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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.44
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.92
  • 食事2.60
宿泊年月
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 17:53:01

部屋はきれいでした。
グラスやコップもあり、
長期の滞在には
よかったです。

また、コーヒーやお茶用意があり、お湯をわかせたり、加湿器もあり、助かりますました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサーブ渋谷 2021年12月11日 19:20:13

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

mutu5674さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

mutu5674さん [40代/男性] 2021年11月26日 21:36:07

設備はちょっと古かったが、
価格も安くゆっくり休めるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサーブ渋谷 2021年11月27日 11:12:50

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り設備は古くなっておりますが、サービス面で少しでもカバー出来るように努力してきたいと思いますので今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 08:44:07

12月5日に宿泊させて頂きました。ベッドがとても大きくて2人で寝るのにとても余裕があって良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサーブ渋谷 2020年12月23日 18:54:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 18:53:36

ちょっと近くに予定があったので気分転換に利用しました。地下鉄の階段を上がってすぐなので土地勘のない方も安心して利用できおすすめです。施設そのものは古めですがお掃除も行き届いていましたし、安く利用させていただいて言う事はありません。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサーブ渋谷 2020年11月10日 18:09:00

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます
お褒めのお言葉ありがとうございます
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります
またのお越しを心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷
フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 06:06:55

お水が置いてあって助かりました。化粧水など置いていただけると嬉しいです。立地は駅近で便利です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサーブ渋谷 2020年07月18日 13:06:49

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます
またウェルカムミネラルウォーターサービス、立地についてお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様の為にDHCのアメニティを1階フロント横にご用意しております(洗顔・メイク落とし・化粧水・乳液)。今回はご案内不足があり大変申し訳ございません。
今後さらなるサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リミテッドステイ ☆ 3時間プラン ☆ 24時間チェックインOK!! ☆ショートステイ
ご利用のお部屋
【■ セミダブル喫煙可】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 18:01:09

こうしたご時世ですので短時間プランは非常に助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサーブ渋谷 2020年06月04日 19:36:15

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような時期ですが、ご利用頂ける事を深く感謝しております。
通常時もご宿泊も兼ねて営業していく次第でございます。
是非またのご利用お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントマネージャ 稲垣

ご利用の宿泊プラン
リミテッドステイ ★ 3時間プラン ★ 24時間チェックインOK!! ★ショートステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 12:49:22

渋谷駅から一駅、駅の出口から目の前なのですぐ着きました。コンビニや本屋がすぐ近くにあり便利でした。部屋は2人で使用したので狭めでしたが普通に使えました。ベッドとお風呂とトイレも綺麗でシャワーも水圧がきついもゆるくも調節できます。喫煙可の部屋なのですが忘れてたくらい全く感じませんでした。食事サービス付きにしたのですが疲れた朝起きれなかったのでたべていません。暖房がつけれるかわからなくて夜が寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルサーブ渋谷 2019年04月06日 07:53:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましては次回のご利用頂く機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

暖房に関しましてはご案内不足で申し訳ございませんが全館一括運転のものではございますが入り口の壁ににあるパネルで操作が可能です。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可】

nob1211さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

nob1211さん [40代/女性] 2017年03月29日 23:19:03

いつも利用しています。今回は早く出発しなくてはならなかったので駅に近くて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサーブ渋谷 2017年03月30日 10:28:16

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように指導していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月26日 23:39:54

とてもよかったのでまた利用したいと思います。食事は、ゆっくり寝てしまったので食べなかったので評定不能にチェックしましたが、次は食べたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサーブ渋谷 2015年11月27日 07:57:09

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

焼き立てのクロワッサンなどを提供させて頂いております朝食は、多くのお客様からご好評頂いております。

次回ご宿泊の際は、ぜひご利用下さい。

お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 10:11:04

宿泊当日、飛行機が遅れてしまい深夜近くの到着になってしまいましたが、快く受け入れてくれました。
また、女性のお客様にはとマドレーヌのお菓子を頂きました。客室の冷蔵庫にはペットボトルのお水が冷えており、コーヒー・紅茶・緑茶などドリンクのサービスも充実していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサーブ渋谷 2015年11月03日 10:27:12

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またサービス面でお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

マドレーヌは宮城県東松島市にある洋菓子店ジュリアンからお取り寄せさせていただいております。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 20:37:45

8月8日に宿泊しました。地下鉄の階段上がり、目の前の立地はとても便利でした。禁煙室がなく喫煙可のお部屋でしたが臭いもなく、清潔感あるお部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルサーブ渋谷 2015年08月12日 10:35:17

