昨年に続いて今年も宿泊しました。選んだ理由は、子供達の二つの要望。一つはバリハイのバイキングを食べたい。もう一つは昨年悔し涙を流した？ビンゴ大会のリベンジです。
お蔭様で、ビンゴ大会では欲しいと思った賞品はゲットし損ねましたが、かき氷券をじゃんけんでゲットし一応リベンジさせてもらいました。
昨年もコメントしましたが、従業員の方々の対応も良く、子供達が主役になれる様に頑張っている居心地のいいホテルです。機会があれば、また子供達と泊まりたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【8月15日限定】夏休みのご旅行に～足湯付きのお部屋!!大好評のバイキング
★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付”ナチュラル”

宿泊年月

2009年08月

家族五人で宿泊させて頂きました。気持ちよく出迎えて頂き、最初から好印象でした。
お部屋も７階で眺めが良く、子供達も大喜び。食事の品揃えが豊富、しかも食べ放題なのも家族全員美味しく頂けました。大浴場も清潔感があり、気持ち良かったです。
子供達が喜ぶような催しもやっていて、子供達も飽きることなく楽しんでおりました。
従業員の方達の対応も良かったです。
今回の目的は海水浴だったので、洗濯機が完備されていない事、お部屋の冷蔵庫に空きスペースがあれば、文句なしでした。（お部屋のベランダには洗濯物を干せるスペースがありました。）
でも、総合的にはとても良かったので、是非また泊まりに行きたいです。

宿泊年月

2009年08月

カーナビの指示で進むと何故かハトヤに…。よくあるみたいです。ウロウロしてたらお宿発見！ホッ！到着時から気持ちのよい出迎えをしていただき、好感度アップでした。お部屋も眺望の劣る4Fとのことで不安でしたが、元々高台にあるので、遠くに海も見えて満足です（でも上階はもっと素晴らしいんでしょうね）他の方のクチコミ通り、夜、朝ともバイキングは満足！サザエを沢山いただきました。朝食時ご飯と味噌汁係の方が無愛想で（？）でしたが、中国の研修生と名札に書いてたので納得。でも例え言葉は通じなくとも笑顔は基本ですよね！もう一つは部屋の冷蔵庫は空きスペースが欲しい。抜き取りタイプに親切心は感じられません。でも総合的には家族全員大満足で帰路に着くことができました。娘もニコニコ！ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【8月15日限定】夏休みご家族で～和室のお部屋!!大好評のバイキング
センターウイング和室

宿泊年月

2009年08月

行く前に大きな地震があり、心配していましたが問い合わせで＂心配ありません＂と言っていただき、キャンセルする事無く出発出来ました。ホテルに着いてビックリ。沢山の宿泊客で、新聞にはキャンセルが多いと書いてあったのに。で、プールは混雑でしたが、甥っ子達は、大はしゃぎでした。食事もバイキングだったので、自分で好きな物を好きなだけ食べていました。レストランのクーラーは少しきつかったです。ビンゴ大会も甥っ子は大興奮していました。本当に楽しかったです。又是非みんなで行きたいです。

宿泊年月

2009年08月

家族で2泊させて頂きました。バイキング形式の食事は過去の経験でやや不安でしたが、スペースもゆったりしており、お刺身も新鮮で揚げたて天麩羅もおいしく頂きました。料理の種類も多く、飲み放題のドリンク設定は大満足です。部屋もオーシャンビューで眺望もよく、きれいでした。また、縁日やビンゴ大会も子供ともども楽しく参加させて頂きました。
子供の希望もあり、２泊とも海でなくプールで過ごしました。プールは子供にも安心な深さで良かったのですが、利用される方も多いようですので、これだけの敷地があるなら、もう少し、拡張し整備されても良いのではないでしょうか？もったいない気がします。また、昼食に着替えるのも面倒ですので、プールサイドで屋台(焼そば、おにぎり、かき氷等)か軽食(カレー、パスタ等)、そしてビールなどもあれば最高です。（過去に他ホテルで同様のサービスがありました。)また、チェックアウト日も昼までプールの利用可能との事でしたが、お風呂も昼まで利用できる様して頂けると助かります。是非ともプール関係の整備をお願いします。そうすれば、ホテル内で終日楽しく過ごせ、何しろいい温泉があるのですから、海外のオーシャンリゾート行こうなんて気はなくなります。子供もまた行きたいと言っており、次回も是非お世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

