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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:7194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.70
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-12 19:19:35

部屋は広くゆったりして良かったです。シャワーは、お湯と水の量を調節して適温にしないといけなくて、使いづらかったです。一般家庭でも温度設定ができるので、びっくりしました。チェックアウトが12時までだったのでのんびりしていたら、いきなりドリルの音が響き出して驚きました。うるさすぎます。
ビュッフェはグリルしたお肉が多く、品数は少なかったです。
ホテルならではのお料理を期待していたので、少し残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
神戸ポートピアホテル 2019-02-15 12:55:27

この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に弊社をお選び頂けたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見、ご指摘を生かし、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊部フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
◆本館30階スカイグリルブッフェ GOCOCU◆地上100mのディナーブッフェ付プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】