この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食時でございますが、期待を膨らませてお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
夕食やお風呂ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、安堵いたしております。
是非次回お越しいただけた際は、お客様に全てご満足いただけるよう精進し、精一杯努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。