ももちろん、接遇などのソフト面をしっかり充実させ皆様が安心してお越し頂ける環境を引き続き整えてまいります。
是非ともまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のご指摘、誠に申し訳ございません。
安全面を考慮しての対応ではございますが、皆様が快適にお過ごしいただける環境を整えるよう今後の改善へ努めて参ります。
是非ともまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温かいコメント、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
引き続き皆様が安心・快適にお過ごし頂ける環境を整えてまいります。
ご家族連れや、三世代のご旅行に啄木亭をお選びいただけますよう、取り組みに力を入れてまいります。
また函館にお越し頂く機会がございましたら、是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢は、お客様もお感じの通り空中露天風呂からの景色でございます。
皆様より大変に高評価をいただけております。
当館は昨年35周年を迎え、決して新しい設備ではございませんが
お食事や接遇などのソフト面をこれからも磨き続け、選ばれる宿づくりに精進してまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中におきましては、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけた様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
建物の古さからご不便をおかけすることもあるかと存じますが、それを補う清掃・手入れのみならず、接遇を中心としたソフト面の充実が私共の最大のセールスポイントであると認識し、今後も精進してまいります。
またの機会がございましたら是非とも啄木亭をお選びいただけますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「大変満足」のお声、ありがとうございます。

現在啄木亭では夕食バイキングは、一部プランを除き飲み放題をセットしておりまして皆様が当館をお選びいただく要素になればと願い、実施しております。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は皆様ご一緒にお召し上がりいただけるご案内ができず申し訳ございませんでした。
ご入場時間や混雑状況によって困難な場合がございますものの、事前にそうしたご案内やご提案ができなかったことは私共の気配りが不足していたものと捉えております。
折角の機会をお楽しみ頂けるよう、今後の改善とさせていただきます。

もしまたの機会がございましたら、啄木亭へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は皆様ご一緒にお召し上がりいただけるご案内ができず申し訳ございませんでした。
ご入場時間や混雑状況によって困難な場合がございますものの、事前にそうしたご案内やご提案ができなかったことは私共の気配りが不足していたものと捉えております。
折角の機会をお楽しみ頂けるよう、今後の改善とさせていただきます。

もしまたの機会がございましたら、啄木亭へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。