楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:7220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.41
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.72
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-22 20:03:49

年末の家族旅行(1歳3歳の子連れ)で利用しました。ウェルカムベビーの部屋でしたが、少しおもちゃがあるぐらいで、その利点はさほどは感じませんでした。またホームページには70cmのパジャマがあると書いてありましたが、実際には「着丈80」というものが最小で、一般的な「80cmサイズ」とは異なり実質100cmサイズぐらいのものでした。当日わざわざ電話で確認してから出かけましたが、電話口でも「80サイズ」と言われたのみでそれが一般的な80とは異なる旨の説明はありませんでした。それを聞いてパジャマを持たずに出かけたので、特に1歳の次男はブカブカで過ごしづらかったです。わかりやすい記載や案内にしていただきたいです。また朝食で本館のビュッフェを楽しみにしていましたが、大混雑の40分待ちで、2階のビュッフェにやむなく変更しました。そちらも十分に美味しく子どもも含めて大満足でしたので特に問題はないのですが、チェックインの際に朝食が混雑する可能性など教えていただければありがたかったです(朝暇していたので、もし案内があれば手の空いている大人が1人で先に並ぶなどできたなと思いますが、行ってみてわかったのでおなかがすいた子どもが並ぶのは無理でした)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆子供割引&キッズアメニティあり!◆駐車場無料!ファミリーステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館ファミリールーム(洋室)★ウェルカムベビーのお宿】