伊東には何度か来ておりますが、伊東じゅらくさんは人気でなかなか予約が取れなかったのですがやっと取れたのですごく楽しみにして行きました。
海が見えると言ってもかなり遠く・・・バイキングのお刺身はまずく見た目だけ、飲み物は水が臭いのか金魚のような匂いがして飲めませんでした…
水上のじゅらくさんがとても良かったので、伊東は少しお値段が高いし期待してたから余計ガッカリでした。
従業員からバイキングから建物以外全て水上のじゅらくさん以下です。
同じ系列なら少し見習ってはいかがでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
★楽天ポイント１０倍★食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★和洋室
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

もう少しバイキングがボリュウムと品数があってもよかつたかな?
肉など硬かった。お寿司が混雑して食べられなかつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

期待はずれでした…

・冷蔵庫に前の人と思われるタッパーに入ったきゅうりが残っていて気持ち悪かった。掃除が徹底されていないのでは？

・エントランスからフロントまでエスカレーターを使わなければいけないため荷物は基本自分で運ぶ。ホテルマンはいるが基本車の誘導のみ。

・ガーデンスイートに行くには途中の廊下に階段がありベビーカーを持ち上げる必要があるが、ホテルマンは近くにいないのでほぼ自力（荷物が多いと大変です）

・バイキングは期待していたがそこまで惹かれるものはなく…唯一目の前で握ってくれたお寿司は美味しかった。つぼ焼きは焼かれて時間が経っているため新鮮さはない。スイーツはよくバイキングにある大量生産のもの。夜より朝の方が良かった気がする。

建物自体も古いので、値段に相応なサービスに力を入れて欲しかった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

子供達が小さい時に何度か伺いましたが、父のリクエストで久しぶりに伺いました。部屋の真ん中に透明な囲いのお風呂がありビックリ(笑)朝夕のバイキングは、品数も多く美味しかったです。1人2枚あるバスタオルは、部屋からお風呂に持って行くスタイルです。カゴバックもあり便利でした。小物が入った袋も可愛いいです。ウェルカムドリンクも朝夕食事のソフトドリンク飲み放題です。げんせんの方にはアイスキャンディーがありました。気になった所は、タオルを干す台？が部屋に無いのと、トイレに手拭きペーパーが無い、部屋のエアコンが部屋の中央辺りの設置なので、ベッドの方迄行き届かなくて、暑かったので扇風機サーキュレーターなど空気を回す物があるといいと思いました。それ以外は、とても良かったです、また、父を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

何回も宿泊していますが、バイキングの品数が少なくなりましたね。刺身も以前は船盛りになっていて美味しかったです。朝食の鯵の開きの焼けるのが遅くてすごく待ちました。どうにかならないかな？でも部屋とお風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

定期的に利用しておりますが、以前より夕食バイキングの種類が少なくなった気がしました。バイキングが楽しみでしたので、少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントの中国人(？)のかたとても丁寧に接客してくれて好感が持てました。部屋に入ったとたん煙草のような変な臭い～ベランダのスリッパが乱れて～？口コミが良かったので期待しすぎたかな～。ロビー外の足湯の前の大きな植木鉢の枯れた植物、草がぼうぼうで折角の眺めが興ざめでした。
足ふきタオル、座布団は良かったです。
オーインクルーシブなのに90分でと冷たくあしらわれてちょっと残念でした。従業員がまだなれてないのかもっと周知が必要かと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

皆様言われてる通りバイキングの品数、内容が以前来た時より落ちてました。後、飲み放題の首から掛けるやつ、もう少しスマートに出来ないもんですかね？恥ずかしい笑。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

12/20に宿泊しました。チェックインが17:30頃になってしまった。フロントで夕飯の時間を聞かれ部屋で少しゆっくりしたいのとお風呂にゆっくり入りたかったので19:00でお願いしたところ18:30が最後で少しずらしても18:45分と言われた。食事が遅くなると従業員と同じになるかもしれないです。ご了承下さい。と言われました。そんなホテル今まで1度も無かった。朝も希望の時間が取れなかった。やはりチェックインが遅くなったから？それなら予約時に食事時間入力する方法にしてほしい。早く予約しても希望の時間に食事出来ないなら意味が無い。お風呂と部屋は良かったがそれ以外は普通。再訪は無しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

■よかったところ
コロナ対策がしっかりしていて安心して宿泊できたこと。バイキングの手袋とマスク着用等。
建物に古さはあるものの、高台にあり海も見えて眺めがよかったこと。偶然伊東海岸の花火があがりよく見えてラッキーだった。
夜、ラウンジで無料のピアノ演奏会があって寛げたこと
朝食のなめろうのお茶漬けは美味しかった。
大浴場のお湯の温度。一部が源泉掛け流し。

■改善して欲しいところ
昨今のニーズを考慮して、全館禁煙もしくは禁煙ルームの増設わしてほしい。喫煙フロアしか空いてなかったので仕方ないが、部屋がタバコと居酒屋の様な酸化脂の臭いで馴れるまで辛かった。空気清浄機をもう一台追加してくれたのと、消臭スプレーがあったのは助かった。
大浴場のお風呂の足マットがビチョビョで気持ち悪かった。こまめに取り替えて欲しい。
食事はコメントがよかったので期待しすぎた。至って普通だった。お寿司と刺身はもう少しバリエーションがあるとよい。
駅からの送迎バスが１時間に１本しかなく不便。私達は駅からの２０分近くかけて歩いた。せめて３０分に１本ほ運行して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地
休日は国道135号が混むので、移動が大変。

部屋
写真では、ベッド側にもテレビが写っていたが、実際にはなかった。以前泊まった部屋にはあったので、部屋の間取りの問題とは思うが、選べるようにして欲しい。

食事
刺身が自由に取り分けられなかったのは残念だが、その他は満足。

風呂
混んでいる時間帯を避けて入浴したのでゆっくりできました。

サービス
従業員の方の気配りは感じましたが、受付待ちの際、同じことをしつこく何度も聞いてくる人は何とかして欲しいです。

設備・アメニティ
売店のお土産の種類をもっと増やして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

南国風呂のシャワーの水量
が弱い。
部屋の鍵のシリンダーが
古く鍵がなかなか抜けない
また床が少しザラッとして
いた。
久しぶりに宿泊したが
少し老朽化してるかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お部屋は流石に良い部屋でした。清潔で居心地がとても良かった。館内も清掃が行き届いており、スタッフの努力が伺えた。料理は懐石でお味もスタッフの対応も大満足です！

風呂に関しては、大浴場は期待値が高かった分、残念に感じた。部屋に露天風呂を付けてて正解って思えました。

ただ、いくら繁盛期とはいえ
少し高く感じた。
混む日には利用したくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

飲み放題付プランということがレストランに通じてなくて、調べてもらった。部屋のWiFiに接続できるが、ネットにつながらないので、PCが使えませんでした。ルーターのリッセットくらいしてもらいたい。4月にも、センターウイングでつながらなかったが、隣の部屋のルーターをいじって使えるようになったのに…。部屋の換気扇はうるさいので、すぐ切りました。そのほかは満足してます。ガーデンスイートの方が良いようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月