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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.36
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60
宿泊年月
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食事3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 14:25:01

私はこのホテルの 立地はもちろんですが、寝具が好き。ふとんも枕も心地良い。タオルも厚地で気持ち良い。冷蔵庫には冷えたミネラルウォーターがあり、自分で淹れる用に 緑茶 紅茶 レギュラーコーヒーもあり、カップが大きいのがうれしい。朝食のクロワッサンが美味です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサーブ渋谷 2015年09月01日 09:44:33

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また寝具やサービス面をお褒め頂き私共としても嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 17:07:45

駅に近く最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルサーブ渋谷 2015年07月23日 14:44:35

いつもご利用頂きありがとうございます。

立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 09:39:00

ホテル立地は池尻大橋駅の上(駅の地上出口の目の前)で、渋谷駅行きのバス停(渋谷駅まで4停留所)も玄関前、1階に三菱UFJ銀行のATMもあり。非常に好立地で、立地重視の方には最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルサーブ渋谷 2013年12月12日 10:33:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地ついてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値★【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

sifgresolさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

sifgresolさん [50代/男性] 2013年05月29日 21:59:35

大変満足しました。又利用させていただきたいと思いました。
ホテル側がこの欄をチェックしているようなので、あえてあら捜しをします。

ルームライトが入り口のみで奥の方にはありません。その代わり、背の高いスタンドがあります。う~ん、これってじゃまくさいだけなんじゃあ。
椅子も硬いなあ。これなら会議用の折りたたみパイプ椅子の方がいいなあ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルサーブ渋谷 2013年05月30日 10:51:54

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ルームライトと椅子の件はご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
椅子に関しましては、購入当時はクラッシクな感じがでていて椅子もしっかりしていると言う事で導入いたしましたが、至らず申し訳ございません。

ルームライトの件は、お部屋の構造を変えるのは大掛かりな工事になるためなかなかすぐには行えませんが、お客様の貴重なご意見も今後参考にさせて頂きたいと思います。

今後もサービス向上を目指して努力して行きますので次回ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウエルカムドリンク+朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 13:35:24

初めて利用しました。アメニティ類が充実していて嬉しかったです!
部屋も掃除が行き届いていて、バスルームもリラックス出来ました。
スタッフさんの対応も丁寧で良かったです◎
とにかく駅から近いので、次の日の朝も時間に余裕がもてました。
またぜひ利用したいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサーブ渋谷 2012年03月21日 18:38:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適に、そして便利にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようなホテル作りに努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 08:31:36

いつも利用しています。今後もお願いすることになるでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサーブ渋谷 2011年10月31日 11:38:11

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も季節に応じたプランなどを提供させて頂きたいと思いますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆【ドリンク+朝食付】秋得!☆★オータムプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 14:30:53

駅から出てすぐ入口という最高の立地。周辺にはスーパー、飲食店もいろいろありとても便利。お部屋も清潔。ただ、便利な立地ゆえ、窓が目隠し状態で開閉できないのが難。でも、フロントも丁寧で満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(朝食バイキング無料サービス)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテルサーブ渋谷 2011年03月12日 21:33:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご利用いただけて大変嬉しく思います。窓の件につきまして、隣接するビルやマンションを考慮しおっしゃるような対策をとらせていただいております。眺望を楽しみたいお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

長生西方さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

長生西方さん [40代/女性] 2010年09月18日 23:27:46

上京した父の宿泊先として予約しました。
大満足してくれました。
駅まで15秒。渋谷まで3分。
設備もサービスも良くてこの価格は価値あります。
都心のシティホテルよりも絶対便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサーブ渋谷 2010年09月19日 08:23:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただけて大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努め、ご家族やお知り合いの方におすすめできるホテルでありたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月09日 15:52:33

朝、寝坊して朝食バイキングもギリギリで…チェックアウトも少し時間が過ぎてしまいましたが、快く対応して頂きました。
朝食の内容は寂しく感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルサーブ渋谷 2010年06月10日 21:11:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はチェックアウトについてのご意見をいただきましたが、他の場面におきましても、お客様のご事情にあった対応を、出来る限り心掛けて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

食事3

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 22:55:25

4月30日に宿泊しました。レディースルームにしていただき、加湿器、珈琲メーカー等がお部屋にあり、設備充実してました。寝坊してしまい、朝食を取ることができず残念でしたが、駅から近い、OUT11時、設備充実で今回のプランは値段も安く、大満足でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサーブ渋谷 2009年05月02日 09:52:50

この度はホテルサーブをご利用いただきまして、ありがとうございます。レディースルームはまだ数も少なく、備品や設備も研究中でございますが、サーブは、女性のご利用比率がたいへん多く、朝食も含めて、まだまだ変えて行かなくては、と考えております。
またのご利用・ご意見など、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント5倍♪】月末月初スペシャルプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

