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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:7228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.42
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.74
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-04 23:24:05

母の日のプレゼントとして伺いました。神戸空港からポートライナーに乗り継ぎ乗りてみると目の前。帰りは雨でしたがアーケードで直結しているので濡れずに済みました。
部屋は夜景も綺麗でとても良かったです。しかし、レストランで案内された席は部屋の真上でしたのでほぼ同じ景色でした。

食事は今回の旅行の中で一番美味しかったです。前日、京都の某高級ホテルに滞在し宿泊費がこちらのホテルの数倍するのにとても不味い食事でガッカリしていたので美味しい食事が頂けてよかったです。また、母の日のプレゼント旅行だったのでメッセージプレートを用意していただき母は泣いて喜んでいました。メッセージプレートを提供する時もこちらの様子を伺いながらちょうど良いタイミングで提供してくださりました。

当日は京都をまわってから神戸に向かったのですが、慣れない土地で移動に時間がかかり予定よりも遅れてのチェックイン。夕食の時間を事前連絡で19:00にしてもらっていましたが、ラウンジでシャンパンをいただいていると母が通信れてしまったようで再度夕食の時調整をお願いしました。何度も変更変更で本当に申し訳なかったのですが迅速かつ親切に対応していただき感謝しております。チェックアウト後も神戸観光のため荷物を預かっていただいたりと本当に助かりました。
神戸観光に時間が足りず旅行から帰ってきてまた来年もあのホテルに行きたいと母が喜んでくれたのが何よりでした。足を1歩踏み入れた時から豪華なロビーに感動し、帰る間際まで本当にお世話になりました。ありがとうございます。
1階にあるファミマもとても便利でよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸ポートピアホテル 2023-06-05 11:19:02

この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、大切な日に、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はお部屋からの夜景やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、「また来年もあのホテルに行きたい」とのあたたかいお言葉を賜りスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、おもてなしや空間づくりを追求してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿誠にありがとうございました。 神戸ポートピアホテル オーバルクラブ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブフロア 30日前締切/さき楽】30days ADVANCED
ご利用のお部屋
【本館エグゼクティブフロア クラブツイン(専用ラウンジ付)禁煙】