こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-01-15 22:00:35
5.0
投稿日：2020-07-07 12:49:55
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投稿日：2019-11-07 21:25:31
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投稿日：2019-08-11 21:36:40
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投稿日：2019-01-06 19:17:42
総合3
ふくすけのははさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
大きなホテルは、たくさんのお客様が一度に来られる時に対応がなかなか難しそうでした。荷物を預かってもらうのに、一人で対応されていてたった一つだけの荷物を預けるのにすごく時間がかかってしまいました。
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この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく弊社をお選び頂けたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を担当セクションへ直ぐに申し伝え、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人