正月休みに家族でお世話になりました。バイキングは子供達も大喜びで大変満足のいくものでした。部屋もとても清潔でスタッフの対応も良かったです。
少し気になる点がありましたが、ホテルのアンケートに書いたので、次回までには改善されていると信じています。
本当に良い思い出になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
魅惑の食の島♪レストラン『バリハイ』で食べ放題バイキング！
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

子供に配慮された対応がよかった。子供用歯ブラシは助かりました。
ビンゴゲーム大会は、子供にとって好評でした。
「また、行きたいね。」といっていました。
機会がありましたら、是非行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12/28足湯付ガーデンスイートに宿泊しました。リピーターです。前回は、予約するのが遅くて苦労したので、今回は早めに予約しました。直前に地震が続いて心配しましたが、行けて良かったです。お部屋が広くてきれいで、従業員の方の接客もいいです。バイキングも品数豊富で美味しい！！料理ではないけれど、プチトマトがすごく甘くて美味しかったです。
前回は伊豆観光が目的でしたが、今回は温泉をのんびり堪能する事ができました。お部屋のお風呂が温泉なのはいいですね。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

バイキングは品数・量・質とも大変よく、我が家の刺身大好き食いしん坊息子も大満足。温泉も泉質が良く、風呂場もきれいで大変いい感じでした。唯一残念だったのは、部屋の広さや眺め、清潔さは良かったのですが、禁煙室をオーダーできなかったので、タバコの臭いが気になった点だけです。また、機会があれば今度は、禁煙室でオーダーします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

お部屋からの景色も海が一望でき清潔な感じで良かったと思います。お風呂も綺麗でゆっくり入浴出来てのんびりできました。食事は種類も豊富なバイキングで、美味しかったです。しいて言えばその土地ならではの物がもう少しあったら良かったと思いました。
全体的には楽しい旅なりました。
追伸　ゲームコーナーの故障が多かったのが残念です。

宿泊年月

2009年10月

コストパフォーマンスは相当高いと思いました。部屋、風呂は清潔、食事はバイキングでしたが種類も多く美味しかったです。只、皆さんも指摘されている通り、露天風呂に行く時に通らざるを得ない階段、食事時の皿の片付けが追いつかない事については、多少不満はあります。それでも良い宿だったと思います。今度は夏にお邪魔します。

宿泊年月

2009年10月

この度はお世話になりました。夏には水上の聚楽さんにお世話になり、今回はこちらの口コミをみて決めました。フロントスタッフの方々の対応は凄く良かったです。お部屋も眺めが良くて最高、感動でした。が、お風呂は露天風呂まで行くのに膝が悪い義母は急な階段で落ちそうになり慌てました。あそこは足の悪い人はいけないですね。バイキングはスタッフの数が足りないせいか、なかなかテーブルの片付けをしてもらえず…
気付かれなかったのか…
お名前は確認できませんでしたが、１０月１０日の１７時半位に大浴場の入り口のお茶の前にいた女性スタッフの方には、大変お世話になりました。











【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿】お客様の声サービス・お食事部門5つ星!!食欲の秋、バイキングプラン
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年10月

駅から少し遠く高台にありますがその分、部屋から町を一望できる眺めは良かったです。温泉も部屋もその他の施設も全体的に広くゆったりした感じでリラックスできました。朝食のみのプランでしたが、バイキング形式の朝食は種類が豊富でおいしかったです。従業員の皆さんにも親切に接していただきました。

宿泊年月

2009年10月

宿にたどり着くまでの道は、目の前にそびえたつホテルと比較して、あまりにも細い道を曲がらなければならず、カーナビはその道を指していたのですが、一度通りすぎてしまいました。チェックイン時のオレンジジュースのサービスは、些細なことですがうれしいものです。宿はところどころ劣化が目立つところもありますが、全体的には清潔で満足しています。バイキングも、かにメインのようで、最近のバイキングを売りにしているホテルと比較すると、かに以外の目玉のようなものは感じられませんでしたが、種類は豊富であり、とにかくかにを満喫できましたので、問題なしです。

宿泊年月

2009年09月

ホテルの立地は高台で見晴らしがよく、海もよく見えてよかったです。家族5人で泊まり、父が足が悪かったので、和洋室にしました。なかなか和洋室のあるホテルがなくて、あっても部屋数が少なくて。でもこちらに空室があったので、すぐ予約しました。朝食、夕食両方ともバイキングで、得した気分です。ただ、夕食のバイキングに、ご飯系のものが少なく、例えば、スパゲティや、サンドイッチ、チャーハン、ピラフなどがあったらいいんではないかと思います。子供連れの方には、子供は食べる物が少ないんじゃないかと思います。あとは、お風呂ですが、階段がものすごく多くて、お年寄りには、大変だなと思います。足下が危ないですね。露天風呂はあの2階のお風呂にくっつけた方がいいんじゃないかと思う様な広さでした。もう少し広々とした広さがいいですね。

