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伊東ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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伊東ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.14
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.15
  • 食事4.46
宿泊年月
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152件中 21~40件表示

サービス4

アルサバータさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

アルサバータさん [50代/女性] 2022年04月30日 12:00:00

家族3人で一泊しました。到着時刻は17時頃でしたが夕食の時間はタッチの差で19時半になりました。でもその間に大浴場に行ったところ、がら空きだったのでのんびり入ることが出来ました。シャンプーのバイキングがありましたが、入れて持って行く容器が小さすぎたので利用しませんでした。
夕食は席が空くと連絡をくれて早めに席に着くことが出来ました。夕食のバイキングはライブキッチンもあり活気がありました。牛ステーキがありましたが加工肉でしたので、サワラとカサゴの串揚げを中心に頂きました。料理は種類はあるけど内容的には普通レベルです。アルコール飲み放題が90分1,980円と他のホテルよりもお得でした。
変わって朝食バイキングは私的には満足できるものでした。刺身の横にはトロロが置いてあり、ライブキッチンでは目玉焼き(残念だったのは作り置きが置いてあったのでそれを取らざるを得なかったこと)、おかゆがあったのもうれしかったです。
客室は5階の和洋室でしたが、ベッドが固くて寝心地が悪かったです。こんなことなら布団を敷いてもらえば良かったと思いました。上階の足音が響いたり、隣室の話し声が漏れてきたりと防音に関してはレベルは低いです。高層階等の金額的に高い客室でないとその辺は期待できないかも。
それからチェックインして初めて知ったのですが、チェックアウトの時間を11時か12時で選ぶというシステムになっているのには少し驚きました。もっと早い時間に出るつもりでいたのでその事を伝えると、一旦他のスタッフと相談してから対応をして頂けたのでホッとしました。
総合すると良い点もあれば悪い点もありで普通になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】『1泊2食・バイキング』旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

ラブジョン5519さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

ラブジョン5519さん [70代/女性] 2022年02月10日 15:11:36

前回花筏での食事に料理人がテーブル席の近くでお刺身をさばいてくれたのが印象深く
今回予約しました。
コロナで仕方が無いとは思いますが手のこんだお料理がなくお吸い物はインスタントのようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
伊東ホテルジュラク 2022年02月23日 12:32:56

いつもご利用頂き誠にありがとうございました。
前回評価頂きましたが、今回は残念です。     調理場皆で共有させて頂きます。
またぜひお越し下さいませ。

伊東ホテルジュラク 副支配人 高見昌孝

ご利用の宿泊プラン
『1泊2食・和会席』美食の隠れ家DINING 花筏で豪華和会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆広さ88平米 最上階の特別室 センターウィング館】

サービス4

Sai0015さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

Sai0015さん [60代/女性] 2021年10月20日 21:28:33

センターウイングには何回か宿泊しましたが、今回は、ガーデンイースト5階に宿泊しました。
気になる事があります。30分に1回位「ゴー」っと電車が通過するような音がします。
何の音なのか、気になる位の音です。
エレベーターの音?とか思いましたか、違うようです。
二人で泊まるには、十分は広さの部屋ですが、気になります。
あと、大浴場シャワーの水圧が低いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
『1泊2食・大人の贅沢プラン』“海の王様 伊勢海老“を活け造りで楽しむ豪華伊勢海老御膳♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】

サービス4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 20:38:13

前回ピザが美味しかったが、今回はイマイチだった。
揚げ物あったかくて、美味しかった
バイキングの料理は、少ないような
気がした。
店員は、挨拶が憤ってる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
4月28日迄『宿泊&売店利用&ご夕食時飲物代、全部20%オフ』お料理全部食べ放題のバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

ぉかん0668さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

ぉかん0668さん [30代/女性] 2020年09月21日 15:14:16

プラン名に入ってる熱々ステーキ、全然おいしくなかったです。多分、成型肉です。一枚肉の固さはないし、旨味もない。海が近いのに海鮮系は新鮮さがない。どれを食べてもインパクトがない。唯一美味しかったのは、とうもろこしの天婦羅と、ところてん。
晩御飯の後に行った足湯は気持ち善かったです。部屋は玄関扉開けた瞬間からなんだか臭う。カビ臭いような湿気の臭いのようなかんじ。
フロントや駐車場のスタッフは気持ちのよいあいさつしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
金目鯛しゃぶしゃぶも♪熱々ステーキも♪約60種が食べ放題のバイキング【アッパレしず旅】【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

まー8004さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

まー8004さん [40代/女性] 2020年06月22日 17:04:21

6月にリピ
1月に行った時よりバイキングの質が落ちてた
温泉はとてもよく
従業員さん達の感じは良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
金目鯛しゃぶしゃぶも♪熱々ステーキも♪約60種が食べ放題のバイキング【アッパレしず旅】【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】

サービス4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 01:16:54

3月20、21日に宿泊しました。

【施設・設備】
古さは感じますが、きちんとメンテナンスされていて良いと思います。
唯一の不満な点は、和洋室のベッドのマットレスが固めであったので、押し入れにあった
予備の敷布団を使う必要がありました。

