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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.04
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.04
  • 食事4.52
宿泊年月
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136件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:25:55

2回目の宿泊です。前回もお部屋でゆっくりできました。今回も良いお部屋でくつろげました。前回泊まったときにはバスローブがあったのですが、今回は見当たりませんでした。探し方が悪かったのか、部屋ごとに異なるのかわかりませんが。
世界一の朝食はすばらしく、ゆっくり堪能できました。ただ暖かいものが一品あればと思いました。例えばオムレツとかスープとか。
また機会があれば宿泊先に選びたいとおいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<世界一の朝食付き>ロワゾ—氏から受け継いだヨーロピアン・ブレックファースト
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

パパリン8739さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

パパリン8739さん [70代/男性] 2024年03月18日 22:48:42

お部屋にチョット不満
まずは、携帯電話の充電用コンセントがない照明器具のコンセントを抜いて使用しました、
ベッドのそばではありませんので目覚ましセットしても止めるの面倒です。
又、金庫が地べたにあるようようなものなので使いづらいです。このため満足度は2点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<アニバーサリー>大切な人と演出ケーキでお祝い フレンチディナー&世界一の朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスバスツイン【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:48:52

朝食は見た目がきれいで楽しく頂くことができました。ラテはスチームミルクのコーヒーと思ってお願いしましたが、大きなホットミルクがついてきました。3人で1つでもちょうど良いくらいのサイズでしたので、量など見直しても良いと思いました。お土産のお菓子などもついてきて、特典がいっぱいでした!ただ付いてくるタクシーチケットで最寄りの三ノ宮までお願いしたのですが、提供されたクーポンでは行けず追加料金が発生したのが残念でした。一言、料金内で行けない可能性があることを伝えてくれると良かったです。
お部屋は3人でもゆったり過ごすことができました。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】3名だからお得 神戸北野ホテル自慢の焼菓子とお帰りのタクシー&世界一の朝食付き
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 12:54:16

ゆったりした上品なお部屋でとてもよかったです。
お風呂も良かったですが、滑り止めや手すりが少く、足元が悪い人には辛いかなと思いました。
世界一の朝食はひとつひとつ食材が特別で、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】世界一の朝食付き ロワゾ—氏から受け継いだヨーロピアン・ブレックファースト
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 16:49:55

家族の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。アンティーク調の部屋で可愛らしくカーテンなど凝った作りで、お部屋も広く良かったです。3人での利用でしたが、エキストラベットも広かったです。アメニティも充実してました。お風呂のジャグジーも良かったです。ただ、最寄り駅より、無料送迎バスがあるとなおよろしいかと思います。
朝食を頂いた場所が、テラス?と
奥の部屋に分かれていた様です。
奥の部屋の方が良かったので、希望を聞いて頂けるのなら奥の部屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
神戸北野ホテル 2022年12月18日 17:01:11

この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
家族様のお誕生日祝いに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお部屋やアメニティー、お風呂までお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
無料送迎バスに関しまして、大変貴重なご意見感謝申し上げます。
またご朝食の席につきましては、次回ご利用の際には遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:17:43

両親の還暦祝いで利用させて頂きました。両親共にすごく喜んでいました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
神戸北野ホテル 2022年08月14日 14:37:03

この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご両親様の還暦お祝いという大切なお祝いでのご滞在先に当ホテルをお選びくださり、心から感謝申し上げます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。
次回ご来館の際は今回以上にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。是非また、再訪の機会を賜れますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF【さき楽90】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【デラックスバスツイン【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

AKI0530さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

AKI0530さん [50代/男性] 2022年05月19日 16:37:19

今回三宮に用事がる関係で2泊する宿を探していました。以前から気になっていた世界一の朝食を頂いてみたく利用させて頂きました。
パンの種類の多さとファナンシェのこだわりに驚きました。
もっと驚いたのは、連泊すると朝食の内容を変えてくれるという事。
大体の内容は同じ感じですが、パンの種類もの数点変わってましたし、ハムの種類も卵料理も、スープも野菜ジュースも、ファナンシェも違ってました。
要望しなくてもここまでして頂けたことは流石です。
こー言うところも世界一と言われる所以かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
神戸北野ホテル 2022年06月12日 14:01:32