宿泊年月

2009年09月

この度はお世話になりました！伊東の聚楽さんにずっと泊まりたいと思っていてかなり早めに予約をし念願叶って聚楽さんのスガーデンウィートに泊まることができました！到着時の従業員さんの対応がとても素晴らしく部屋もとても清潔感溢れ着いたと同時にメールで友達に勧めたくらいです！お料理も美味しかったしお風呂も二カ所あり朝４時からのんびり入ってしまいました！大浴場も清潔で今まで行ったホテル旅館の中で一番です！ちょっとがっかりなのが空調をオフにしてないはずなのに夜中に冷房が切れてしまい帰るまでも一切つかず 朝風呂の後の暑さにはちょっとがっかり窓を開けてしのぎました！後は素晴らしいです！また伊東に行く時は聚楽さんに行こうと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
【“望”と“泉”を浴ばる】 『透明浴』と食べ放題バイキングプラン♪
★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付”ナチュラル”

宿泊年月

2009年09月

以前も利用しましたが、接客面が前回より良かった感じがしました。
また使いたいと思いますので、今回以上にいい宿になっていることを期待します。

宿泊年月

2009年09月

口コミ評価が大変良かったので予約しましたが、私にとっては普通のホテルでした。
バイキングは種類も豊富でおいしかったです。
部屋ですが、まずベランダがハトのフンで汚れていました。景色が良いのにベランダに出て見ることができませんでした。残念でした。
それから、ドアノブが壊れてました。チェックアウトの時、フロントに伝えましたが、その前に部屋のお掃除係の人に伝えたところ、前にも同じ事があったと話していました。
ホテルを出た後、娘から聞いたのですが、掃除係の人がドアノブがとれて部屋に閉じ込められたことがあったと、話しているのを聞いたようです。私は言葉を失いました。

宿泊年月

2009年08月

部屋、従業員の方の対応、料理内容、お風呂はすべて満足でしたが、只一点だけ、当日は大学生の団体がいて、食事会場は大混雑その上うるさいし、ゆっくり食事が楽しめませんでした。あっという間に料理が無くなり、補充が間に合ってない料理もありました。団体は会場を別にするとか考えてくれないと、一般客には迷惑でしかありません。毎年の夏の旅行は、今年は少し残念な結果になりました。只花火も部屋から綺麗に見えたし、その他は満足でした。残念な点について再考を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
【“望”と“泉”を浴ばる】 『透明浴』と食べ放題バイキングプラン♪
★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付”ナチュラル”

宿泊年月

2009年08月

娘たちや孫と宿泊しましたが、夏休みに宿泊するホテルに選んで良かったと思いました。プールや景色を見ながらの足湯、特に食事はとても家族皆、満足でした。大浴場や露天風呂とかがホテルの規模の割に小さい気がしました～でもトータルでは大変満足致しました。

【ご利用の宿泊プラン】
魅惑の食の島♪レストラン『バリハイ』で食べ放題バイキング！
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年08月

１．よく感じることですが、チェックイン時の対応はいいのですが、チェックアウト時の対応（知らん振り）が非常に良くないですね。
２．チェックイン時の説明が、説明しなければいけない項目を早口で並び立て、お客様に
分ってもらおうとする姿勢が見えない。
３．「お部屋から花火が見える」ことを楽しみに出かけたのですが、食事の時間を聞かれたときに、花火の時間が何時からだから、お食事は何時までに済ませると良いとの説明が
何もなく、食事時間を言ってしまってから、間に合うか不安にさせられた。
４．部屋からの花火観賞は大変良いものでした。

宿泊年月

2009年08月

いい夏休みの思い出になりました。食事の会場入口の段差で子供がつまづいてしまいました
少し危ないですかねぇ

【ご利用の宿泊プラン】
【8月4・5・6日限定】じゅらくサマースペシャル～小さいお子様連れのご家族必見!!屋台バイキング
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年08月

駐車場の入り口を通り過ぎてしまい、ハトヤでＵターンして戻ってきました。でも従業員の方の応対はとても良く、ロビーは広くきれいで気分が良くなりました。バイキングの内容も満足できるものでした。特に朝の種類の多さに驚きました。プールは思っていたより狭くてかなり浅かったです。プールサイドまで庭の中を少し歩くような感じなのですが、スリッパでそこまで行くことにためらいがありました。この時期のせいか値段がちょっと高いと思っていましたが、全体的にはかなり満足して良い旅行になりました。エレベーターの数もあり、一緒に行った高齢の母にも好評だったので是非また利用させていただこうと家族で話しています。

宿泊年月

2009年08月

2年振りの家族旅行「安・近・短」で、海に行きたい・プ-ルで泳ぎたい・美味しい物をたくさん食べたいと言う子供の希望で偶然見つけた聚楽さんの企画でした。車でしたので足を伸ばして伊豆白浜の海で泳ぎ、着いてからホテルのプ-ルで泳ぎ、夕食は豊富な種類のバイキングプラス屋台での実演料理、夜はビンゴゲ-ムと夜店が出店と実に子供達も大喜びでした。あいにく宿泊数日前に静岡県を襲う地震があり東名高速道路が陥没事故がありましたが、すぐさま「安心してお越し下さい」とのメ-ルまでいただく気配りは従業員の方の応対にも現れており気持ちの良い旅行となりました。但し、タスポを持たない愛煙家としてはタバコを吸える場所はそれなりにあるのですが自販機でしか購入できない為、わざわざかなり離れたコンビニまで買いにいかなければならなかったのがつらかったです。
土産物屋でばら売りをしてくれればな～～!

宿泊年月

2009年08月

バイキングのメニューが豪華で美味しく頂きました。部屋も綺麗に清掃されていて、お土産類も豊富で良かったです。お得なプランで機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【感動の湯宿12選掲載記念】温泉三昧とバイキング料理堪能プラン
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年07月