この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きましてありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。レストランスタッフにもお伝えさせて頂きます。
空調の件、大変申し訳ございません。
お部屋の空調は一括管理でございまして、その日はおそらく送風で運転しておりました。
設備が古く、案内も不十分だったこと心よりお詫び申し上げます。
また次回ご宿泊して頂ける事、お待ちしております。

ホテルサーブ渋谷　稲垣

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もサービス向上を目指して努力させて頂きますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

またアメニティーやサービス面をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お支払いの際カードの端末の紙切れになり、再度切り直しさせて頂きました。
ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
午前中の工事でお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省すると共に、今後このような事が起こらないように細心の注意を払う所存でございます。
ご朝食についてもスタッフの配慮が足らず、
お客様には多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。重ねて謝罪致します。
今回のような事が二度と無いよう、努力して参ります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またその際には、フロントの対応につきまして不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフ同様、お客様に心地よくご滞在頂けるよう、サービスに努めて参りたいと思います。今後ともホテルサーブ渋谷を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の外の音でごゆっくりお休み頂けなかった事を申し訳なく思います。
また立地に関しましてはお褒め頂きありがとうございます。
次回もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

1）朝食のモーニングセットにつきましては事前の予約に応じた数を用意するようカフェ側に依頼しておりますが、再度カフェ側に申し伝えさせて頂きます。（尚、提供しております朝食券はカフェのお食事券（500円分）となりますので、ご希望のお食事が500円を越える場合は差額が発生致しますので何卒ご了承ください。）

2）客室は13㎡となっておりますが、ゆっくりとお休み頂けるようセミダブルベッドをご用意しております。もしそれが窮屈に感じられたのであれば申し訳ありません。

3）無料wifiは各フロアに中継器を配置しておりますので、フロアごとに強い電波のものを選択し直して頂ければ改善すると思われますが、ご案内不足で申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの愛想が良くなかったとのこと、大変失礼致しました。
お客様からのご意見を共有し、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地などお褒め頂き嬉しく思います。

また機会がございましたらホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お手数をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ホテルの場所が渋谷駅から東急田園都市線で１駅3分「池尻大橋駅」北口を出てすぐ左手にホテルがございます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊際Wifiが弱く、誠に申し訳ございません。
早急に業者へ手配の手続きをします。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサーブ渋谷　:遙

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地やレストラン等お褒め頂きありがとうございます。
現在ルームサービスは中華料理やアルコールドリンク各種ご利用頂けますので次回ご利用頂く機会ございましたらまたよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごせるように従業員一同努力して参りますので今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中道路の音や浴室が低くご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

客室内の改善はすぐには出来ませんが10月5日より外壁補修工事を行います。
今後はお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また滞在中ごゆっくりお過ごし頂けなく申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。