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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:7194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.70
  • 食事4.37

総合5

あゆコロちゃん2号さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

あゆコロちゃん2号さん [50代/女性] 2017-10-09 23:00:34

家族の誕生日祝いの為に、利用しました。ちらり、誕生日祝いの為と、メールに入れましたら、ケーキのルームサービスを、提案して下さいました。プレートに、20字までのメッセージを入れた、イチゴたっぷりのケーキを、飲み物、ろうそく、などいろいろセッティングして届けて下さり、写真も工夫してとってくださいました。
夕食は、お寿司のお店を選択しましたが、何と、細巻き寿司とサーモン、イクラ、食用菊などで、寿司ケーキを、作って添えてくださいました。スタッフの皆さまも、みんなで、気を配ってくださいました。もちろん、お寿司のコースも、30階のビュフェの朝食もほんとに美味しかったです。楽しくて美味しい思い出多いお泊まりでした。お寿司のお店で、寿司ケーキだけでなく、素晴らしい対応と思いましたのは、娘一人が、エビカニアレルギーなのですが、娘のみ、海老などを抜いたのでなく、食べ終えた後、気がついたら、全員同じ物をいただけていました。娘はとても喜んでいました。有難いことでした。メールの対応などいろいろお世話になりました。駅からも近いですし、ショッピング、お食事と楽しめ、コンビニもあります。でも一番のオススメは、スタッフのみなさんですかね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
神戸ポートピアホテル 2017-10-11 12:34:09

ポートピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族皆さまで楽しんでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく、暖かな気持ちになりました。
また、ホテルスタッフのお褒めのお言葉は私共の励みとなります。今後もお言葉に恥じぬよう、ご安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
今後もご予約時などに何かご希望、不明な点がございましたら、いつでも予約係りまでお問い合わせくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆選べる夕食付き◆ディナー&ステイ ~スタンダード~ お子様割引あり!
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】
あゆコロちゃん2号さん
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