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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 02:01:49
-
お得です。チェックイン後携帯でCMを見るとプレゼントがもらえるサービスがあって、利用しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルサーブ渋谷 2012年05月05日 07:43:58
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速Merbeeをご利用頂き、重ねて感謝いたします。
ご利用されますとビールやおつまみ、女性用アメニティなど多種に渡るプレゼントをご用意しております。
また、ご来館の機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
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haruru0202さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- haruru0202さん [40代/男性] 2012年04月14日 16:23:30
-
泊まった７階は、目の前が首都高でしたが、全く騒音がなく静かでした。
防音がしっかりしていて熟睡できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルサーブ渋谷 2012年04月14日 21:20:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にゆっくりお休みいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 17:35:01
-
交通の便もよく、料金以上に快適なホテルでした。早い時刻にチェックインさせていただき、助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルサーブ渋谷 2012年02月27日 19:56:29
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利に、また、快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけて参りたいと思います。
次回のご宿泊をお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月17日 12:25:48
-
①駅から近いのが良い
②246側の部屋に当たったので、騒音が気になったが意外と静かで良く眠れた。
③お掃除の人のマナーが良く、隣の部屋に清掃が入っている間もうるさくなかった。感動した。
④ビジネスホテルにありがちな、「起こさないでください」と札をかけている部屋の前で清掃の人どうしが大声で話す声で起こされたり、挨拶がなかったりと言う事が無く、気持ちの良い挨拶をしてもらって気持ち良くチェックアウト出来た。
⑤ドリップコーヒーが客室にあるのは良かった。
⑥客室内のコンセント数が少なく困った。タコ足の延長コードがあると良いと思う。
⑦前日にフロントに確認したが、問題無いと言われて、タクシーの迎車を頼むのをやめたが、午前9時に渋谷側に向かうタクシーを捕まえるのに、20分程度かかって閉口した。遅刻した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルサーブ渋谷 2011年11月18日 21:32:06
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、タクシーの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。天候やその日の状況によりすぐに捕まえられるかどうか変わってくるとはいえ、お客様のことを考慮すれば、最悪のケースを念頭にご案内すべきだったと思います。誠に申し訳ございませんでした。
コンセントに関しましてもご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご説明不足ではございましたが、貸し出し用のタコ足コンセント並びに延長コードをご用意致しております。どうかお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。至らなかった部分は反省・改善し、サービス向上に努めて参りたいと思います。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 09:24:31
-
お部屋、食事、スタッフの方のサービス、どれも良かったです。
ありがとうございました。
ただ一点、難点は、夜、高速道路の車の音がうるさくて、気になって眠れなかったです。
慣れれば大丈夫だとは思いますが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルサーブ渋谷 2011年11月15日 18:57:40
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際には、首都高速の音でお客様にゆっくりお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。立地上100％騒音をなくすことが難しい現状ではございますが、今後の改善点としてご意見を参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 23:07:50
-
場所もよく朝食バイキングも美味しかったです。
備え付けの冷蔵庫が全然冷えなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサーブ渋谷 2011年10月18日 07:22:42
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。事前の確認にてお客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けて参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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GAMLAさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- GAMLAさん [30代/男性] 2011年05月30日 15:34:35
-
5月27日に宿泊をしました。
JR渋谷駅からも1駅と近く立地は良い方でした。
ホテル側のサービスも行き届いており大変満足でした。
朝食、夕食などは少しメニューが足りない気がしましたが通常通りではないでしょうか。
是非また利用させて頂きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルサーブ渋谷 2011年05月31日 18:26:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご利用いただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月09日 14:31:38
-
朝御飯は焼きたてパンおいしかったです！駅も近くてよかったです(・3・)
【ご利用の宿泊プラン】
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カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサーブ渋谷 2011年02月10日 13:03:30
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月18日 23:31:03
-
部屋の冷蔵庫にミネラルウォーターがあってサービスだったので良かったです。
朝食はまぁまぁだった。
お風呂がすごく狭かった。もう少し安くてもいいのにと思った。
【ご利用の宿泊プラン】
☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルサーブ渋谷 2010年11月20日 05:38:32
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でお寛ぎいただく、という点においてはご満足いただけなかったようで大変残念であり申し訳なく思います。
また、当ホテルのサービスについてご指摘・ご感想いただいたことに感謝致します。
今後もお客様にご納得いただけるようなサービスを心がけて参りたいと思います。
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- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
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西川きよしさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 西川きよしさん [20代/女性] 2010年07月31日 00:06:10
-
アメニティにコットンや綿棒があればなお嬉しかったです。
でも夜１２時過ぎでも近くで飲みに行ける場所もあり、
このお値段であれば十分なサービスだと思います。
また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサーブ渋谷 2010年07月31日 07:33:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。アメニティに関しましては、今後皆様のお声を参考にさせていただきながら、改善できる部分であると考えております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 14:57:32
-
値段に比べて、設備が良いです。駅近ですし、お勧めです
【ご利用の宿泊プラン】
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサーブ渋谷 2010年07月20日 10:28:10
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金に関しましては、日にちによって変動する場合もございますが、今後もご宿泊代金よりも良いサービスが出来るようにして行きたいと思います。
次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
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仮面ソーサさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 仮面ソーサさん [20代/男性] 2010年07月19日 14:44:59
