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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 22:58:40
-
8月23日に宿泊、初めて利用させて頂きました。
池尻大橋駅北口を出るとホテルの前、コンビニも近くにありとても便利でした。
10階の角部屋に宿泊しましたが、窓からは高速道路を眺めるといった感じ・・・高速の真横ですが騒音はあまり気になりませんでした。
ツインのお部屋でしたがかなり狭い・・・お風呂も狭いです。椅子も1脚のみで友達と交代で使いました。大きな椅子でなくてもいいので2脚欲しいですね。
お部屋は狭いですが、行動するには便利、お値段も安いので機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサーブ渋谷 2016年09月11日 07:37:59
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地などお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
椅子の件はご不便おかけ致しまして申し訳ございません。現時点ではなかなか椅子を2脚にするのは難しいと思いますが今後の参考にさせて頂きたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 19:04:54
-
前回のコミケに続き今回も泊まらせていただきましたが、よかったです。
アメニティの髭剃りや、身体を洗うスポンジも非常に使いやすく、普段ホテルに泊まるとフェイスタオルでしっかり身体を洗えた気がしないのでそこも好印象です。
また、突然の小銭両替にも快く対応していただき、ありがとうございました。機会があればまた冬も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサーブ渋谷 2016年08月16日 08:15:35
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またアメニティーやサービス面をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- コミケ送迎付きプラン 始発よりも早くビッグサイトへ到着
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 18:30:10
-
立地はいいです。
ただ、設備の古さは隠せないところがありました。
悪いわけではないのですが、、今一歩です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルサーブ渋谷 2016年07月28日 10:11:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
今後はお客様にお褒め頂けるサービスが出来るようにスタッフのサービスレベルを上げていきたいと思います。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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BB-109さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- BB-109さん [50代/男性] 2016年05月31日 10:01:07
-
朝食の開始時間がもう少し早ければありがたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルサーブ渋谷 2016年06月01日 20:50:05
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿大変感謝しております。
早速ではございますが、無料朝食サービスの開始時間がお客様のご要望にお応え出来なかったこと大変心苦しく思っております。
今回のご投稿を今後の課題として真摯に受け止め、お客様ひとりひとりのニーズに合うサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、ホテルサーブ渋谷をどうぞよろしくお願い申し上げます。
マネージャ
会沢
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 15:00:11
-
池尻大橋駅北口から出てすぐの場所にあり、非常に便利でした。チェックインの時間が予定より30分遅れてしまいましたが、気持ちの良く迎えて下さいました。クレジットカードで支払いしたのですが手続きの際、余分に引き落としてしまったらしく、大変そうでしたが、後からちゃんとクレジットカードの会社にも確認をして下さるなど迅速に対応して頂きました。朝食はバイキングで焼きたてのクロワッサンがとても美味しく感じました。また東京に行く際はぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルサーブ渋谷 2016年03月24日 10:39:05
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お支払いの際カードの端末の紙切れになり、再度切り直しさせて頂きました。
ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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♪あいちん♪さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ♪あいちん♪さん [30代/女性] 2016年02月20日 17:46:19
-
サービスに関しては可もなく不可もなくです
宅急便が着払いのみなのと、部屋が狭すぎること、朝食が貧相なのが残念でしたが、駅から近く立地が素晴らしいです
意外と外の騒音も気にならず、ぐっすり眠れました
近くにあったタイ料理のお店がとってもおいしかったです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルサーブ渋谷 2016年02月22日 09:55:29
-
この度はご利用頂き誠に誠にありがとうございます。
サービス面に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後はサービス向上を目指して努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月28日 17:27:48
-
清潔間あって良いですが、トイレのノブが蓋にふれいつも痛かったです。朝食のバイキングはとても良かったです！ただ、狭くてこみこみでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサーブ渋谷 2016年01月08日 23:13:51
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの件はご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月17日 20:26:05
-
雨でしたので、駅近いのには大変助かりました。コンビニも近いし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサーブ渋谷 2015年12月18日 22:15:58
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒め頂きありがとうございます。
またお近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 21:42:35
-
部屋に入ってすぐ、手を洗おうと浴室のドアを開けたところ、床にごみが落ちていてびっくりしました。駅から近くて非常に便利でしたが、ちょっと不快な気持ちが残ってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサーブ渋谷 2015年12月16日 15:40:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また滞在中こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらないように指導していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 東松島市義援金プラン 和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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hiro9645さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- hiro9645さん [50代/男性] 2015年11月26日 19:23:02
-
立地の割には、安いです。費用対効果は抜群ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルサーブ渋谷 2015年11月27日 07:49:35
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、価格につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回お客様がお選びになられましたプランは、最も安い価格でのご案内となっております。
ご宿泊日一週間前までのご予約での割引が特徴ですので、次回のご利用の際もお早めにご予約下さい。
またのご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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ざこ1さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ざこ1さん [30代/男性] 2015年10月21日 01:58:54
-
