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ホテルサーブ渋谷のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めての利用であった．実は予約を入れたこともあったが，キャンセルしてしまったことがある．●立地は「周辺環境」という意味では大変良い．渋谷へも一駅でホテル自体駅前にあるので「立地は満点」ということなのだろうが，電車の込み具合には閉口！（といってもこれは当ホテルとは関係ない話．）周辺はちょっとした商店街なので，レストランもコンビニも多いし，スーパーもある．ホテル住まいには最適である．●実は電車の込み具合のすごさは予め分かっていたので朝は徒歩で仕事先に通っていた．（用務先は駒場方面．）今度からは帰りも徒歩にしようと思う．渋谷から歩くとちょうど良い散歩になりそうだ．●客室のデザインはシンプル，かつ機能的で快適である．コーヒーメーカー（とレギュラーコーヒー）があったので頻繁に頂いた．通常のホテルには無いちょっと変わった趣向である．（私がコーヒー飲みだと知っていたのだろうか？）室内に可動式電気スタンド（？）と呼べるようなものがあり，読書するときには大変便利であった．● 部屋にはラジオとＢＧＭの装置が組み込まれていたので大変うれしかった．実は私は「ラジオ派」である．最近，こういうホテルが少なくなって寂しかった．当ホテルも客室改装をしたりすると思われるが可能ならばラジオとかは残してほしい．ＢＧＭというのも結構良いものだった．● 朝食はとても良かった．せっかくだからこのレストランでハンバーグも食いたかったがこれは今後の課題である．● フロントスタッフもてきぱきしていて気持ちよかった．● 他のビジネスホテルのフロントとかに良くある「宿泊者用の無料パソコン端末」が無いのは残念であった．以前予約を入れてキャンセルしたのはこの点が分からなかったからである．出張旅行のスケジュールに不確定要素が多いと，どうしてもパソコンで交通機関の時刻を調べたりせざるを得ない．従って，そういう旅程の場合には当ホテルはちと利用しにくい． 直接こういう要望をホテルのフロントスタッフとかにもするのだが，そういう場合には「一泊1,000円で端末をお貸しします．」とよく言われてしまう．しかし，これではこちらの要望（ちょっとＷＥＢを調べるだけ）には全くマッチしていない．．．● とはいえ，当ホテルは良いホテルなのでスケジュールがしっかり決まっている場合には再度利用の予定．
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この度はホテルサーブ渋谷のご利用誠にありがとうございます。また、いろいろとご感想・ご意見も頂戴いただきまして、現場運営サイドの立場から、たいへんうれしく存じます。それは、このようなご意見を、徐々にではありますが、できることから取り入れてきたのが、現状だからでございます。最近実施した事項についても、気づいていただけたり、ご評価いただけることは、改善の励みになります。また、お部屋のラジオ、ＢＧＭも確かに最近あまり見なくなりました。まだレトロまでいきませんが、ＡＭ・ＦＭを２局と、フロントで選局する有線（最近、お部屋では、夜はスロージャズが多いです。ロビーではピアノのクラシック音楽の日が多いです。）放送を流しております。ＢＧＭで、お気に入りの楽曲で、曲名が気になるようでしたら、フロントですぐにお調べしております。また、ロビーなどで、気軽に検索されるためのパソコンですが、以前検討しましたが、現在は、フロントカウンターにあるノートＰＣを使って、スタッフがすぐにお調べしますので、お気軽にお尋ねください。またの御来館、お待ちいたしております。今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
初めての利用であった．実は予約を入れたこともあったが，キャンセルしてしまったことがある．
●立地は「周辺環境」という意味では大変良い．渋谷へも一駅でホテル自体駅前にあるので「立地は満点」ということなのだろうが，電車の込み具合には閉口！（といってもこれは当ホテルとは関係ない話．）周辺はちょっとした商店街なので，レストランもコンビニも多いし，スーパーもある．ホテル住まいには最適である．
●実は電車の込み具合のすごさは予め分かっていたので朝は徒歩で仕事先に通っていた．（用務先は駒場方面．）今度からは帰りも徒歩にしようと思う．渋谷から歩くとちょうど良い散歩になりそうだ．
●客室のデザインはシンプル，かつ機能的で快適である．コーヒーメーカー（とレギュラーコーヒー）があったので頻繁に頂いた．通常のホテルには無いちょっと変わった趣向である．（私がコーヒー飲みだと知っていたのだろうか？）室内に可動式電気スタンド（？）と呼べるようなものがあり，読書するときには大変便利であった．
● 部屋にはラジオとＢＧＭの装置が組み込まれていたので大変うれしかった．実は私は「ラジオ派」である．最近，こういうホテルが少なくなって寂しかった．当ホテルも客室改装をしたりすると思われるが可能ならばラジオとかは残してほしい．ＢＧＭというのも結構良いものだった．
● 朝食はとても良かった．せっかくだからこのレストランでハンバーグも食いたかったがこれは今後の課題である．
● フロントスタッフもてきぱきしていて気持ちよかった．
● 他のビジネスホテルのフロントとかに良くある「宿泊者用の無料パソコン端末」が無いのは残念であった．以前予約を入れてキャンセルしたのはこの点が分からなかったからである．出張旅行のスケジュールに不確定要素が多いと，どうしてもパソコンで交通機関の時刻を調べたりせざるを得ない．従って，そういう旅程の場合には当ホテルはちと利用しにくい．
直接こういう要望をホテルのフロントスタッフとかにもするのだが，そういう場合には「一泊1,000円で端末をお貸しします．」とよく言われてしまう．しかし，これではこちらの要望（ちょっとＷＥＢを調べるだけ）には全くマッチしていない．．．
● とはいえ，当ホテルは良いホテルなのでスケジュールがしっかり決まっている場合には再度利用の予定．
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この度はホテルサーブ渋谷のご利用誠にありがとうございます。また、いろいろとご感想・ご意見も頂戴いただきまして、現場運営サイドの立場から、たいへんうれしく存じます。それは、このようなご意見を、徐々にではありますが、できることから取り入れてきたのが、現状だからでございます。
最近実施した事項についても、気づいていただけたり、ご評価いただけることは、改善の励みになります。
また、お部屋のラジオ、ＢＧＭも確かに最近あまり見なくなりました。まだレトロまでいきませんが、ＡＭ・ＦＭを２局と、フロントで選局する有線（最近、お部屋では、夜はスロージャズが多いです。ロビーではピアノのクラシック音楽の日が多いです。）放送を流しております。ＢＧＭで、お気に入りの楽曲で、曲名が気になるようでしたら、フロントですぐにお調べしております。
また、ロビーなどで、気軽に検索されるための
パソコンですが、以前検討しましたが、現在は、
フロントカウンターにあるノートＰＣを使って、スタッフがすぐにお調べしますので、お気軽にお尋ねください。
またの御来館、お待ちいたしております。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。