楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.88
  • 食事2.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

461件中 121~140件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 21:43:42

4/13(金)に宿泊しました。部屋とお風呂場は狭いですが、朝の料理や立地はとても満足でした。コスパ高いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルサーブ渋谷 2018年04月24日 09:15:35

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 22:02:31

駅の出口からすぐで、すごく便利。
4月1日は朝からちょっとした!?ハプニングあり。エイプリルフールだからかなと思ってしまいました。
そんなハプニングにも丁寧な対応で、嫌な気持ちにはなりませんでした。
機会があったらまた、ぜひお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサーブ渋谷 2018年04月02日 01:29:23

この度はご宿泊ありがとうございます。

一方ご滞在中には大変ご迷惑をおかけした事、
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなトラブルが起こらぬよう、
尽力してまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

また、あたたかいお言葉大変感謝しております。

最後に、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 18:06:01

立地や部屋の清潔度、清掃の従業員の感じの良さなど申し分ないし、
朝食も、高級感はないが、実質的で良いと思う。池尻大橋駅の
すぐそばで、雨なのにほとんど濡れないで行けた。
ただし、残念ながらデスクがかなり小さいので、
部屋で仕事をするにはあまり向いていない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサーブ渋谷 2018年03月23日 09:32:00

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしお部屋のデスクに関しましてはご不便おかけ致しまして申し訳ございせん。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように指導していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 11:31:57

駅からすぐ、コンビニ、飲食店も近く大変便利でした。
トイレの便座が冷たかった事だけが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサーブ渋谷 2018年02月08日 09:48:21

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中トイレの便座についてはご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

設備面を少しでもサービスでカバー出来るようにスタッフ一同努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 16:56:10

お部屋も清潔感があって、朝食もおいしくてとてもすごしやすかったです!!
ありがとうございました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサーブ渋谷 2018年02月03日 02:55:04

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様がご快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
また、「ありがとうございました」のお言葉にスタッフ一同、癒されております。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

お忙し中、ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!和洋バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 00:07:32

お部屋の窓が開かないのが少し不満でした。換気扇も効いてるのかよくわからない感じで、空気がこもっている気がしました。
特に喫煙ルームは喫煙後に匂いを換気したいので…
クローゼットも無いため、服に匂いが付くのが嫌でした。
朝食と立地は値段の割りには良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサーブ渋谷 2017年12月26日 10:20:49

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
窓に関しましては防犯上開かないようになっております。
また換気扇に関しましてはバスルームの所にはございますがそれ以外はございません。
ご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

今後もサービス向上を目指して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可】

サービス4

sx4kikuさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

sx4kikuさん [50代/男性] 2017年12月18日 18:01:01

渋谷からも近く便利で使わせてもらっています。
池尻大橋駅からだと出てすぐなので雨の日でもぬれずにホテルに入れます。

チェックアウトの朝、田園都市線が止まってしまい、渋谷まで歩きましたが丁度良い散歩になりました。
田園都市線も老朽化により停電等たびたび電車が止まります。ここからなら歩いて渋谷まで行けるので良いです。この朝はタクシーは捕まらない、バスは満席状態でしたのでみんな歩いて渋谷に向かっていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサーブ渋谷 2017年12月20日 20:48:29

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
渋谷までですと徒歩で20分ぐらいとなっておりますが丁度良い散歩になったと聞きこちらとしても安心しました。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 20:26:58

よくあるホテルの間取りと異なり、ドアを開けるとすぐベッドルームで、奥にユニットバスがある造りになっていたため、部屋が明るく広々としているように感じました。
無料Wi-Fiがサクサクと使えたのがありがたかったです。
無料の朝食サービスもメニューが充実していて良かったです。
次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサーブ渋谷 2017年11月29日 09:17:48

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 21:57:12

駅を出てすぐなので、ぬれずに済みました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサーブ渋谷 2017年11月16日 15:15:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

東急田園都市線の池尻大橋駅北口出てすぐにございますのでに雨にぬれずこちらとしても一安心しました。

今後もサービス向上目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 12:31:50

渋谷から1駅離れただけなのに町の雰囲気が落ち着いていて、いい感じでした。
部屋にリセッシュが置いてあったのが好印象。ビジネスで利用したので、1日着たスーツがリフレッシュできて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサーブ渋谷 2017年10月06日 11:37:28

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

池尻や三宿は落ち着いた良い飲食店なども多いのでまたお近くお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

RIKEY129さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

RIKEY129さん [40代/女性] 2017年08月21日 21:39:04

時々利用します。
駅から近く、朝食も無料のわりには色々あってありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサーブ渋谷 2017年08月24日 09:35:49

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスが出来るように努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 01:03:18