駅近くでこの値段なら満足です。部屋は寝るだけなら十分でまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルサーブ渋谷 2015年10月28日 14:45:28
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 13:31:06
-
苦情とは言えないのですが、夜中時々コツンコツンと音がして起こされました。
日中も気を付けていると聞こえて来るので、何かのぶつかる音かな？と思ってます。
朝食付きで期待してましたが、これなら某大手チェーンのビジネスホテルのおにぎりと味噌汁だけの朝食の方がうれしかったし、美味しかった。
3泊しましが、3泊めの朝食は食べませんでした。
おかずとかメニューとかもっとシンプルにして、一つ一つのおかずのクオリティを上げた方が良いのかも・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルサーブ渋谷 2015年08月02日 15:54:16
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中お部屋での異音がありご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
また朝食に関しましてはレストラン店長と話し合っていき向上させていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月22日 17:06:38
-
駅に近く最高に便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルサーブ渋谷 2015年07月23日 14:42:51
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後もよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
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ジェジェジェ8939さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ジェジェジェ8939さん [30代/男性] 2015年01月27日 20:58:12
-
日本経済新聞が無料はありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルサーブ渋谷 2015年01月28日 07:23:39
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在、東京新聞と日本経済新聞をご宿泊されるお客様にはロビーにてサービスさせていただいております。
アメニティを充実させるなど、些細なサービスからお客様にご満足いただけるよう、今後も努力いて参りますのでよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
マネージャ
会沢
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
総合3
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 10:55:24
-
渋谷で仕事だったのですが、メトロの池尻大橋駅からすぐの立地はありがたかったです。部屋は清潔感があって綺麗だったし、印象はよかったのですが、何しろ寒くて寒くて。夜は暖房を入れても寒くてなかなか眠れず、布団の上にバスタオルとコートを乗せて寝ました。それから、Wi-Fiは、iPhoneはすぐ繋がったのに、なぜかMac Book Proだけ認識してくれず、それがすごく不便でイライラしました。
でも、冷蔵庫にミネラルウォーターがあったり、お菓子のサービスがあったり、テレビも無料だったし、鏡も拡大鏡があったり、アメニティのコットンも肉厚でしっかりしていたし、そのあたりはすごく気配りがされていてよかったです。
ただ、無料サービスの朝食バイキングはすごくありがたかったのですが・・・ソーセージに髪の毛が付着していて、それを指摘したらスタッフの若い女性が無言で受け取ると、店長らしき男性に見せに行ったのですが、私には「すみません」の一言もなく驚きました。その後店長の男性が謝ってくれたのですが、スタッフ教育がなっていないのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルサーブ渋谷 2015年01月16日 15:15:30
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中レストランスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
レストラン店長にもしっかり指導するように伝えました。
今後はお客様にお褒め頂けるサービスが出来るようにフロント、客室、レストラン共に努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月12日 16:42:48
-
駅から近いのは便利でした！コンセントが少ないかったり窓側が隙間風のような寒さを感じたのは残念です。
コーヒーメーカーに水を入れようとしたら、汚れが目についてフロントに換えてくれるか、きれいにして頂けると、、と伝えたのですが、そのままだったのも残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルサーブ渋谷 2015年01月16日 15:10:25
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またコーヒーメーカーについては大変ご迷惑お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
おそらくカルキが付着していたと思われます。
カルキは普通に洗浄しても落ちないようなので、
現在コーヒーメーカーを廃止しケトルに変更しております。
今後はこのような連絡ミスなどないように指導していきたいと思います。
今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
総合3
エミエミ0928さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- エミエミ0928さん [30代/女性] 2014年12月18日 17:28:15
-
普通のビジネスホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルサーブ渋谷 2014年12月19日 08:01:21
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には普通以上のものを感じて頂けるホテルを目指して努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値★【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
総合3
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月07日 15:49:23
-
渋谷に近い立地はまずまずですが、朝食出来になった点があります。
牛乳が変な味がしました。それが全体に影響してか料理の美味しさが半減しました。
うーん、好みの問題かもしれませんが市販品とは明らかに味が違いましたね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルサーブ渋谷 2014年12月09日 12:07:10
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の牛乳に関しましては、コーヒーメーカーのＵＣＣが製造している常温保存も可能な牛乳（生乳100％）をご提供させて頂いております。
特に賞味期限が切れていたわけではございませんが、お口に合わなかったようで申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
総合3
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月09日 16:32:10
-
駅に近く利便性があります。部屋は角部屋だったので、明るくやや広めでした。が高速道路に面しているので10回でしたがうるさかったです。
朝食は席数が少なく、相席になる状況が多かったです。品揃えも少なかったですが、クロワッサンはおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルサーブ渋谷 2014年09月12日 11:16:53
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
車の音の対策として二重サッシにしておりますが、至らず申し訳ございません。
またご朝食に関しましても日曜の朝ですと終日満席に近い状態が続き、ごゆっくりお召し上がり頂けなかったかと思いますが、クロワッサンをお褒め頂きありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して努力していきますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値★【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
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サム4228さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
部屋の換気が悪い。窓が開けられない。ラブホみたい。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中換気が悪くご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
窓に関しましては安全上開けないようにして頂いております。
今後はお客様にお褒め頂けるサービスが出来るようにスタッフに指導していきたいと思います。