この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
三宮にお越し頂く機会となり、また世界一の朝食をごきっかけに当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは連泊していただいているお客様には2泊目のご朝食も楽しんでいただけるよう、様々な工夫をさせていただいております。
その点をお客様にご満足いただけたこと、非常に嬉しい所存でございます。
また次回もご来館いただけますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】~当館定番~世界一の朝食付き☆ステイ~
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

古城2000さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

古城2000さん [70代/男性] 2022年04月28日 15:43:26

世界一の朝食ということで、前々から一度泊まりたいと思っていました。
朝食が目の前に運ばれた時には、その美しさに感激しましたが、味は期待値が高かったのか、個人的な感想では今一という感じでした。ただ中には数点大変美味しいと感じるものがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
神戸北野ホテル 2022年06月08日 12:44:00

この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
お客様のご期待に沿えず大変心苦しい思いでございます。心よりお詫び申し上げます。
その中でも数点お気に召していただけて光栄でございます。
またのご機会にお客様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館定番】世界一の朝食付き☆ステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 22:37:07

アメニティが豪華で、お菓子もついていてとっても楽しめました!また泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
神戸北野ホテル 2021年11月15日 23:53:14

この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたお言葉がスタッフ一同の何よりの喜びでございます。
神戸にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】~3名だからお得~神戸北野ホテル自慢の焼菓子とお帰りのタクシー付き
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【全室禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 16:20:45

お風呂のシャワーや、アメニティ、部屋、ベッド共に大満足です!
世界1の朝食も満足してます。食べきれなかったパンも、お持ち帰りの袋がついてて、嬉しかったのですが、ジャムや珈琲等に入れる牛乳が、多くついていて使いきれないのが、もったいなく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
神戸北野ホテル 2021年06月12日 14:46:46

この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食を満喫しつつ優雅なひと時をお過ごしいただけました事が何よりの喜びでございます。
またのご来神の際にお立ち寄り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

wasaviさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

wasaviさん [50代/女性] 2020年09月14日 22:27:36

今回、はじめて利用させてもらった。ほんとに街中で、入り口はレトロでこぢんまりしたかんじ。中に入ると奥行きがあって、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸北野ホテル 2020年09月18日 10:40:35

この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
是非また季節折々のお料理を楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同竹内様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館定番】気軽にフレンチ★シェフ特別ディナー&世界一の朝食付き【1泊2食】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

さーちゃん927さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

さーちゃん927さん [20代/女性] 2020年08月24日 20:28:48

お部屋も食事も想像通り素晴らしい内容でした。
ただ、期待していた分だけ落胆が大きかったです。クローゼットにあった毛布に大量の毛が付いてたこと、夜9時すぎにロビーから他のお客様の騒がしい声は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
神戸北野ホテル 2020年08月30日 05:31:17

この度はご滞在時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は上司にご報告をし、今後の神戸ホテルが良くなるために行動、検討をさせていただきます。
ご指摘のお言葉をいただき、ありがとうございました。
上記の事がありましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF☆ファミリー・カップル神戸おでかけプラン☆世界一の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 08:53:02

朝ごはん、絶品でした。アメニティも良きでした。ただ、足腰の弱い私たちにはスーツケースを持っての坂道が少々つらく感じました。駅からの送迎等があれば更に素晴らしいホテルになるかと思います。他の項目については大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【19:00イン~10:00アウト】ホテル自慢の焼き菓子のお土産&世界一の朝食付き☆ショートステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

りん0536さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

りん0536さん [30代/女性] 2020年01月29日 14:27:55

ロビーから部屋、洗面など全てが可愛い
ただ残念だったのが上の部屋の物音と、テレビを消すと廊下の人の声がすごく響く
あとはわざわざツインにしたのにダブルの様にベットがくっついてて、隣の人の寝返りがマットレスに響いて目が覚めます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF☆世界一の朝食付き☆ステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 16:59:40

7月24日に宿泊しました。スタッフの方々がとても丁寧。楽しみにしていた朝食も凄く美味しかったです。ただ量が多くて食べきれなかったのが残念...半分くらいでもいいかも。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
神戸北野ホテル 2019年07月31日 04:10:36

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そのようにお褒め頂き身に余る光栄でございます。
お客様の貴重な意見ありがとうございます。
より一層力を入れてサービスや味の向上に努めてまいりますので、ご愛好のほど宜しくお願いします。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【セレクト】女性一人旅☆休息のひとときを選べるセレクトプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 04:38:19

