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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.44
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60
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147件中 141~147件表示

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 19:27:20

Wi-Fi環境がすごく弱くてものすごく残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルサーブ渋谷 2022年04月01日 11:02:10

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊際Wifiが弱く、誠に申し訳ございません。
早急に業者へ手配の手続きをします。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサーブ渋谷 :遙

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】 ☆ 連泊ロングステイプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

設備・アメニティ1

メンスティンク太さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

メンスティンク太さん [30代/男性] 2017年09月13日 17:21:39

立地はいいので後、シャワーの温度調整難しい、窓が空かない部屋は空気清浄機設置、ベッド付近コンセント設置、ビジネスマン多いのでズボンプレス等あれば良い。立地以外他よりいいところがないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサーブ渋谷 2017年09月13日 18:32:19

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また滞在中ご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
ズボンプレッサー、空気清浄機は貸し出しではご用意させて頂いております。
ご案内不足で申し訳ございません。
貴重なご投稿ありがとうございます。

設備・アメニティ1

ナムカンゼオンボサツさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ナムカンゼオンボサツさん [50代/男性] 2017年03月29日 08:39:28

娘の卒業式が翌日早朝にあるため、朝食時間を早めてほしいと交渉したところ、15分しか早めてもらえず、慌ただしく朝食を済ませて、チェックアウトしました。もう少し臨機応変に対抗できないか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ渋谷 2017年03月30日 09:59:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また朝食に関しましてはこちらとしても出来る限りの対応はさせて頂きましたが至らず申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(朝食バイキング無料サービス)】

設備・アメニティ1

ナムカンゼオンボサツさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ナムカンゼオンボサツさん [50代/男性] 2017年03月29日 08:36:39

翌日朝に娘の大学卒業式があり、その前に髪結い上げや袴の着付けがあるため、早朝7時前にはホテルをチェックアウトしなければなりませんでした。しかしながら、朝食バイキングは6時45分からしか始まらなかったため、チェックイン時にフロントで朝食時間を早められないか?、交渉しましたが、15分しか早めていただけませんでしたので、あわただしく朝食を済ませてチェックアウトしました。もう少し臨機応変に対応できないか。ツインルームに泊まりましたが、衣類や荷物の収納スペース(棚)もなく狭くて不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ渋谷 2017年03月30日 09:48:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはご不便おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
朝食スタッフも近隣に住んでいる者だけでは無いのでなかなか急きょ早めるのは難しくお役に立てず申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(朝食バイキング無料サービス)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 15:19:52

浴衣のクリーニングがもう一つでした。
残念!

【ご利用の宿泊プラン】
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
シングル(朝食バイキング無料サービス)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサーブ渋谷 2011年08月22日 02:21:34

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また、浴衣の件でお客様に不愉快な思いにさせてしまったことをお詫びいたします。
お客様にご指摘頂いた浴衣のクリーニングの件につきましては、今後同じことが起こらぬよう、細心の注意を払って準備致します。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

ざこ1さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

ざこ1さん [30代/男性] 2015年10月21日 01:58:54

駅近くでこの値段なら満足です。部屋は寝るだけなら十分でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサーブ渋谷 2015年10月28日 14:45:28

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 20:56:55

立地条件からすれば、値段も手ごろでいいと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルサーブ渋谷 2012年09月18日 11:13:26

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

147件中 141~147件表示

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