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地やお部屋についてお褒め頂き嬉しく思います。

今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可(朝食バイキング無料サービス)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 23:59:40

久し振りに利用しました。寝坊して楽しみにしていた朝食が食べられずとても残念でしたが、気持ちよく過ごすことが出来たので大満足です!またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ホテルサーブ渋谷 2013年10月31日 03:25:02

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

朝食につきましては、残念に思っております。
次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり下さい。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 16:40:12

女性用のアメニティがあるのが急な宿泊でも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサーブ渋谷 2012年02月21日 09:58:03

ご宿泊ありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝致します。
ホテルサーブ渋谷では女性用アメニティが充実するよう、力を入れております。
今後もお客様のニーズにあったサービスをご提供
できるよう、努力致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 14:26:32

池尻大橋駅出口の目の前で最高の立地です。
体格の良い男性等では窮屈に感じるスペースかもしれませんが、私には充分でした。
掃除が行き届いていて、浴室も清潔でした。
空気が乾燥するこの季節に、小型の加湿器が置いてあったので、大変助かりました。
不足な点を挙げるとしたら、アメニティに綿棒があると嬉しかったです。
時間の関係で朝食のサービスを利用できなかったのが残念ですが、また泊まることがあったら是非試したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサーブ渋谷 2011年10月30日 21:10:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご利用いただけて大変嬉しく思います。
アメニティについてでございますが、現在綿棒に関しましては1Fロビーの小カウンターに、コットンやシャワーキャップ、女性用アメニティなどと共にご用意しております。必要に応じてご自由にお持ちいただけたらと思います。
次回お泊まりの際には是非ご朝食もご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆【ドリンク+朝食付】秋得!☆★オータムプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

カオ02さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

カオ02さん [30代/女性] 2011年10月16日 22:19:52

立地も文句なしですし、アメニティも受付←?にクレンジングなどあって
助かりました。


何せ、お掃除がいき届いてました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサーブ渋谷 2011年10月17日 13:16:36

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も多数頂き、御礼申し上げます。
お客様のニーズに合ったアメニティ選びは、試行錯誤して提供しております。
今後も少しずつですが、お客様にご満足頂けるものを提供して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】7日前までがお得 プチプレプラン!!
ご利用のお部屋
【セミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 22:22:50

駅からすごく近いので便利

【ご利用の宿泊プラン】
新春限定!!ホテルサーブ謝恩プラン!!バイキング朝食付き
カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテルサーブ渋谷 2011年03月12日 21:36:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご活用いただけて大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新春限定!!ホテルサーブ謝恩プラン!!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 08:03:58

駅近くて本当に最高です。徒歩0分は過大広告ではありません。
またミネラルウォーターが何気に無料で冷蔵庫に入っているのには、なんだかうれしかったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサーブ渋谷 2010年07月11日 11:10:39

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、半蔵門線直通東急田園都市線の池尻大橋駅北口出て目の前がホテルになっております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日にち限定得割りプラン!バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

hgaizoさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

hgaizoさん [30代/男性] 2010年02月07日 15:15:36

池尻大橋駅の真上で場所がいいです。
フロントの方の対応もよいです。
値段もやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルサーブ渋谷 2010年02月07日 21:31:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。いつ泊まられても同様にご満足いただけるよう、サービスの維持向上に努めて参りたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス)】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月11日 11:23:22

グレードアップしていただき

ゆっくりできました。


ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサーブ渋谷 2009年12月12日 09:59:57

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様の貴重なお時間の中、ホテルサーブでお過ごし頂き大変感謝いたします。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日曜・月曜・金曜がお得♪【週のスタート応援】プラン♪和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(朝食バイキング無料サービス)】

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 15:38:38

駅やコンビニ他近くには店も多く落ち着いていて立地に関してはかなり満足でした。またフロントの方の対応もおしぼりのサービスがあったり丁寧でよかったです。食事つきで部屋もきれいで満足です。ただ今回食事は利用できなかったのでまた次回泊る機会にはまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!】春のビジネス&レジャー謝恩プラン☆無料朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)

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宿泊年月
2009年03月
ホテルサーブ渋谷 2009年04月06日 12:08:17

この度はホテルサーブ渋谷のご利用、ありがとうございます。
立地たフロントの対応など、お褒めいただきありがとうございます。
今回、ご朝食をおとりできなかったとのことで、
フロントとしても残念でございますが、
次回、ぜひまたご利用いただき、朝食もお試しください。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】春のビジネス&レジャー謝恩プラン☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス)】

240件中 221~240件表示

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