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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:7205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.72
  • 食事4.41

総合2

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-10-16 16:31:05

スタンダードツインと合わせて3連泊。チェックイン時に方法の説明なし。こちらから尋ねて、カードキーが変わるからチェックアウト時間までにフロントにきてほしいことだけ教えてもらった。荷物を部屋に置いたままでよかったと聞いていませんけど。
夕食後、お風呂に水を貯めようとして、使用済みタオルがバスの手すりにかかっているのを発見。また、バスタオルがキチンと畳めてない。新しい部屋をと言われましたが、もう寝たいのし、また替わるのも嫌なので断りました。でも、掃除してくれる訳でもなく、バスを使うのは気持ち悪かった。
それ以外は良かったんですけどね。
ショップもレストランも良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアシングル(1名~2名利用)【禁煙】】