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神戸ポートピアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
ワールド記念ホールでのライブに参加のため宿泊しました。ビジネスホテルと金額はそれほど大きくは変わらないのですが、格上のサービスと対応です。部屋や浴室も広いしリッチな気分で過ごせます。カードキーの磁気(？)が切れたり冷蔵庫が冷えていなかったりというトラブルがあったのですが、どちらも機械の寿命が原因でしょうし、フロントに知らせるとすぐに新しい物と交換してくださいました。欲を言えば、館内のレストラン等に、もう少し気軽なお値段のお店もあれば嬉しいかな？
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この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。日頃より快適な空間作りに努めておりますが、設備の点検が行き届いておらず、お客様のご期待に添えない結果となりましたこと、深く反省いたしております。今回頂きました貴重なご意見を活かし、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。宿泊部フロント支配人
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投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
ワールド記念ホールでのライブに参加のため宿泊しました。ビジネスホテルと金額はそれほど大きくは変わらないのですが、格上のサービスと対応です。
部屋や浴室も広いしリッチな気分で過ごせます。
カードキーの磁気(？)が切れたり冷蔵庫が冷えていなかったりというトラブルがあったのですが、どちらも機械の寿命が原因でしょうし、フロントに知らせるとすぐに新しい物と交換してくださいました。
欲を言えば、館内のレストラン等に、もう少し気軽なお値段のお店もあれば嬉しいかな？
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この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃より快適な空間作りに努めておりますが、設備の点検が行き届いておらず、お客様のご期待に添えない結果となりましたこと、深く反省いたしております。
今回頂きました貴重なご意見を活かし、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人