30階からの食事会場からの眺望は素晴らしく、朝食はとても美味しかったです。学会のために宿泊しましたが、会場に直結していて立地も申し分なかったです。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ワールド記念ホールでのライブの帰りに宿泊しました。２回目です。歩いてライブに行けるので立地は本当に最高です。今回初めて楽天トラベルラウンジを利用させていただきありがとうございます。コーヒーの紙コップがなくて電話しました。もう少し色々あれば嬉しいです。お部屋も高層階で眺めも良く、清潔に掃除が行き届き、朝食のスタッフの方みなさん笑顔で気持ちよかったです。
お部屋のお風呂のシャワーの高さ調整がもう少し分かりやすかったら尚嬉しいです。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングの種類が思ったより少なかった。アメニティーのパジャマが薄すぎて中に何か着ないと透けるのが残念だった。それ以外は満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

リムジンバスやクロークが便利で、友人もとても気に入ってくれました。
毎年ここで集まろうといいう話にもなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

旅行で利用させていただきました。訳アリという事でしたが特に困る事もなく安く泊まれたので大満足でした。子供も楽しかったと喜んでたのでよかったです。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

さすが一流ホテルです。
妻の誕生日祝で利用しました。
すごくよかったです。
又よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

出張で利用させて頂きました。何度かポートライナーが外観を目にして一度利用したい憧れがありました。館内に入って高級ホテルらしいロビーの広さ、フロント・ベルスタッフの皆様の機敏とした姿に流石一流ホテルと実感しました。お部屋も23階の海側で一流ホテルらしい広さ、一人では勿体ない程ゆっくり過ごす事ができました正面には神戸空港を離発着する飛行機の姿も見れ景色は抜群でした。ホテル内にはコンビニもあり不自由する事なく、アクセスも三宮のバスターミナルからシャトルバスもありポートライナーの駅も目の前と利便性もよく、次回からの定宿候補になりました。
到着・出発時と対応して頂いたフロントのスタッフの方には丁寧に接して頂き大変好感が持て感謝しております。
次の出張時はまたお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

いつも素晴らしい応対をして頂いて居心地が良く、リピートさせて頂いております。お部屋も広くて、アメニティも充実でとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

離島にあり地図上では不便な場所にありますが、三宮駅まで20分間隔でシャトルバスが運行しているので交通の便も悪くはありません。

ホテルはかなり綺麗で、非日常を味わえます。

食事は朝食のブッフェのみですが、とても美味しかったです。

アメニティにクレンジングなどはありませんので、持参したほうがよいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族旅行で利用させていただきました。
駅までシャトルバスが出ているので、駐車場のことを気にせず観光を楽しめたのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月の三連休初日に宿泊しました。4歳と1歳3ヶ月がいたので、事前に電話でベッドガードとおむつのゴミ箱をお願いし、部屋に設置していただきました。部屋はおしゃれで清潔感もあり良かったです。お風呂がガラス張りなのには驚きました！笑
アメニティはクレンジングや化粧水などもあり、女性にとっては嬉しいポイントでした。欲を言えば、4歳の子は大人と同じ料金を払っているので、子どものアメニティは追加料金なしで準備してもらえたら良いのになとは思いました。

朝食は7:30頃に行くと行列ができて少し待ちましたが、景色も良くとても美味しかったです。子どもが食べやすい小さめのパンやパンダのパンなどもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

接客は流石でした。とても気持ちの良い接客態度でした。建物は少し古さを感じますが、清潔感はありました。
娘と共に宿泊したのですが、チェックイン時に渡してもらったアメニティにはスリッパと寝巻きしかなく歯ブラシが有りませんでした。フロントに確認するとコップやタオルも付いて別料金で500円かかりますとのこと。購入させて頂きましたが、どこかに事前に説明などあれば良いなと思いました。
夕食ビュッフェを利用させて頂きましたが、お肉フェアの割にはそんなにでした。前菜系は美味しかったですが、メインになるものがいまいち印象に残る物が無かったです。期待し過ぎてしまったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

当日はディナーショーもあり、混雑していたと思いますが、スマートに対応いただきました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

おそらくお部屋をアップグレードいただいたかと思うのですが、お部屋からの景色がとても良かったです。
広々としたお部屋で、アメニティも充実していました。
シャトルバスも本数が多く、三宮駅からのアクセスも問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

2023,12.31 大晦日、湘南乃風カウントダウンライブに行き宿泊しました。会場にとても近く利用し易かったです。残念な事は、超満員の為、食事するレストランが殆ど満席であった事です。但しHOTEL受付の方が親切に電話で交渉してくれて、串カツ屋へ入る事が出来ました。ありがとうございました。少々、お高いですが正月価格だし、割烹系だし・・・なので致し方ないと思いました。部屋は、煙草臭く無くとても快適に宿泊出来ました。ただ一点、敷地内のコンビニ店員の対応が横柄だったことが残念でした。ライブが終わり、敷地内のコンビニしか無くそこでしか飲み物が買えない（HOTEL内に自販機無し）と言うのに。店員が「もうキリが無いので終了です。出て行ってください」と言われました。お客様あっての商売なのでは？？　こちらは、何処でも買えなくここにきているのに・・・もっと客に寄り添い丁寧に断るなら断って欲しかったです。「キリが無い」と言う言葉は、商売をしているものとしてはナンセンスです。お客様に来て頂いて有難いと言う気持ちが全く無い店員でした。（使われてる感丸出しは、店の為にはなりまえんね。お互い注意しましょうね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

急遽ホテルを探す事になり、立地に都合の良いホテルが予約出来たので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１月３日に、小学生含む４名で一泊しました。IKEAが徒歩圏内で、気軽に楽しめました。駐車場もこの立地で一泊８００円ならお値打ちだと思います。フロントのみならずスタッフ全員が素敵で、さすがだなと嬉しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

最高の年末でした。いつも頑張ってくれている妻と子供へのプレゼントとして予約しました。とても喜んでくれたので本当によかったです。来年も年末に休みが取れればリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理も美味しく、誕生日だったのでケーキも用意して頂いて素敵な日になりました。
朝食のブュッフェも美味しかったです。
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月