渋谷から1駅で、出口からすぐの立地で迷わずに行けました。スタッフの方々もとても気持ちの良い接客でした。部屋は少し狭かったですがお値段を考えれば仕方ないかなと思います。ただ洋服を掛ける場所が2人分には小さすぎて、せめて壁にフックでもあればいいなと思いました。部屋もバスルームも清潔で掃除が行き届いていると感じました。朝食も美味しくいただきました。渋谷のホテルに荷物を持って歩いて行くより、電車に乗っても駅に近いホテルに泊まるのはとても楽だなと思いました。お世話になりました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサーブ渋谷 2017年07月28日 02:04:04

この度は、ご宿泊ありがとうございます。

また、サービス面で多くのお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。

一方、設備面に関して、ご投稿いただいた箇所を改善させていただけるよう、今後の修繕計画に取り入れて参ります。

引き続きご宿泊いただく為の努力を惜しまず取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャ
会沢

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 18:18:22

凄く暑い日で、歩くのも嫌でしたが池尻大橋駅を出てすぐでしたので汗をかくこともなくスムーズにチェックイン出来ました。
コンビニも近いし、立地面では非常に良いところです。
朝食は、和洋バイキングなので、連泊する場合でも飽きないと思います。
普通のスリッパを嫌がる人もいますが、ここは使い捨てでベトベトしないやつでした。
部屋に置いてある飲み物も、コーヒー、紅茶、お茶がありコーヒーをいただきました。
冷蔵庫にはお水も入っていました。
レンタルPC¥1000あり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサーブ渋谷 2017年07月19日 09:12:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
スリッパは半年ぐらい前にかえさせて頂いたものでお褒め頂けて嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 05:49:44

この値段で朝食付きで美味しくないことに満足しました。
駅も前で便利でよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサーブ渋谷 2017年07月06日 07:48:32

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もサービス向上を目指して努力していきますのでホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!和洋バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 18:06:27

5月22日に宿泊しました。サービスでついていた朝食も満足いくものでした。場所も分かりやすくUFJ銀行のATMが隣接されていたのも便利だと思いました。コンビニなどもすぐ近くにありました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ渋谷 2017年05月27日 09:18:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

coda_bassさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

coda_bassさん [50代/男性] 2017年05月09日 20:07:06

レストランの店員さんの対応がとてもよかったです。
駅にとても近くコンビニも近くて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサーブ渋谷 2017年05月10日 01:08:48

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランの従業員の対応について、また立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が気持ちよく快適に過ごせるよう、お客様にまた利用したいと思っていただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 19:17:31

駅からすぐのホテルで、部屋も広めで清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサーブ渋谷 2017年04月18日 08:54:40

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

サービス4

とろろあきさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

とろろあきさん [30代/男性] 2017年04月09日 18:01:51

立地もいいし清潔感もあり申し分なし。しかしあこは渋谷ではないし、地名をホテル名にいれるなら池尻大橋とすべき。他のホテルでも散見されますがネーミングが立地とまぎらわしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサーブ渋谷 2017年04月12日 09:11:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルの名前に関しましてはご不便おかけまして申し訳ございません。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル(朝食バイキング無料サービス)】

サービス4

KATZ.Fさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

KATZ.Fさん [50代/男性] 2017年04月05日 17:53:57

駅の真上に位置していて渋谷までも一駅。
朝食は普通ですが、コスパは最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ渋谷 2017年04月06日 09:14:10

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように指導していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

単身F人さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

単身F人さん [40代/男性] 2017年04月03日 12:04:03

札幌から観光で東京に行く機会があり今回利用させていただきました。
東京はあまり慣れていないので場所が分かりやすいホテルを探して《出口から5秒》という謳い文句に惹かれ予約しました。本当に池尻大橋駅北口からスグそば(北口から5秒は大げさではありませんね)で、とても分かりやすい場所にあり良かったです。
部屋も古いなりに清潔感があり、金曜日宿泊で都心であの価格で、なおかつ朝食付きはものすごく親切だと思いました。朝食は娘と2人で美味しくいただきました。
なかなか東京に観光に行く機会はありませんが、また利用したいホテルです。

追伸
ホテルには全く関係ありませんが、ホテルそばの目黒川の満開の桜を期待していたのですが、当日は雨で思いのほか寒く、桜も4~5部咲きだったので、ここが一番残念な点でした。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ渋谷 2017年04月03日 15:31:28

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地等お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

建物が古い分サービス面で少しでもカバー出来るようにしてきたいと思いっております。

目黒川の桜は例年よりは遅いようで4月3日現在もまだ満開にはなっていないようです。
また来年いらっしゃる機会があればぜひお立ち寄りくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

461件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