自分が子供の頃に家族で泊まったのが良い思い出にあり5～6年前にも利用させて頂き、その時もとても接客や夏のイベントなどとても良かったので今回も利用させて頂きました。
今回も全体的に良かったと思います。
夜のバイキングも満足のいくものでしたが、ソフトドリンクも別注文でなくドリンクバー形式にして頂ければ助かると思いました。種類の制限などの事情がどうしてもあるとは思いますが・・。
プールも今回も利用させて頂き、小さい子供にも安全な浅めのプールで良かったのですが、少し混んでいてイスなどが少なく困りました。利用人数に応じてイスなどを増やしてもらえれば助かります。
クイズラリーや夜店、ビンゴなどもあり子供も大満足でした。また是非利用させて頂きたく存じます。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

バイキングの”おさしみ”が美味しくて
子どもたけでなく、私も満足でした～♪

子どもは、クイズに参加してお菓子をいただいたり、プールに入ったりで楽しめました。
大人は、温泉に入って、中国整体をやったで、癒されました。

花火も部屋から、よく見えましたよ～！！

宿泊年月

2009年08月

8月5日に夫婦と子供2人の計4人で宿泊しました。子供はいっぱい色々な物を貰ったこととバイキングの食事に大喜びでした。宿自体も部屋も広く綺麗で良い寛ぎの旅行となりました。あえて要望を言うならば、部屋のベランダに鳩が常に居てフンをして困ったのと大浴場は満足だったのですが、露天風呂をもう少し飾って雰囲気を出てしてもらえれば最高なのですがと思いました。でも全体的に従業員の方々もきちんとして気持が良い宿でした。

展望露天風呂付の部屋、子供連れでも泊まれるプランがあるといいのに。

宿泊年月

2009年08月

２日間お世話になりました。食事も待たされることもなく美味しくて良かったです。ビンゴ大会ですが去年は伊藤の他の宿に泊まって同じくビンゴ大会がありました。
残念ながら、景品は去年の方が良かったです。参考になさってください。若いスタッフの皆さんがはつらつしていてとても良かったです。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
お客SUMMER！夏デスじゅらくサマーバケーション！3世代で楽しめるイベントなど特典盛りだくさん
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年08月

バイキングは大変美味しく、朝・夕飯とも大満足でした！夜のシンセサイザーのリサイタルも良かったです♪
ただ、従業員が愛想がなさすぎて、少し不快に感じました。朝食バイキング時も、無表情な従業員が多く残念でした‥。
毎年伊豆に旅行していますが、こちらのホテルが初めてチェックアウト時のお見送りがありませんでした。他の面は素晴らしく、又宿泊したいので、挨拶の面は改善された方がよいかな‥と感じました。


【ご利用の宿泊プラン】
【“望”と“泉”を浴ばる】 『透明浴』と食べ放題バイキングプラン♪
★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付”ナチュラル”

宿泊年月

2009年08月

食事や部屋や大浴場はまあ普通かな、ただ日本人の従業員の接客態度には大変感動しました。又お世話になる時も今のままの接客態度でお願いします。
従業員の皆様頑張って！

【ご利用の宿泊プラン】
【8月4・5・6日限定】じゅらくサマースペシャル～小さいお子様連れのご家族必見!!屋台バイキング
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年08月

