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湯の川温泉 湯元啄木亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.15
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.97
  • 食事3.82
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立地4

one-love5さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

one-love5さん [30代/女性] 2023年09月17日 07:31:54

観光してからのチェックイン、少し遅くなってしまったためか
部屋に1人分の設備しかなく布団も一人分。
窓口で伝えたら、ツレの一人部屋と逆だったみたいです。(笑)

ただ、間違いを伝えたら早急に対応してくれました。
忙しいなかありがとうございました。

食事は種類が少なめですが、ポピュラーなメニューが多くとっても美味しい!
外国の方も沢山いたけど、マナーを守って食べていたので、全然不快では無かったです。

子供縁日も楽しかったし、いい旅行になりました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月17日 10:51:18

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着時、お疲れの所大変失礼致しました。

夏のご家族旅行が素敵な思い出となっておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
お食事に関しましては時期により大変混雑するところ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう入場調整を行いながらご案内しております。

是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

立地4

yumi230さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

yumi230さん [60代/女性] 2023年09月12日 15:52:17

古いせいか部屋の鍵がかなり悪い。
閉めるのも開けるのも時間がかかる。
温泉は広く、温度も2種類分けてあって良かった。露天風呂も気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月13日 17:56:08

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の鍵については大変ご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。
温泉についてはお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 10:20:29

温泉も気持ち良く、食事も美味しかったです。ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月09日 11:14:48

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
引き続き湯の川温泉の伝統宿のひとつとして、皆様にお選びいただける宿を目指して精進してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 18:33:17

和室で2泊しました。広々としていて快適に過ごせました。
ただ、2階の共用トイレが不衛生だったことと、禁煙部屋ですが部屋に若干のたばこ臭さが残っていたことが残念でした。
全体的には良いホテルだと思うので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年08月30日 17:58:14

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、せっかっくご宿泊いただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃にはより一層気を配って参ります。
また函館にお立ち寄りの機会がございました際には、ぜひともご宿泊頂きくださいませ。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

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【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 22:03:04

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年08月20日 19:14:59

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
また函館にお立ち寄りの機会がございました際には、ぜひともご宿泊頂き、忌憚のないご意見をお聞かせいただければ幸いです。
このコメントを励みに、今後も精進してまいります。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 20:45:03

スタッフの接客はとても良く、大変満足しました。真夏だったので部屋のエアコンを低めに設定しましたが、部屋自体が暑く、寝苦しかったです。要望ですが、扇風機が1台あれば良かったかなと思います。プランとしては最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年08月07日 13:15:32

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ここ連日気温の高い日が続いており、館内でご不便な思いをされたことと推察するとともに、快適な環境を提供できなかったことお詫び申し上げます。
当館は、決して新しい設備ではございませんが、それを補うお客様に寄り添った接遇を大切にしている中でのお褒めの言葉には、大変ありがたく、また励みになります。

貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の成長へと繋げてまいります。
またこちらに訪れることがあるようでしたら、ぜひとも当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【35周年★夏休み】お子様なんとワンコイン!パパママもにっこり♪みんな笑顔で思い出づくり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

立地4

にゃんちうらんさんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

にゃんちうらんさん [40代/女性] 2023年07月24日 11:32:39

夕食のジンギスカンがとても柔らかく、タレもマッチしてかなり美味しかった。買って帰りたかった。買えますか?
イカ飯風の釜飯は本当にイカ飯の味でこれも大満足!
スープカレーも専門店顔負け。
豪華な内容ではなかったけれど、どれも味が良いので満足できました。

10階の部屋は外が30度となると部屋の中はエアコンが全然効きません
(ToT)
せっかくの温泉ですが温まりすぎると寝られなくなると思い早々に上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年07月24日 15:49:42

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お食事に関してお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
函館の宿泊施設の食事が話題となっている昨今におきまして、私共も負けずに取り組んでいる所でございます。
あいにくジンギスカンの販売は行っておりませんでしたのでぜひまたお召し上がりにお越し頂きたく存じます。

客室の空調については、快適にお過ごしいただけずお詫び申し上げます。
今一度のチェックと改善を至急進めてまいります。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:32:56

こちらの希望で食事の時間を変更して頂きましたが、海外のお客様とバッティングした為ゆっくり食事ができませんでした。そんな中でも従業員の方々のご配慮を感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年07月24日 15:51:14

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

会場の混雑時間に当たってしまい、ゆったりお過ごし頂ける環境をご用意できず申し訳ございませんでした。

これからも引き続き従業員の寄り添った接遇でお客様を笑顔にできるよう取り組んでまいります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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yasutama0706さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

yasutama0706さん [50代/男性] 2023年07月10日 10:22:12

食事は、朝夕バイキング。
品数は多くないものの、1品1品がおいしかった。
炊き込みご飯や、ジンギスカン。
また揚げたて唐揚げ、塩ラーメンがとてもおいしかった。
お風呂は、ちょうど飛行機の着陸がみれて良かったです。
脱衣所に飛行機の運航表があり大変参考になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年07月10日 18:42:45

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お食事は現在、夏のメニューとしてご家族でもお喜びいただける内容、且つ「出来立て」をしっかり提供するよう心掛けております。

大浴場・露天風呂はお客様が書かれた通り、まさに着陸する機体が上空を通過するのが大変な迫力でお客様にご好評頂いております。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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まる子0323さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

