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ホテルサーブ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.85
  • 食事2.50
宿泊年月
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食事5

コースケ1405さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

コースケ1405さん [50代/男性] 2022年10月20日 13:59:30

大変、親切な接客をしていただきました。融通を効かしていただき、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサーブ渋谷 2022年10月21日 20:01:41

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回の御利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【朝食付き】 ★ 室数限定プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 17:14:39

安くて綺麗で立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ホテルサーブ渋谷 2021年04月18日 12:48:37

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【■ セミダブル喫煙可】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 07:23:12

駅から近く便利でした。室内はきれいで快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサーブ渋谷 2021年01月08日 17:21:07

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後も清掃に除菌にと力を入れていきたいと思います。
これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】 ◇ ローカルステイプラン ◇ ホテルサーブは駅チカ5秒!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 19:21:36

以前宿泊した時は部屋が高速道路側だった為、車の音で良く眠れませんでした。今回は高速道路と反対側の部屋だったので静かで良く眠る事ができました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサーブ渋谷 2020年11月11日 23:07:20

この度は当館をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時の件があったにも関わらず、当館をご利用頂いたこと、心より感謝申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 稲垣

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 20:59:07

今回は娘と1拍で利用しました。
チェックインの際、ダブルで予約してしまったのにも関わらずツインのお部屋に変更してくださいました。
フロントの方のご配慮に感謝致します。
立地条件も駅から近くて便利なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルサーブ渋谷 2019年09月12日 01:53:25

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます

これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進いたします。

またのご利用心よりお待ちしております

ホテルサーブ渋谷 島村

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 02:14:31

駅から近くお部屋も清潔でとても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサーブ渋谷 2019年08月02日 16:52:06

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地もご足労お掛けせずに何よりでございます。
お部屋も日々お掃除の方に教育しております。
喜んで頂いてありがとうございます。
是非次回もお泊り頂きたく、宜しくお願い致します。

フロント 稲垣

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 19:50:54

ありがとうございました。とても良かったです。三軒茶屋で用事があって使わせていただいたのですが、とても過ごしやすくて安心しました。
 また、朝食もとてもおいしくて活力が出ました。8月にまたお世話になります。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサーブ渋谷 2019年07月29日 21:11:42

こちらこそご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉嬉しく思います。
レストランスタッフにもお伝えさせて頂きます。
次回もご宿泊お待ちしております。

フロント 稲垣

ご利用の宿泊プラン
★最安値【早期得割】7日前までがお得 プチプレプラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルシングルユース】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 18:43:17

2回目の宿泊です。
スタッフの方の対応は
すごく感じがよかったです。
部屋も清潔で机の電気がよかったです。
朝食が美味しかったです。
シャンプーが髪がサラサラになって
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルサーブ渋谷 2019年07月24日 09:33:18

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力して行きたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

AKIRA6692さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

AKIRA6692さん [40代/男性] 2019年07月22日 14:58:37

駅が近くて便利でした。
朝食も美味しかったです。
フロントに男性が5人いるのは、少し圧倒されましたが...。
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサーブ渋谷 2019年07月24日 09:25:48

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしスタッフがフロントに多くおりご不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。
現在新人スタッフが数人入った為しっかり指導して行きたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 21:32:28

本当に駅近で驚いた。日中は渋谷や原宿でたくさん遊んで、ホテルが駅でてすぐで嬉しかった。ベットも快適でぐっすり眠れた。また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサーブ渋谷 2019年03月24日 02:25:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 21:28:12

フロントの方の対応もよく、スピーディーだけど丁寧にしてくださります。女性用のアメニティもフリーでいただけるので必要なものだけチョイスしていただけるのもありがたいです。
仕事で泊まるので、ありがたいサービスです。朝食も無料ですが種類も多く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサーブ渋谷 2018年12月05日 22:03:04

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力してきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 田畑

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 11:55:41

池尻大橋駅北口からまさに5秒でした。ぼーっとしていると通り過ぎるくらい近くて最高でした。田舎から新幹線→山手線→地下鉄に乗り換えてきましたが、駅からでて徒歩数分のホテルに宿泊するにも歩いて探しながらたどり着くことを考えると、駅内で電車を乗り換えて、5秒のホテルは大変ありがたかった。また、とてもきれいなホテルでサービスやお心遣いも良く、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサーブ渋谷 2018年11月22日 23:20:35