ずっと気になっていた世界一の朝食を食べるため夫婦で宿泊。お得な料金で予約したので、部屋自体は狭かったのですが、ベットが大きくてびっくりしました。ダブルでなくキング?笑
また室内はアンティーク調なのにお風呂やトイレは現代的設備で、お湯はり自動のバブルバスで、湯船もかなり広く、ゆったり入れました。
フロントの方々も笑顔が素敵で親切。質問に丁寧に対応して下さいましたー。
北野自体が坂が多く小さな路地も多いので三宮駅から大荷物で歩いてホテルを目指す方は大変かもしれませんが、昔挙式した場所が近く、その散策目的もあって泊まった私達には最高の立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
神戸北野ホテル 2019年04月09日 23:19:42

村田さま
この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用していたただき、誠にありがとうございます。
これからも神戸北野ホテルへのご愛顧をよろしくお願いいたします。
村田さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF☆“ 世界一の朝食”(無料)付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

はっぺさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

はっぺさん [40代/女性] 2018年04月18日 09:58:31

世界一の朝食を食べてみたいと、大阪から。ホテルはすごくステキで、部屋も、従業員も、アメニティもすべて高レベル。さすがと思わせます。
期待してた朝食は、野菜サラダというコンセプトのドリンクが綺麗ですが、セロリと青りんご、人参とビート、日向夏とカリフラワーなどがすべてドリンクで。分けて食べたいと思わせます。その他、カフェオレやヨーグルト、果物など、水物が多く、お腹はタポタポに。美味しいクロワッサン以外のパンは普通ですが、美味しい苺ジャムがあります。栗のはちみつは癖があり、食べにくかった。朝食だけ食べに来てる人もいたが、その価値は?近くのホテルで泊まってもこの位の値段はするので、ホテルの格を考えると安い。朝食をあまり期待すると評価が低くなるが、いいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
神戸北野ホテル 2018年04月20日 07:57:41

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のメニューひとつひとつを十分に味わって頂けているコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のご愛顧が何よりの励みになります。
より満足度を上げるべく努めて参りますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&室数限定】☆おためしオーベルジュ☆世界一の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

あンゆさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

あンゆさん [20代/女性] 2017年10月16日 22:27:10

お部屋はスタンダードでしたがとても良かったです。浴槽も広かったです。しかし朝食のお値段が高すぎるように感じました。満足はできましたが、もう少しリーズナブルでもよいのではと思いました。12時まで滞在でき、大変有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
神戸北野ホテル 2017年11月12日 13:38:19

この度は、神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しては、ご満足をいただけたご様子を拝読させていただき恐縮いたします。
いただきましたご意見は、貴重なご意見としてサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気】☆ナイトデザートブッフェと世界一の朝食☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 09:26:33

9月9日スタンダードダブルのお部屋に宿泊しました。到着時に部屋に案内してくださったスタッフの説明がとても丁寧でした。広い部屋ではないもののいい雰囲気で、アメニティも充実しているし、ジャグジーバスもリラックスできました。バスローブとパジャマの両方があり、肌触りもよかったです。
ビストロディナー無料のプランなので期待しませんでしたが、とても美味しかったです。残念だったのが、ディナー時のドリンクを追加オーダーしたのになかなか提供されず、食べ終わってしまい結局キャンセルするということがありました。
イグレックの朝食は、大満足でした。料理の説明も丁寧で、美味しくゆっくり朝食を楽しめました。ボリュームたっぷりで食べきれないパンは持ち帰り対応もしてくださり、ありがたかったです。
贅沢な1泊を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
神戸北野ホテル 2017年09月21日 13:01:51

この度は、神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子の内容を拝見いたしまして大変、嬉しく存じます。
しかしながら、レストランご利用の際の対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、サービスの再構築を図る所存でございます。
今後ともご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】☆ヨ-ロピアンステイ☆ビストロディナー無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 05:32:38

オーベルジュだから予算アップしてでもディナーをとることをお勧めします。ただし、週末はウエディングで「アッシュ」も貸し切りのことが多いのでご注意を。朝食のパンはとてもおいしかったです。外国人スタッフの中には日本語の質問に的確にこたえられない若手もいてちょっとがっかりしました。今後の教育に期待します。部屋はテレビ周辺のタコ足配線がちょっと怖い以外文句のつけようがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【世界一の朝食】~ヨーロピアンステイプラン~
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

136件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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