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神戸ポートピアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
駐車場が翌日14時まで使えるので便利でした。チェックイン前もチェックアウト後も車を置いたまま、近隣のミュージアムを訪れたり食事をしたりして楽しみました。リニューアルの客室を利用できて良かったです。夜景が見えて、広さも充分な部屋でラッキーでした。バスルームの換気の仕方が判らなかったのですが、常時自動換気していると夫が主張するので、そのままにしていました。ですが小便臭が漂っていたので、便器周辺の清掃を徹底して欲しいです。却って汚れが目立つ位ピカピカの浴室でしたので、つい細かい事を書いてしまいましたが、こちらのホテルに宿泊出来て良い旅行になりました。お世話になり有難う御座いました。予約する前にクチコミを参考にしますが、楽天トラベルでは宿泊施設に不都合なクチコミは公開しないようですので、他サイトも参考にするのが良いと思います。
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ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、リニューアルのお部屋で、眺望にご満足いただけ、うれしく存じます。また、近隣施設もご利用されたようで「良い旅行になった」とのうれしいお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。しかしながらバスルームではご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。日頃より快適な空間作りに努めておりますが、設備の点検が行き届いておらず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省いたしております。すぐに担当セクションに申し伝え、改善に向けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいる所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊部フロント支配人
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総合5
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
駐車場が翌日14時まで使えるので便利でした。
チェックイン前もチェックアウト後も車を置いたまま、近隣のミュージアムを訪れたり食事をしたりして楽しみました。
リニューアルの客室を利用できて良かったです。
夜景が見えて、広さも充分な部屋でラッキーでした。
バスルームの換気の仕方が判らなかったのですが、常時自動換気していると夫が主張するので、そのままにしていました。
ですが小便臭が漂っていたので、便器周辺の清掃を徹底して欲しいです。
却って汚れが目立つ位ピカピカの浴室でしたので、つい細かい事を書いてしまいましたが、こちらのホテルに宿泊出来て良い旅行になりました。
お世話になり有難う御座いました。
予約する前にクチコミを参考にしますが、楽天トラベルでは宿泊施設に不都合なクチコミは公開しないようですので、他サイトも参考にするのが良いと思います。
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ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、リニューアルのお部屋で、眺望にご満足いただけ、うれしく存じます。また、近隣施設もご利用されたようで「良い旅行になった」とのうれしいお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらバスルームではご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
日頃より快適な空間作りに努めておりますが、設備の点検が行き届いておらず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省いたしております。すぐに担当セクションに申し伝え、改善に向けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいる所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント支配人