【食事】
バイキング形式の料理は良いと思いますが、メニューが固定されてるようなので、
連泊する方には向かないと思います。

【サービス】
非常に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌 バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

金魚が4匹さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

金魚が4匹さん [50代/男性] 2020年01月02日 15:04:59

12月30日から家族旅行で一泊させてもらいました。ホテルに入った印象は「綺麗なホテルだなぁ~」、チェックインもロビーのソファーに座ってと初めてでした。部屋は広々として大変良かったです。楽しみにしていた温泉、広くて良かったですが普通の風呂。露天風呂にも入りましたが景観も特に良く無く普通。あまり印象に残ってません。食事はバイキングで美味しかったです。ただ、宿泊プランが『☆地魚含むピチピチお造り沢山!』【海鮮ディナーバイキング】だったのに、あまり海鮮が無かったような。刺身、海老、蟹、地魚など地元の海鮮類が盛りだくさん!!と期待していたので、ちょっと期待ハズレ。決して悪くはない一泊でしたが、ただただ普通だった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

nakada002さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

nakada002さん [50代/男性] 2019年12月28日 10:08:22

じゅらくは食事の内容が良いイメージがありましたが、飯坂や水上に比べると、夕食時の品数が少なく、肉や魚が食べられない妻は、あまり食べるものが無く不満があったようです。
朝はパンの横に温めるトースターがありましたが、夜には無く、天ぷらも海老ではなく、キスとハモでした。お風呂等、悪くはないのですが普通の料理数を増やしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【日取限定】地魚含むピチピチお造り沢山!相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキングが9800円~♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 16:55:16

何度か利用しているホテルですが、今回に限っては夕食の品数、質等にはがっかりしました。19:30からの食事だったが、品切れがあったりして、食事を楽しみにしていただけに残念でした。あれでは次は無いかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【日取限定】地魚含むピチピチお造り沢山!相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキングが9800円~♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

HIRO5382さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

HIRO5382さん [50代/男性] 2019年07月15日 20:38:29

十数年ぶりにお邪魔しました。
スタッフの方々全ての対応は凄く良かったです。
かなり老朽化が進んでいて、部屋はリニューアル工事が必要かと…
大浴場に入れ墨の人が入ってました。
団体の一人らしいみたいで、ここのホテルは入れ墨客の入浴を黙認してるんだと残念に思いました。でなければ、しっかりした対策を取って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【日取限定】地魚含むピチピチお造り沢山!相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキングが9800円~♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

サービス4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 15:17:40

建物は古いので綺麗ではないものの
掃除は丁寧にされていました
食事は、お魚が美味しくて お魚だけでお腹いっぱい食べることが出来て満足
子供向けの料理もあり
好みが違う人と行っても 困らない食事でした。
お風呂のお湯も 肌がツルツルになり ぐっすり寝る事が出来ました
翌朝の目覚めも良く
また 伊東に行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【海鮮ディナーバイキング】【三世代】【GW】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

【N】さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

【N】さん [50代/男性] 2019年02月20日 17:31:01

 部屋は広くて眺めも最高です。食事も美味しくいただきました。


 先日、放映された「いい伊豆見つけた」でホテルが紹介されていました。
 部屋の風呂も温泉がひかれているとのこと。大浴場もいいですが、個人的には部屋の風呂でゆっくりするのも好みです。ところが、部屋の風呂は閉められており、利用することが出来ません。清掃等、手間がかかるのかもしれませんが、アピールしていた点と違います。

 今後、利用される方に注意していただきたいと思い、投稿させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
伊東ホテルジュラク 2019年03月17日 14:09:09

【N】さん様
この度は伊東ホテル聚楽ご利用誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。部屋のお風呂の件ですが当日、翌日の状況を日報で確認いたしましたが
故障していた様子がございませんでした。お風呂が清掃等で閉めるという状態は故障以外過去も現在もございません。
当館が気づいていなかった点があるかもしれませんの御連絡いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
伊豆テディベアミュージアムでふゎふゎチビくま貰えます☆彡チビくまGET券付【海鮮ディナーバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 19:56:35

館内に階段が多く、大浴場も階段を使用しないといけないので、年齢の高い方向けではない気がします。
温泉で床が滑りやすく、手すりが少ないので高齢の母が転ばないかヒヤヒヤしました。
若いご家族は楽しめると思います。シャンプーバイキングは面白い企画ですが脱衣場にあったほうが便利だと思います。
着替えやタオルを持って移動しているので、さらに小さな容器を持って、スリッパをしまったりと手がふさがれるのは、ちょっと大変。
お部屋のバスルームにバスタオル、足湯のそばにバスタオル、大浴場用に個々にバスタオルやアメニティーが個々籠に用意されており冷たいバスタオルを使用せずにすみます。うれしい気遣いです。洗面所に手拭用のタオルかペーパータオルがあると便利ですね。
食事はバイキングでした。子供は喜びます。
ウェルカムドリンクなど細かい気遣いが随所にあり気持ちよく過ごせます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】【三世代オススメ】【年末年始】
ご利用のお部屋
【禁煙☆足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 17:18:30

