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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 03:07:43
-
納の冬花火が見られて、最高でした。フロントとロビーの人と、以前からここで花火が見れるとご存知のスタッフと多数の人を巻き込んで結局最高の花火でした。終了後には、大雨が降り出しホテルから一歩も出ることなく、のんびりとその後のシンセサイザーも楽しみました。また、伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊東ホテルジュラク 2017年01月19日 19:37:48
-
さくちゃんハイ様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
伊東温泉冬花火当日は、なかなかはっきりしないお天気で、花火大会が決行されるかどうか、ドキドキでございました。
しかしながら、花火大会も無事開催されて本当によかったです。終わったとたんに、大雨なりました・・・。
当館から伊東の街並み越しにあがる花火をご覧になられたようで、何よりでした。
またぜひ、お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 02:02:08
-
小高い丘の上にあるので景色が良いです。
また、夕食・朝食が美味しいです。
ただし、残念だったのが、9:00までの朝食会場（バイキング会場）で、8;30頃にご飯を食べていたら、目玉焼きを焼くオープンキッチンで焼きそばを焼いている従業員がいました。
朝食に焼きそばは無かったので、多分まかないでしょうね・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊東ホテルジュラク 2017年01月19日 18:25:49
-
ショウジ9393様
このたびは伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは朝食バイキングの件、大変失礼いたしました。
焼きそばに関しましては、この時期の献立では、朝食メニューの一部でございました。パンと一緒にご提供し、焼きそばパンとして、お召し上がりいただくこともできるように・・・と、メニューを組んでいたのですが、非常にわかりづらかったようでございます。
申し訳ございませんでした。
これからも皆様に楽しんでいただけるホテルを目指し努力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 21:45:57
-
今回で3回目でしたが、以前に比べてバリハイの料理内容が低くなったような気がします。デザート・刺身の種類が少なかった。もう少し、季節物があっても良かったのでは？
ベッドルームにコンセントがない為、スマホの充電が出来ない。せめて、延長コードの貸し出しでもあれば良かったかな。
評価は高くないですが、過去2回の思い出が詰まったホテル。また、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊東ホテルジュラク 2016年11月07日 20:41:59
-
1135opapakun様
伊東ホテル聚楽への再来、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご期待にお応えすることができなかったようで、残念でございました。
夕食バイキングの内容につきましては、次のメニューを変える際に、ご意見を参考にさせていただきたいと思います。特に季節感のあるものを取り入れていければと思います。
そして、センターウィング和洋室のベッドルームのコンセントにつきましても、他のお客様からもご要望を頂いておりますので、検討をしております。
延長コードは、お手数でございますが、フロントにお申し付けくださいませ。何本か、お貸出しすることができるものがございます。
しかしながら、「過去2回の思い出が詰まったホテル。また、利用したい・・・」とコメント頂き、ありがたいことでございます。
今後もより多くのお客様に満足し、楽しんでいただけるホテルになるよう改善してまいる所存でございます。
どうかまた是非、ご利用いただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 12:18:45
-
訳ありプランでの宿泊でしたのでリーズナブルなお値段でしたが、
洗面・トイレの古さにちょっと違和感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊東ホテルジュラク 2016年11月07日 20:24:12
-
moonsakura様
伊東ホテル聚楽のご利用ありがとうございました。
訳ありプランのお部屋はイーストウィング館で、センターウィングというメインの建物の裏手側にある、旧タイプのお部屋でございました。
少しレトロ調でしたでしょうか？
また機会がございましたら、ご利用いただければと思います。その際はぜひ他のタイプのお部屋もお試しいただければと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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ken_hiroさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- ken_hiroさん [40代/男性] 2016年10月02日 19:01:30
-
2泊で露天風呂付の部屋に宿泊をしました。
移動せずにお風呂に入れるのは良かったです。
朝食・夕食のバイキングは食べ過ぎてしまいます。
出来れば、1回は夕食は個室で食べたかったです。
ネット予約でもその辺りが選べると良かったのですが、また妻がエステを申し込もうとしたのですが、宿泊の予約後、暫くしてから電話で予約をしようとしたのですが、既に希望の時間では一杯でしたので、諦めました。この辺りも宿泊の予約時に申し込めれば良かったのですが・・・・
部屋は綺麗でしたが、エアコンのホコリや汚れが気になりました。
