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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:7205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.72
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-05 23:52:01

費用対効果を考えると価値ある一泊でした。
快適に過ごすことができました。
ただ同じような条件で横浜のロイヤルパークホテルに宿泊したときと比べると
ドリンクタイムのスイーツやおつまみが・・数も少なく豪華さもありませんでした。
エンドの時間も早く、早めにしまいたい感が漂っていました。
ラグジュアリーな感じが少し薄まってしまったのが残念です。
宿泊料を考えると、ぜいたくでわがままな言い分だとは分かっているのですが・・・。
近くのコンサートを見に行くのが第一の目的だったので、ライブから帰ってきてから専用ラウンジでゆっくりできたら最高でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
神戸ポートピアホテル 2019-06-06 16:23:36

この度は 神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき 誠にありがとうございます。
また 神戸に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき 重ねてお礼申しあげます。
クラブラウンジに関しまして 今後の参考となります 大変貴重なご意見を頂戴し 誠にありがとうございます。
また 本来ならばラグジュアリーな空間をご提供し ごゆっくりとおくつろぎいただくべきところ 配慮が行き届いておらず快適にお過ごしいただける空間づくりが出来ておりませんでしたこと 心よりお詫び申しあげます。
頂戴しましたご意見を大切にし 今後のオーバルクラブの更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
ご滞在の感想をご投稿いただき 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館エグゼクティブフロア クラブツイン(専用ラウンジ付)禁煙】