伊東オレンジピーチに行き19日一泊しました。高台にそびえ立ってるので場所はすぐさま解りましたがビーチから徒歩で行くには結構疲れました。しかし、フロントで立ってじゃあ無くフロアーの椅子に座りオレンジジュース頂きながらチェックイン手続きしてそのまま部屋迄案内して頂き親切丁寧な笑顔の対応に和みました。イースト館7階の部屋は広々した和洋室で伊東の市街と少し左手になりますが海も眺望でき最高でした。お風呂も広々とした温泉にフルーツを入れた温泉とサウナ迄ありゆっくり出来ました。露天風呂が離れてて浴衣着替えなおして行かねばでしたが、南欧風の小さな内湯と露天風呂に別れてて洗い場迄ちゃんとあってこちらだけでも寛ぎ事足りる感じでした。翌朝の朝食は和洋中のバイキングで聚楽の噂聞いてた以上に品数がありびっくり！フロアーも広くていつもは一人身だと場所待ちとか他の家族の方々とか気をつかってゆっくり食べれ無いのですが、待つ人も居ない程みんな席座れてゆっくり美味しくておかわりしちゃい食べれました。従業員の方々は、本当に笑顔で挨拶とか声かけてくださりしかも全員アロハシャツのスタイルなので他みたいに固い衣装のイメージも払拭され本当に日頃の仕事やらいろんなストレス＆疲れ‥心身共々和み癒されました。また絶対行きたいと思います！ありがとうございました！


【ご利用の宿泊プラン】
【シングルプラン】じゅらくビジネスプラン
一人でのんびりと、イーストウイング 和室

宿泊年月

2009年07月

６月２７日(土)に夫婦で宿泊しました。ホテル聚楽さんの名前は、静岡県東部在住なので昔から存じていたのですが、宿泊は今回が初めてでした。
口コミの通り・・・泊まって良かったです。
二人共５０才にもなるのに大食漢、その私達でさえもバイキング料理全部を制覇できなかった位種類が豊富でした。夫は酒の肴に、太いタラバガニを１０本以上食べ、普段デザートを食べない私がソフトクリームと生チョコケーキやタルトを何度もお代りしてしまいました。
（失礼な言い方ですが）安いバイキング宿とは異なり、ガツガツと我先に料理を奪い合うような光景は見られませんでした。
酔っ払った（笑）夫がスタッフ達に声を掛け、何度も話の相手をさせてしまったのに皆さん嫌な顔一つせず付き合って下さり、ありがとうございました。
夫は上機嫌でかなり飲んでしまい、浴衣の袖で酎ハイのグラスを倒して割ってしまったんです。迅速な対応、ありがとうございました。
その他にもエピソードがあるのですが、ロビーでゆっくり椅子に腰掛けてのチェックインも、ふわふわお布団も畳でゴロン出来たのも嬉しかった～
大浴場では、サウナ好きな私達は清潔でシッカリ汗の出るサウナにも大満足。シャワーの出が良かったのも◎短時間で洗い流せました。
チェックアウトが１０時なのは残念（多くのホテルがそうですが）・・・このような良いホテルには長時間滞在したいです。
連泊したいねと夫も申しておりました。ホテルの皆さんありがとう！

宿泊年月

2009年06月

「聚楽」さんは、水上・飯坂と大変良かったので、今度は、伊東に泊まりました。
場所は、高台で見晴らしが良く、食事もいつもながらお腹がいっぱいになり、
こちらも満足。ただ、露天風呂が大浴場からかなり離れていて、別々に行く不便さえ
なければ、又、来たい温泉ですね。

宿泊年月

2009年06月

部屋もとっても綺麗で、部屋の外の露天風呂も眺めが良くて最高でした。
だだひとつ、部屋に置いてある照明なんですが、中の白熱電球に上から手を入れると触れてしまう為、二歳の息子が火傷してしまいました。こちらが注意して見ていなかったのが悪いのですが、これから宿泊する他の方の為にも手で触れない様にしてもらえたらいいかなぁと思いました。
でも機会があったらまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【露天風呂付客室に泊まる】　スイート★アニバーサリー　カクテルルームサービスが大好評！
伊東の夜空を独り占め！憧れのガーデンスイート露天風呂付