チェックイン時の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 伊東ホテルジュラク 2016年10月18日 22:06:04
-
ken_hiro様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンの埃の件、大変失礼いたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
注意し、掃除いたしました。また、エステの件、大変残念でございました。
宿泊プランのご夕食に関しましても、残念でございました。こちらに関しましては、楽天様のシステム上ですと、お食事が個室食事処での「和食プラン」をお選びいただき、さらに「バイキングプラン」と**同じお部屋タイプ**でお申込みいただけます。
その後、大変お手数をおかけしてしまうのですが、当館にお電話していただき、異なるプラン同じお部屋タイプでご予約いただいた旨をご連絡いただけますと、ありがたいと思います。
これからも、より多くのお客様に楽しんでいただけるホテルを目指し、頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 13:35:32
-
部屋の古さは仕方有りませんが、畳にはシミ。
お風呂の湯船回りにカビなのか錆なのか…
部屋風呂の足ふきマットがボロボロ。
湯船に掛けてある足ふきマットをセットしようとしたら[毛]が三本ほど落ちました。
もう少し清潔感が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 伊東ホテルジュラク 2016年09月24日 17:29:58
-
happy-milk様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃管理の件、大変申し訳ございませんでした。またご指摘いただきましたこと、ありがたく思います。
早速ミーティングにて、お掃除とチェックを徹底して行うよう指示いたしました。また、清掃係以外のスタッフも定期的に、備品類を中心に、部屋チェックをするように致します。
今後、皆様が快適にお過ごしいただける宿を目指し、努力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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ラム１２２０さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- ラム１２２０さん [60代/女性] 2016年08月07日 20:45:22
-
温泉は良かったです。行くのに狭い道なので、気おつけたほうがいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
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チバメロンさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- チバメロンさん [60代/女性] 2016年03月28日 11:24:35
-
ホテルのロケーションは最高ランクに入ると思います。初島も相模湾も良く見渡せる気持ちの良いお部屋でした。温泉も2か所あって風呂好きも満足です。ただ、飯坂で良かったからちょっと期待していたバイキングはあまり評価できません。内容も普通だし、作る人が少ないため並ばされます。結局諦めたものが多かった。ライブキッチンはホールの中央にあるとより迫力が出ますね。飯坂聚楽はとても楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 18:13:40
-
古いけれど清潔でした。
ホテルの規模の割にお風呂は残念な印象を受けました。リピはなしかなっ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
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Shizuo7さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- Shizuo7さん [60代/男性] 2016年01月25日 11:47:45
-
リピーターです。コスパは良いです。食事のクオリティに関しては、良いです。定番のカサゴの天ぷらも、オーダーした時の、コックさんの、ムカッとした顔を抜かしては、健在です。風呂は、湯量も有り、良いです。サウナ室内の、タオルの交換を、もっと頻繁にして欲しい、水槽は、小さ過ぎる、皆さん、水掛で無く、小さい水槽に、どぼんしている、その後は、暫く使用出来ない環境に有る。水風呂を、増設する必要が有る。待合室ソファーでの、チェックインは、快適です。脱衣室の清掃が行き届いていて、良い。配車係の方の、応対態度が、良い。又近じか利用する積りです。サウナの方、改良して下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 14:35:20
-
今回はガーデンテラスに宿泊しました。
部屋は広く見晴らしも良かったです。しかし残念なことがありました。何の音かわかりませんが、深夜問わずずーっと20分おきにゴーっと音がしてました。
あとは気になったのはトイレやお風呂の手洗いシンク、排水口が茶色く下回りにはホコリが溜まっていました。バイキングは、食器を下げて下さるスタッフの方がいなくて、テーブルはすぐいっぱいに。以前はとても良い雰囲気でしたので、少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
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ハッピー8887さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- ハッピー8887さん [30代/女性] 2015年10月27日 17:07:29
-
座椅子は寄っ掛かるだけでずれるしかえって疲れます。何であんな座椅子なのでしょう。ショックでした。
