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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事2.50
宿泊年月
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1556件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 00:48:42

駅から近く、良かったです。
またすぐ近くにファミリーマートがあり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサーブ渋谷 2023年01月10日 12:26:47

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地などお褒め頂き嬉しく思います。

また機会がございましたらホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 09:49:51

池尻大橋で探すならおすすめのホテルです。特に不満ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2023年01月06日 10:48:00

この度は、ホテルサーブ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際は是非ともホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷 フォン

ご利用の宿泊プラン
☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 18:29:23

・以下は、13,000円で宿泊した際の印象です。

・池尻大橋駅すぐ前で、ファミマも至近にあり、便利です。渋谷近辺へ出張なら、よいですね。

・東大駒場周辺にあまりホテルがないので、ここにしました。歩いて30分弱でいけます。電車だと、池尻大橋~渋谷、渋谷~駒場東大前。渋谷で乗り換えがやや面倒。

・フロントの方は、日本語が流暢な外国人の方の場合があります。他のホテルも同じでしょう。対応は丁寧で問題ありません。

・アメニティ、ティーパック、コーヒーパックなどは、フロント横で各自必要なものを取るタイプです。化粧落としなど女性向けのアメニティもあり、必要なものを必要な客が取るのは無駄がなくていいですね(私は男性です)。部屋の冷蔵庫内に、ミネラルウォーターが1本/泊あるのは良かったです(無料です)。

・部屋はやや狭いものの、出張なら問題なし。都市高速の車の走行音が少ししましたが、よく寝られました。(9階)

・部屋のエアコンの温度調節は入り口ドア付近、風量はベッドでと機能がわかれてます。寝るときにエアコンを手元でオフにできるので、かえってよいです。

・宿泊費は日、13,000~19,000円位の変動性です。他のホテルが空いてないとやむを得ないですが、19,000円だとちょっと泊まりたくないです。うちの会社だとそんなに宿泊費がでないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年12月03日 22:21:26

この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございます。

沢山のご説明と共に、お褒めのお言葉を数多く頂きましたこと大変嬉しく感じております。

価格につきまして仰るとおり変動制ではございますが、日にちお値段問わず、ご満足頂ける『ホテルづくり』を目指しております。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。

ホテルサーブ渋谷 稲垣

ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 19:33:31

何よりも駅から近くてたいへん便利でした。
若干バスタブが狭いと感じましたが、不便と感じるほどではなかったです。
古い感じはするものの、館内、室内ともにきれいにしてくださっており、快適でした。
アメニティをロビーで選ぶ形式も、合理的で使いやすかったです。
ありがとうございました。またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年11月27日 21:50:54

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

お客様の仰る通り建物は古くなってきましたが少しでもサービス面でカバー出来るように努力していきたいと思います。
まだまだ至らない面もあるかと思いますが、今後もホテルサーブ渋谷を宜しくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:21:35

場所はア池尻大橋駅北口のすぐ上と便利だが、チェックイン時間が16時と遅く、アーリーチェックイン出来るが案内はなく尋ねて初めて出来ることがわかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年11月27日 21:47:46

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

アーリーチェックインは客室の清掃状況によりますが、ご案内出来る場合もございます。

今後もサービス向上を目指して努力して参ります次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 15:45:01

池尻大橋駅(北口)のすぐ横と駅近で、移動がとても楽でした。次回もリピーターになりたいですが、残念な点があります・・・エアコンが全館空調のため各部屋で温度調整が出来ません。割と寒い日でしたが、フロントに聞きましたらお客様の中には暑い人もいて、結局暖房がかけれず送風のみで、寒くて寒くて布団を被っていました・・・出来れば各部屋の個別空調に変更して頂けると確実にリピーターになりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサーブ渋谷 2022年11月14日 22:34:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また空調に関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
かなりの大規模な工事になると思うので、すぐに工事出来ることではございません。

今後もサービス面で少しでもカバー出来るように努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

立地5

しゆり559さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

しゆり559さん [40代/女性] 2022年10月23日 15:56:14

ゴミ箱がもう少し大きめだったらいいなと思いました
お部屋自体は広くてきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルサーブ渋谷 2022年10月23日 23:59:42

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴミ箱に関しましてはご不便お掛け致しました。

これからもサービス向上を目指して努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 21:21:31

駅より近いので助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサーブ渋谷 2022年10月21日 21:52:26