この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、駅から近く喜んで頂いたこと非常に嬉しく感じております。
建物自体は古く、至らない点もございますが、設備面もサービス面も維持して参りますので、次回も是非ご利用ください。
お待ちしております。

ホテルサーブ渋谷 稲垣

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 16:21:47

駅すぐで便利でした。朝食もおいしくいただき、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサーブ渋谷 2018年09月11日 23:29:57

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるように努力してきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 16:31:34

美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサーブ渋谷 2018年08月15日 08:57:01

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!和洋バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

食事5

まさ080529さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

まさ080529さん [40代/女性] 2018年07月01日 17:08:38

6月9日(土)宿泊しました。約4年振り数回目です。部屋がカードキーになっていて以前より便利になっていました。
部屋はもちろん館内も朝食のレストランもきれいで落ち着きます。Wi-Fiも利用でき、施設内の設備などもとてもわかりやすいです。今回初めて困ったことがありフロントに電話したのですが、その際の対応も親切で嬉しかったです。
ホテルを選ぶまで以前何か所か渋谷近辺のビジネスホテルへ泊まりましたが、朝食が一番おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルサーブ渋谷 2018年07月02日 01:52:16

この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりいただきましたお褒めの言葉、私共にとって喜びそして励みになっております。

またのご利用の際もお客様をがっかりさせる事のないよう、今後ともサービス面や設備面におきまして最大限の努力をさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:33:03

2回目の利用です。
今回は母と二人で利用させていただきました。駅からすぐで、カフェもすぐ近くにあり便利です。朝食も美味しく母も喜んでいました。また利用させていただきます。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。また宜しくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルサーブ渋谷 2018年05月24日 09:26:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お母さまにもお喜び頂き私共としても嬉しく思います。
全スタッフが良い対応が出来るようにしっかり指導していきたいと思いますのでまたお近くの際はよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 17:00:08

いつもお世話になっておりますが、フロントスタッフの対応も良く、部屋もきれいに清掃してあり、大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサーブ渋谷 2018年05月08日 07:17:00

いつもご宿泊頂いて、誠にありがとうございます。何度もご利用頂いているので、スタッフも顔なじみになり、仕事ながらも親近感を抱きお話させていただいて、楽しみの一つでございます。
またご宿泊の際は、何卒よろしくお願い致します。貴重なご投稿ありがとうございます。

フロント 稲垣

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定プラン!和洋バイキング朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

guccyonpaさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

guccyonpaさん [40代/男性] 2018年03月26日 09:58:05

3月25日に宿泊しました。
駅から近く、このお値段で、お部屋もとても綺麗です。コンパクトですが何も不自由ありません。
朝御飯もとても美味しくおかわりしてしまいました。
大変おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサーブ渋谷 2018年03月26日 10:28:27

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食やお部屋などお褒め頂き嬉しく思います。
料金は日曜日は比較的お安い料金のプランが出ております。またホテル自体は年数がたっているので清掃で少しでもカバー出来るように力を入れております。

今後もお客様の期待を裏切らないサービスが出来るようにスタッフ一同努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】得割プラン!和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

kaz-pyonさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

kaz-pyonさん [40代/女性] 2018年01月27日 19:19:48

研修のため連泊プランを利用しました。
お部屋も朝食も十分満足でした。
個人的には便座暖房が標準装備だったらなぁ~と思いましたので
設備のみ4点にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサーブ渋谷 2018年01月30日 10:41:31

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

トイレの便座に関しましてはご不便おかけ致しまして申し訳ございません。

今後もお客様にお褒め頂けるように努力して行きたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇3連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 16:08:04

とにかく、フロントの方々が感じ良かった!
立地も良いし、朝食バイキングも最高!!
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサーブ渋谷 2017年10月30日 09:41:05

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食、スタッフの対応とお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食やスタッフの対応など今後も力を入れていかなくてはならないサービスなので次回ご利用頂く事があればまたお褒め頂けるようにしていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

240件中 1~20件表示

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