-
渋谷から1駅の好立地で、安く泊まれて便利でした。
近辺にタリーズコーヒーやコンビニもあり、夜食の調達に便利。
朝の焼きたてのパンも美味しくいただきました。
部屋の窓が開けられない点や、二階の部屋だったのですが
車や街の騒音は少し気になることがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサーブ渋谷 2010年07月20日 09:50:57
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食などお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。
お部屋の窓に関しましては、現在、防犯上やお客様の安全のため、窓を開けられなくしております。
また道路や街の騒音に関しましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
道路に面した側のお部屋は、窓を二重サッシにして、少しでも音を軽減出来るようにしておりますが至らず再度お詫び申し上げます。
今後もサービス向上出来るように努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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yaassuさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- yaassuさん [30代/女性] 2010年07月17日 07:16:57
-
出張で連泊しました。駅北口目の前で迷うこともなく着けました。そばにコンビニもあります。お部屋やお風呂は狭かったですが、清潔感がありましたし枕は硬いの柔らかいの二種類あるし、カミソリは首フリタイプで私が家で使ってるのより高級でした＾＾部屋と洗面の鏡も大きめで化粧しやすかったです。
コメントで書かれてた車の騒音ですが、道路が目の下に見える部屋でしたが、気にならなかったです。これは個人差があるかもしれないです。
クローゼットスペースがなく服を壁にかけるようになってました。狭いので仕方ないですが、連泊でずっと服をかけていたのでちょっと気になりました。
朝食は種類は少なかったですが、普段選ぶようなものは全て入っていたので良かったです。トマトジュースが欲しかったくらいかな？
あと駅から近いホテルですが田園都市線は朝も晩もたいへん混んでました。表参道に行くのには半蔵門線で直結してたので便利でした。
とりとめもなく書いてしまいましたが、接客も良かったですし、総合的には満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサーブ渋谷 2010年07月18日 10:55:19
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を多数頂きお礼申し上げます。
クローゼットに関しましては、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りお部屋のスペースからしても現状では、クローゼットは置けなくなっております。
お客様の貴重なご意見も参考にし、少しでも改善出来る所があれば変えて行きたいと思います。
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月02日 20:48:07
-
部屋にはコーヒーメーカがあったりミネラルウォータのサービスがあったりでうれしかったです。朝食のクロワッサンもおいしかった。カットフルーツなどもあってバイキングは良かったですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルサーブ渋谷 2010年07月04日 00:47:23
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でのサービスならびにご朝食についてご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、さらにお喜びいただけるようなサービスを模索して参りたいと思います。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
立地4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月11日 22:38:27
-
二回目の宿泊です。
冷蔵庫にミネラルウォーターのサービスがあってうれしかった。
リセッシュがあって良かったです。
朝バイキングはもうちょっと品数があってもいいかな？って思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルサーブ渋谷 2010年06月14日 01:23:10
-
ホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様の貴重なご意見を参考に充実したサービスを心がけて参ります。
今後も当ホテルをチョイスして頂けるように、
努力して参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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でびっと2003さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- でびっと2003さん [40代/男性] 2010年05月05日 17:44:28
-
自由が丘の大学に３日間通うために利用しました。
セミダブルで少し狭かったですが、禁煙室が空いていたので優先してもらい、良かったです。
もし学校に行くことがあれば、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルサーブ渋谷 2010年05月07日 11:47:56
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また季節やイベント時期に応じたプランをご案内させて頂きたいと思いますので次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ３連泊限定・ＧＷプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルにオススメセミダブル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 14:09:11
-
チェックインが深夜になりそうだったのでフロントが24H対応と言う利便性で、初めて利用させてもらいました。
北口を出て30秒の近さは都心で歩きつかれた時にとても助かり、翌日のお出かけへも渋谷へ一駅なので便利。
都心では素泊まりに近い状態ですが、アメニティもしっかり個別にあり、以外に置いてないことが多いバススポンジ完備☆ 歯ブラシもよくある「歯ブラシ」ではなくて 先細ブラシタイプで ちょっと感動しました！
朝食サービスのクロワッサンは美味しかったです。
お部屋にミネラルウォーターにドリップコーヒーと紅茶があるのも嬉しいサービス。
お掃除も行き届いてて、水周りもキレイ。
唯一あるとすれば お湯を張って入った時に少し水周り特有のにおいがホンの一瞬、した位です。（水の種類なのかもしれません）
女性目線でいくとピアスや指輪、コンタクトケースなどをちょっと置くのにバスルームでもドレッサー前でも小皿とかあると助かるな。と思いました。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサーブ渋谷 2010年04月22日 14:15:26
-
この度は御利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ミネラルウォーターやコーヒーメーカーなどはお客様からの要望が多くあった為導入致しました。
またお客様の貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して行きますので次回御利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 15:34:28
-
コーヒーを自分で落とせるのがいいと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(朝食バイキング無料サービス）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサーブ渋谷 2010年04月18日 21:02:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。仰るとおり、当ホテルでは全客室にコーヒーメーカーを設置させていただいております。ご滞在中はゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたらと考えております。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 14:30:49
-
仕事で遅くなり、最終チェックイン時間をだいぶ過ぎてしまったのですが、
気持ちよく対応していただき嬉しかったです。
無料の朝食バイキングもあり、ビジネスマンにとってありがたいです。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサーブ渋谷 2010年03月30日 12:05:44
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテル24時間対応を行っておりますので、遅いお時間にご到着でもご安心お越し頂けます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日にち限定得割りプラン！バイキング朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食バイキング無料サービス）】
立地4
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
何よりも部屋にコーヒーメーカーと豆が用意されていたことに驚きました。スタッフの対応もいい印象を受けましたし、駅からの距離も「駅と直接繋がっているわけではないのに雨に濡れない」という、とても魅力的な近さで、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室備品や接客サービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
立地もお客様のおっしゃる通りで、私共では「駅近５秒」でご案内致しております。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。