家族でなんとなく利用しました。前年にも利用した時にとても良かったのですが、今回は前年のような良さは感じられませんでした。あらゆる面で残念…。
次の家族旅行では他にお世話になります。
一度は行く価値はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆地魚含むピチピチお造り沢山!【相模湾をギュギュッと詰めた海鮮ディナーバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】

サービス4

ogakinさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

ogakinさん [60代/男性] 2018年02月28日 13:47:20

客室は清潔で充分な広さや客室の浴室にも温泉が供給されており大変満足です。
食事は、夕食ではサザエのつぼ焼きや煮物などしょっぱくて前日の残り物のようであった。茶碗蒸しには具がほとんど入っておらず、パスタやご飯ものの種類が多く炭水化物過多。
ステーキやピザは可もなく不可もなくで、しゃれた美味しいおかずは無かった。
朝食は、刺身やソーセージ、その場で焼いてくれる目玉焼きなど品数や味は良かった。
夕食が50点でも朝食は90点というところでした。
サービスについては、とても気持ちの良いサービスといえると思います。
全体的にこの価格帯では3.8点といった感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆地魚含むピチピチお造り沢山!【相模湾をギュギュッと詰めた海鮮ディナーバイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

サービス4

マーシ2001さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

マーシ2001さん [30代/男性] 2018年01月09日 18:14:57

まず、ガーデンスイート棟に宿泊しました!

部屋は広さ、清潔感、間取り、おしゃれな作り、部屋のお風呂も温泉が出る、という事で申し分なし!

だが!今の時代、私だけかもですが、wifiが使えませんでしたね。正確には使えるけど、使えます!と言えるほどは使えないです。ギガ制限かかってる時の速さといえば伝わるかな。
なのでwifiに命をかけている私としてはキツかったです。

お風呂はというと、本館1箇所、ガーデンスイート棟1箇所、計2箇所。
本館の方は男女入れ替え制です。

お食事はバイキングを選びました。
ピザ、お肉、サザエ壷焼き、金目しゃぶしゃぶ、てんぷら、お寿司、このコスパでこの料理はすごいと思います。

部屋、お風呂に若干不満はあったものの、金額、食事で挽回し、結果、満足のいく宿泊となりました!

そして、伊東駅から送迎もありましたね。これもありがたいと思いました。

参考になればと思います。

あ、電車の音も部屋にいて聞こえましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
伊東ホテルジュラク 2018年01月17日 19:13:09

マーシ2001様
このたびは伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では全室Wi-Fiはご利用いただけるようには、しておりますが、ご案内等が至らず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回はお食事の面は、ご満足いただけた事が、せめてもの事でございました。
今後はご案内なども見直し、皆様がより快適に、楽しくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】【三世代オススメ】
ご利用のお部屋
【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】

サービス4

TOKYO_ADDさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

TOKYO_ADDさん [50代/男性] 2018年01月08日 18:21:14

今回2回目ですが、カニとステーキ目当てで、行きましたが、今回カニがなくササエになっていました、ステーキはありましたが、前回より硬く筋張っていました、とてもがっかりしました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
伊東ホテルジュラク 2018年01月17日 19:01:57

TOKYO_ADD様
伊東ホテル聚楽への再来館、誠にありがとうございます。
今回はお食事の件にて「とてもがっかりしました・・・」とのこと、とても残念でございます。
蟹につきましては、不漁の続く中、原材料資源確保の観点より、バイキングでのご提供を見合わせることといたしました。
しかしながら、そのほかの食材にて、もっとご満足いただけるよう、頑張ってまいります。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止めまして、改善してまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
みかん狩りパック★もぎたてフレッシュ!たわわに実った伊東のみかんをその場でガブリ♪【バイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】

サービス4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:08:39

せっかくのバイキングが売りの宿なのに素泊まりでしたので、次回はバイキング有のプランで宿泊したいと思います。お祭りなどのイベントでスタッフ総出で盛り上げてくださり子供たちも楽しそうにしていました。ありがとうございました。
プールを利用しましたが常駐していた若いスタッフの方、笑顔が全く無く話しかけずらかったです。新人さんでしょうか。居眠り、スマホ、あれでは居る意味なしかと…長時間暑いプールを見守る仕事は大変ですが、ご自身が何故そこに配置されているかを考えていただき、頑張ってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏の伊豆旅を満喫★レイトチェックインOKの素泊まりプラン【お食事のご注文は出来ません】
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

サービス4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 08:58:44

バイキングがイマイチと部屋汚いラウンジのカクテル最高でし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊東ホテルジュラク 2017年05月20日 20:24:51

ご投稿者様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジでは、毎晩9時より1時間ほど、ナイトラウンジとして、月~水はピアノ、木~日はシンセサイザーの生演奏をしております。
季節ごとにおすすめカクテルなどもあり、まずまずご好評いただいております。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天限定☆嬉しい特典付 地魚含むピチピチお造り沢山!海鮮ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

152件中 21~40件表示