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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.32
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.81
  • 食事2.38

総合3

あに1008さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

あに1008さん [50代/男性] 2020-10-03 15:04:10

一泊利用させていただきましたが部屋が低層階の2階だったので車の騒音がうるさく眠れませんでした。遠方からの宿泊でしたが疲労がとれませんでした。
おまけに浴室は天井が低く出っぱりがあり頭は打つはで最悪でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサーブ渋谷 2020-10-03 19:57:21

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中道路の音や浴室が低くご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

客室内の改善はすぐには出来ませんが10月5日より外壁補修工事を行います。
今後はお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

あに1008さん
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