バイキングも楽しみにしていましたが温かいものその時はに取りに行かないと冷えてしまっています。保温をきかせて欲しいです。お味噌汁も熱くなく取りにいったばかりなのにぬるいです。これでは直ぐに冷めてしまいます。全体的にみて期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月06日 20:42:20
-
今回は残念ながらうち風呂だったがカミソリがなくてわざわざ大浴場まで取りに行った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 07:40:53
-
足湯つきと言うことで楽しみにしてました。実際、少し遠くの海を見ながら気持ちよかったです。
一点だけ残念なのがベランダの仕切りがないことです。足湯に入っていると両隣の部屋の人が丸見えで、個人的には簡易でもいいので仕切りがほしかったです。
温泉、食事、サービス等は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まてよさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- まてよさん [50代/男性] 2015年07月12日 21:03:58
-
三年前に聚楽に泊まりましたが、バイキングの品質がかなりおちていました！ライヴだけ,力を入れていましたが、並んでいる食材はガッカリしました。貧相です。従業員の接待は素晴らしかったのに、残念です！三年前が良すぎたから？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
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- 【喫煙可★和室44平米12＋4畳 センターウイング館】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
れじぶくろさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- れじぶくろさん [60代/女性] 2015年06月29日 18:48:23
-
床はギシギシ、部屋はもちろん廊下迄タバコの臭いが充満、臭い取りも効果なし。
夕食もデザートバイキングも、先月より品質も味付けも悪くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 09:27:08
-
部屋は広くて清掃もきちんとしてあってよかった。
お風呂も気持ち良く入れた。足湯もとても気持ち良かった。
食事はすべて味付けが悪い。白米も美味しくない。
残念なのが海が近いのにお刺身類がまずい。
料金が安くて団体客にはいいのかもしれないがもう少し味付けの工夫をしたほうがいい。
お風呂場に歯ブラシは置いてほしい。
飲み放題の飲み物の種類が少ない。
レストランで働く人は髪の毛をきちんと結んで清潔にしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ゴクッとノド越し生ビール90分飲み放題付き【出来立てが食べられるバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和室44平米12＋4畳 センターウイング館】
サービス3
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 15:25:29
-
立地：伊東の街並みが見渡せ、かつ海も見えて良かったです。
部屋：露天風呂付アジアンスイートは、とても落ち着いていい部屋でした。次回また宿泊するとしたらこの部屋を指定したいと思います。
食事：夕食、朝食とも美味しかったです。が特別目立ったようなものや、値のはるものがあるわけではなく大満足とまではいかない感じでした。
サービス：チェックイン時、入り口からフロントまで荷物は運んでくれます。が、フロントまでで、そこから先は各自。かつ、カーデンスイート館までの廊下は登りで残念。
設備・アメニティ：全体の設備としては普通でしょうか。部屋の設備もスイートと語るくらいですのである意味普通かなと。アメニティも全く普通です。スイートという言葉に期待はしない方が無難です。
全体として、値段に見合っているかというとちょっとお高いかなと思いました。きっと全てが普通で満足ではあるのですが、特にこれといって凄い、とか驚くようなものがあるわけではなく、実に無難でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室【楽しくバイキング編】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★露天風呂付アジアンスイートSPツイン】
サービス3
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 16:34:58
-
坪庭付きと言うので期待して行きましたが 普通のベランダに石を敷き詰めただけで 狭い場所に灯篭があり、サンダルを履いて歩くのも危ない感じでした。家族と笑ってしまいました。バイキングも他のホテルに比べても そんなに良くも無く 高齢の母は 今までで１番食事が不味かったと言ってます。広い敷地で ゆったりしたホテルなので 今後に期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
見晴らしが良く、お部屋もきれいでお風呂もとっても気持ちが良いのですが、来る度、お刺身等のお魚料理の質が下がっていて残念です。
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トマピーベーグル様
いつも伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お刺身・・・お魚料理の件、また検討してまいります。
現在、お刺身はレストラン内のライブキッチンにて切り分け、極力新鮮な状態でお出しするようにしておりますが、その部分についても、今一度検証してみます。
全てのお客様に「笑顔」になって頂けるよう、これからも努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。