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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:7205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.72
  • 食事4.41

総合4

はっむ5611さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

はっむ5611さん [40代/女性] 2022-08-03 11:35:18

2022年8月1日に宿泊しました。
素泊まりでしたが、オプションで朝食をつけて頂き通常価格より安く朝食を頂くことが出来ました。
30階の朝食会場からの眺望は素晴らしく、大変優雅なひとときを過ごさせて頂きました。
チェックアウトの精算の際に、チェックイン時に前払いしたオプションの朝食代金が支払われてないとフロントの女性の方に言われ、領収書を見せて支払った旨を伝えましたが確認に時間がかかり、また確認の仕方もこちらから見ると大変曖昧な印象で、少しの時間待たされたことが唯一残念でした。
申し送り事項はスタッフ間できちんと共有出来ていて欲しいと思いました。
総合的には精算時のチェックアウトの一件を除けば大変満足の行く滞在でした。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUT◆ショートステイ <素泊まり>【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードプチダブル 【禁煙】】
はっむ5611さん
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