まる子0323さん [40代/女性] 2024年03月17日 13:24:28

2024年3月に宿泊しました。ずとと泊まりたかった旅館なので楽しみにしていましたが、館内の作りは大浴場も含めて登別の石水亭とほぼ同じでした。露天から海が見えるので気持ちが高揚しました。
また、朝食会場で実演おにぎりをにぎってくださる方が朝からニコニコしていて、このくらいの大きさのおにぎりですよーいかがですかーと声をかけていてわかりやすかったし、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2024年03月19日 11:10:50

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして「ずっと泊まりたかった」という期待感溢れる言葉も添えて頂き大変嬉しく感ずるとともに、その期待にこれからも応え続けなければならないと気を引き締めた次第です。

朝食の実演おにぎりは、この3月より開始した新サービスです。
お客様とのコミュニケーションも大切にしながら、満足度の向上に引き続き努めて参ります。
決して新しい建物ではございませんが、おもてなしの心や接遇を大切にしてこれからもお迎えして参ります。
是非ともまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿促進キャンペーン】<事前決済>口コミ投稿で20%オフ&レイトチェックアウト特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

立地3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 21:28:22

市電の湯の川温泉駅から歩いて数分、近くにコンビニやドラッグストアや酒屋もあります。
昔から、函館での宿泊に利用しています。古いホテルですので、オートロックじゃない等(部屋を出入りする時の施錠は忘れずに)設備も古いですが、それを理解した上で利用しています。
屋上の大浴場はとても広いので、混んでいてもさほど気になりません。
朝食バイキングは種類が豊富なので、いつも朝食付きプランを利用しています。
中庭もとても綺麗です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年12月19日 17:01:05

いつも湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様もおっしゃる通り、当施設は決して新しい設備ではございませんが、徹底した清掃や手入れを続けることで今後も清潔感の保持に努めて参りたく存じます。

新たに当施設をご利用頂くお客様はもちろん、繰り返しお越し頂くお客様に支えられて啄木亭は今年で35周年、そして中庭の「松岡庭園」は来年100周年を迎えることができます。
ぜひともまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿促進キャンペーン】<朝食のみ>口コミ投稿で20%オフ&レイトチェックアウト特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

立地3

投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 20:10:27

食事のジンギスカンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月17日 10:59:34

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ジンギスカン、お召し上がりいただきありがとうございます!

現在秋のバイキングメニューを提供中でございますが、
中でもジンギスカンをはじめ、イカの釜飯、出来立てのえびしおラーメン、鶏肉ザンギなどどれも熱々メニューで大変ご好評頂けております。
引き続き、工夫を重ねて皆様にお選びいただける宿となれるよう精進してまいります。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿促進キャンペーン】<夕食のみ>口コミ投稿で20%オフ&レイトチェックアウト特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

立地3

2ch2r53さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

2ch2r53さん [60代/男性] 2023年09月07日 09:39:00

部屋 食事 お風呂は良かったです。

立地というかまわりに飲食店が少ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月09日 10:06:48

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら大変嬉しく存じます。
当館は温泉街から道路を挟んだ閑静な立地で路面電車乗り場へのアクセスも良いところではございますが、ご不便をお掛けしておりましたかもしれません。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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2ch2r53さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

2ch2r53さん [60代/男性] 2023年09月07日 09:36:49

ホテル朝食はたくさんの種類があって選ぶのに大変でした。函館産のメニューコーナーは大変良かったです。

11階のお風呂も深夜、早朝と入りましたが、温度も眺望も良かったです。

立地以外は満足満足です。
夜の食事はホテル近くで何かあるかと思いきやあまりありませんね。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年09月09日 11:07:44

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は温泉街から道路を挟んだ閑静な立地で路面電車乗り場へのアクセスも良いものの、ご不便をお掛けしてしまったことと推察致します。
現在、函館の宿泊施設は朝食が大変話題となっており、私共も負けずに力を入れている所、このようなコメントを頂けて大変嬉しく存じます。
是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

立地3

ひろひろひろっぴさんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

ひろひろひろっぴさん [50代/男性] 2023年08月21日 19:00:30

家族旅行で利用しました。
古い作りの和室でしたが、家族4人で宿泊するのにちょうどよかったです。

夕、朝のバイキングは、基本満足していますが、カニやイクラなど北海道らしいメニューがあればより良かったです。

コスパが良かったので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年08月30日 17:59:49

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事は全体的に満足いただけたようで、何よりでございます。カニ・イクラなどは他のお客様からも多くお声をいただいております。よりお客様に満足いただける様サービスに努めて参ります。
また函館にお立ち寄りの機会がございました際には、ぜひともご宿泊頂きくださいませ。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み後半★スペシャル】<8/9~8/22>お盆もお得に湯ったり♪夏バイキング2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12畳 32平米 《最大5名》】

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投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 12:21:44

札幌から往復送迎バス利用2泊3日の旅でした。年寄り2人だったので次の日は市電に乗り観光に行き以外と良かったです。
お風呂も食事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
湯の川温泉 湯元啄木亭 2023年07月01日 13:55:04

この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館は市電「湯の川温泉」乗り場から徒歩5分の距離で、アクセス面もご好評いただいております。

3日間のご旅行でゆっくりお過ごし頂けておりましたら何よりでございます。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 28平米《最大3名》】

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