食事1

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 19:48:44

6月11・12日の2日間宿泊しました。池尻大橋駅の北口から出るとすぐにあり、すごく便利です。東急田園都市線付近に用事がある場合にオススメです。周辺は店も充実しています。近郊グルメスポットをホテルのホームページでも紹介しているので、ホテル周辺で夕飯を摂りたい場合に便利かと。 
 中華レストランがあるので、夕食も朝食も食べることが出来ます(朝食はバイキング)。おいしいです。ただ、朝食バイキングで料理にバリエーションがあれば、なおよかったな~と思います。飲み物は紅茶・コーヒー・牛乳・オレンジジュースなど豊富で嬉しかったです。
 アメニティも充実しています。スポンジが付いてたのは初めて。冷蔵庫にはクリスタルガイザーが入っており、無料でいただけたのも嬉しかったです(チェックイン当日限り)室内にコーヒーメーカーがあり、コーヒーやお茶が飲めるのも嬉しかったです。
 スタッフの対応もよかったです。また、東京に来たときは利用したいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサーブ渋谷 2011年06月15日 01:39:32

ホテルサーブ渋谷をご利用いただき、ありがとうございました。
また、アクセスの利便性、客室のアメニティー、ウェルカムドリンクなどのお褒めの言葉、朝食についてのご指摘など多数頂き、大変感謝いたします。
朝食のバリエーションについては今後の課題と致します。
期間限定のプランやその他多数ご用意しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

makira☆さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

makira☆さん [40代/女性] 2023年11月04日 19:03:32

立地がとても良く、アメニティも揃っており、また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサーブ渋谷 2023年11月07日 11:28:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、アメニティもお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館をお待ちしております。

うさぎゆうたさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

うさぎゆうたさん [50代/女性] 2023年09月27日 09:32:27

食事無しのコースを利用しました。駅から近くて解りやすい場所でした。近くにコンビニやカフェもありとても便利でした。フロントの方も親切でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサーブ渋谷 2023年09月27日 09:50:28

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様にお喜びいただけますよう努めますので、
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 15:58:23

お部屋も綺麗で、メイク落としなどのアメニティもあってよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサーブ渋谷 2023年05月04日 17:55:15

この度はホテルサーブ渋谷にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
またお褒めのお言葉をくださり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ 11時チェックアウト 首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

きゃれんぴさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

きゃれんぴさん [20代/女性] 2023年03月15日 18:37:15

これぞ駅近!と思うほど、出口からすぐの場所にあり迷うことがありませんでした。
受付の方も丁寧に対応して下さり有り難かったです。
都会なので仕方ないのかもしれませんが、フロントが隣のご飯屋さんと下水道?の様な臭いが混ざっていたのが少し残念でした。他は何も言うことないです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルサーブ渋谷 2023年03月16日 01:19:29

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。

解決出来ることではないかもしれませんがにおいに関しましてご迷惑お掛け致しました事をお詫び申し上げます。

今後もサービス向上を目指して努力して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ 11時チェックアウト 首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【■ セミダブル喫煙可】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 11:29:58

駅を出たらすぐで、コンビニも近くにありとても便利だと思います。
すぐ横を首都高が通っており騒音が心配でしたが、そんなに気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルサーブ渋谷 2023年02月17日 12:02:34

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたらホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサーブ渋谷

ご利用の宿泊プラン
☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 19:33:31

何よりも駅から近くてたいへん便利でした。
若干バスタブが狭いと感じましたが、不便と感じるほどではなかったです。
古い感じはするものの、館内、室内ともにきれいにしてくださっており、快適でした。
アメニティをロビーで選ぶ形式も、合理的で使いやすかったです。
ありがとうございました。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年11月27日 21:50:54

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

お客様の仰る通り建物は古くなってきましたが少しでもサービス面でカバー出来るように努力していきたいと思います。
まだまだ至らない面もあるかと思いますが、今後もホテルサーブ渋谷を宜しくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 20:41:14

直前のプラン変更対応いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサーブ渋谷 2022年07月30日 23:33:57

いつもホテルサーブ渋谷ご利用頂き誠にありがとうございます。
忙しい中コメント頂き大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指して努力してきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 13:10:36

数回宿泊させていただいております。
田園都市線池尻大橋駅からの立地は北口を出てすぐで、近隣にコンビニもあります。

そして、以前の宿泊を元に今回の宿泊についてご配慮いただいた点があり、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルサーブ渋谷 2022年03月13日 08:18:42

いつも当館をご利用頂きしまて、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく感じております。
お客様にご満足していただくように努力して参りますので、今後も機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 18:38:49

部屋タイプを変えての連泊は移動がありました。シングルよりお風呂も広く、ゆったりと過ごせました。夜中に喉が渇いて冷蔵庫をダメもとで開けると飲料水があり、嬉しかった。
近くに食べる場所もけっこうあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルサーブ渋谷 2022年01月13日 16:32:42

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ミネラルウォーター無料サービスを喜んで頂き、何よりでございます。
館内には自動販売機のご用意もございますので、ご入用の場合はそちらもぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るように努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

240件中 201~220件表示

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