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

コースケ1405さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

コースケ1405さん [50代/男性] 2022年10月20日 13:59:30

大変、親切な接客をしていただきました。融通を効かしていただき、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサーブ渋谷 2022年10月21日 20:01:41

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回の御利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【朝食付き】 ★ 室数限定プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 16:07:55

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサーブ渋谷 2022年09月04日 10:00:04

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごして頂けたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷 リン

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 11:14:52

駅からすぐで、傘もいりません。通勤にとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ホテルサーブ渋谷 2022年08月23日 18:54:15

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関して、お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサーブ渋谷 リン

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

立地5

j00504kiさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

j00504kiさん [40代/女性] 2022年08月22日 11:25:45

夕立などの可能性に備えて駅近くにして正解でした。
意外と飲食店は近くに少ないです。部屋にあった近隣マップが古かったです。
お風呂の蛇口がかなり熱いお湯が出るので湯船を溜める温度調節に苦労しましたが、アメニティが充実していて持参荷物少なくても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサーブ渋谷 2022年08月23日 19:02:59

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

池尻周辺のお店は数は多くはございませんが穴場なお店や有名なお店などもございますので次回ご利用頂く機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 16:04:18

駅の出口が目と鼻の先で、大変便利でした。しかしバスルームが少しにおいました。部屋全体や浴槽、トイレなどの清掃は行き届いていて綺麗なのですが…換気扇も確認してもらえたら、より良いかなと思いました。
質問などにも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサーブ渋谷 2022年08月09日 08:52:02

この度ホテルサーブ渋谷ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。トイレ、清掃などお客様に対して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにはしっかり注意し、指導します。
是非、次回のご宿泊もお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルサーブ渋谷 遙

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 20:41:14

直前のプラン変更対応いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサーブ渋谷 2022年07月30日 23:33:57

いつもホテルサーブ渋谷ご利用頂き誠にありがとうございます。
忙しい中コメント頂き大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指して努力してきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【■ シングル喫煙可】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 15:31:00

施設が古いです。おまけに首都高と246が目の前だし、壁が薄く隣の会話、咳が丸聞こえでした。でも、立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサーブ渋谷 2022年07月21日 00:23:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。

今後もサービス面で少しでもカバー出来るように指導してきたいと思います。

これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 18:29:45

池尻大橋駅からすぐで、コンビニ、カフェなど多数あるため便利な立地です。女性向けにDHCのアメニティ(メーク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液)があるのもよかったです。 私の泊まった部屋は 窓から外が見えないのでかなり閉塞感がありましたが、部屋でのんびり過ごすわけでなければ問題ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサーブ渋谷 2022年06月28日 01:59:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお褒め頂けるよう努力して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

購入者331106さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

購入者331106さん [60代/男性] 2022年06月10日 16:14:49

駅から近くて便利。コンビニも近くにあり、使い勝手がよいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサーブ渋谷 2022年06月10日 21:38:32

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅徒歩5秒以内の立地でして、非常にアクセスも良く多くのビジネスの方にご利用いただいております。今後ともお客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルサーブ渋谷を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルサーブ渋谷 フォン

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 17:19:49

駅から近くとても便利でした!
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサーブ渋谷 2022年05月30日 23:15:32

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 ☆ 7日前バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒! 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

立地5

setosyuutoさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

setosyuutoさん [40代/男性] 2022年05月23日 01:45:34

東京に仕事で行く機会があり宿泊しました。田園都市線の池尻大橋駅北口の真ん前に建っており、渋谷駅まで一駅数分で到着するので立地は非常に良いです。お部屋の設備は特記するようなものはありませんが、しっかり掃除されており、不自由なくリラックスしてすごせました。私は利用していませんが一階にはレストランもあり、観光やビジネスの拠点として単身、または小人数で利用されるのに適したホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサーブ渋谷 2022年05月26日 03:35:03

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や清掃面等に関しましてお褒めのお言葉を頂、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り1階に中華レストランがございますので、次回は是非ご利用してみて下さい。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るように努力して参りますので、機会がございましたら、ホテルサーブ渋谷をお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 20:14:24

5月2日から4日まで連泊させて頂きました。
2度目の利用ですが、コンビニと駅がほぼ隣にある便利な立地と古いけれどシンプルで清潔なお部屋はリピート間違いなしです。
朝食もベローチェのモーニング美味しかった!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルサーブ渋谷 2022年05月10日 06:26:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお褒め頂けるよう努力して参りますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【朝食付き】 ★ 室数限定プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル】

1556件中 21~40件表示

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