宿泊年月

2009年05月

ＧＷの超繁忙期にもかかわらず、スタッフの対応がとてもよかったです。
放っておいて欲しいときには、そっとしておいてくれる”ホテル”の対応で、困っているときにはさりげなく声をかけてくれる”旅館”の対応で臨機応変に接していました。
大きな施設のホテルとしては、とても教育の行き届いた宿でした。

露天風呂が源泉かけ流しで、お湯質もよく、お肌がつるつるになりました。
また、部屋の浴室へ源泉を引いていることにも、とても感動！！
これだけの巨大ホテルで浴室へ温泉を引いていること自体が稀で、せっかくなので、ついつい部屋のお風呂にもお湯を張って入ってしまったくらいです。

ただ、置いてある歯ブラシの色が同じものだったのは残念。今どき、どの旅館でも色違いを置いて、使う人が間違えないようにされているので・・。
あと、せっかくならば冷蔵庫はフリースペースがあるものにして欲しい。
売店や自販機で買ったものを入れておきたいです。

伊東にこんなすばらしい宿があったことを発見した、そんな旅行でした。
また、ぜひ機会があれば泊まってみたい宿です。


【ご利用の宿泊プラン】
５月５日限定★こどもの日★スペシャルプラン★
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年05月

ローケーション、ルーム、温泉,バイキング全て満足しました。
GWの繁忙にも関わらず従業員の方の接客も良かったです。
生憎の雨でしたが、同行者も私も大変満足しました。
是非また来たいと思います。

カウンターではなくロビーでのウェルカムチェックインにも感心しました。残念なのはチェックインのその場で追加料理の選択を迫られるたのは良くないです。いきなり言われても困るし選ぶ時間もらえればより楽しいと思いますので締切時間を伝えるか、予約のときに予め情報を伝達するようシステムを変えられたらと思います。
失礼とか思いましたが大変気に入りましたので敢えてユーザとしてコメントさせて頂きました。

いずれにしてもまた利用させて貰います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
５月５日限定★こどもの日★スペシャルプラン★
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年05月

こどもの日に予約が出来、家族5人での利用でした。リピートでしたが前回同様フロントの対応も良かったです。部屋の方は今回は和洋室を提供され子どもにも大変喜ばれました。全体的には大変満足のいく内容でしたが、唯一残念に思ったことは食事の帰りに「ありがとうございました」の一言が無かったことです。夕・朝食ともにスタッフは入り口にいましたが知らんぷりでした。
細やかなサービスを提供してくれていただけに残念に思いました。
それでも値段以上にリッチな気分を味わえるホテルです。
又、夏にでも利用させていただきますね。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
５月５日限定★こどもの日★スペシャルプラン★
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

宿泊年月

2009年05月

子供と2人で初めての宿泊 でしたが、とても楽しく過ごす事ができました。駐車場に着いた際には、すぐスタッフの方が出迎えに来てくださり、チェックイン時も丁寧さが見えました。食事も種類豊富なバイキングで私も子供も満足できました☆部屋も落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。子供は足湯が気に入り帰る直前まで何度も入ってました(笑)個人的にお茶セット感激しました☆緑茶を始め数種類の紅茶やハーブティーが嬉しかったです。
今回は大変お世話になりました。また宿泊したいホテルの1つになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【本日定休日】　今日はパパもママもお休み♪シャボテン公園の入園券付のお得なプランですよー。
★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付”ナチュラル”

３月２８日に[足湯付き客室]に宿泊しました。部屋が広くきれいだつたので、気持ちよく過ごすことができました。食事もバイキングでしたが品数が豊富で大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
人気の宿掲載記念♪【温泉三昧】 『足湯付き客室に泊まる』食べ放題バイキングプラン♪
★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付”ナチュラル”