ホテルサーブ渋谷クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2月1日に宿泊しました。
駅の階段を出てすぐの立地の良さが魅力的です。
部屋は特に広くありませんが、狭いということもなく満足でした。
コンセントがベッドから遠く、スマホを目覚ましにしているので寝ている間に充電できないのがちょっと不満でした。
朝食が付いているので、出かける前にしっかり食事ができて良かったです。
冷蔵庫に水があるのも親切だと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ホテルサーブ渋谷 2017年02月07日 21:27:35: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中コンセントの件でご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 17:19:10

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ホテルサーブ渋谷 2017年02月07日 21:27:25: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中コンセントの件でご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 15:42:12

1/20に宿泊しました。
池尻大橋駅からすぐで、とても解りやすかったです。
フロントの方も皆さん感じが良かったです。
お風呂のシャワーの温度設定が中々難しかったので、そこだけちょっと評価下げてしまいましたが、他は何も問題なく過ごしやすかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ホテルサーブ渋谷 2017年01月24日 11:12:23: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地やスタッフの対応についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしシャワーの温度調整に関しましてはご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
すぐに改善することは難しいと思いますがお客様の貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 15:39:47

一人でゆっくりする為に宿泊しました。
駅から近い立地で、主要な所へのアクセスも良く、
女性一人で何時でも安全に行動することができました。
従業員の方の対応も親切で良かったです。
お陰様でゆっくりすることができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ホテルサーブ渋谷 2017年01月20日 01:55:38: この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりして頂ける場をご提供できましたことを、大変うれしく存じます。

またこちらへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。スタッフ一同お待ちして申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

qws01617さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

qws01617さん [40代/男性] 2016年12月19日 00:41:55

最寄駅から近く、便利な立地条件でした。ホテル前を首都高が走っていますが、騒音も全く気になりませんでした。朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ホテルサーブ渋谷 2016年12月19日 09:16:03: この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共は東急田園都市線の池尻大橋駅北口のほぼ目
の前となっており、とても便利でございます。

ただ前には首都高があり、お部屋の位置によっては少なからず騒音がある事も事実でございます。２重サッシにしているなど軽減にも努めていますので、ご了承下さい。

またご来館お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 22:48:03

駅から近くて便利です。お部屋はさほど広くはないですが、値段を考えると十分ですし、掃除が行き届いています。
出張でよく利用するのですが、日経新聞が無料でサービスされる、朝ご飯が和洋ビュッフェで品数が多い、化粧用のコットンが上質であるなど、ビジネスの連泊客にとっては理想の宿です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ホテルサーブ渋谷 2016年12月19日 08:39:18: いつもホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また理想の宿とおっしゃって頂き、恐れ多いながらもスタッフ一同大変喜んでおります。

新聞は日経新聞の他に東京新聞もございます。
またコットン以外でも女性のお客様が急遽でもご利用頂けるようにメーク落とし・化粧水・乳液なども無料でご用意させて頂いておりますので、ご遠慮なくお使い下さい。

来月のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

れいちゃんとさんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

れいちゃんとさん [40代/女性] 2016年11月18日 23:31:22

文化祭活動の為、
10/26から4泊で宿泊しました。
以前の印象がとてもよく2回目の利用でした。アクシデントに際し、丁寧かつ大変な親切なご対応を頂いて感謝しきりです。
渋谷周辺で活動する方には
ぜひお薦めしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ホテルサーブ渋谷 2016年11月19日 12:29:39: いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またホテルサーブ渋谷をお薦め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が満足にお過ごし頂けて、大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋: 【セミダブル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 02:07:07

出張で初めて利用しました。
部屋もゆったりしていますしビジネスなのに寝具も充実。
駅も近いので便利です。
この料金であの朝食には感動しました。時間がなくてゆっくりできませんでしたが次回はもっとゆっくり過ごしたいホテルです。おすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ホテルサーブ渋谷 2016年11月13日 13:36:54: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

立地やお部屋などお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【シングル喫煙可】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 20:20:01

10月30日に宿泊しました。駅からすぐ近くで立地は最高です。部屋も十分満足しました。ベットの寝心地は最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ホテルサーブ渋谷 2016年11月03日 21:39:06: この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けました事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒めのお言葉は私共のエネルギー源となっております。

またこちらへご用の際は、是非当ホテルをご利用下さい。お客様にご満足して頂ける様、日々努めさせて頂きます。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン（朝食バイキング無料サービス）】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 09:19:47

コストパフォーマンスは素晴らしくいいです。この値段で、この立地、施設は満足です。朝食のバイキングまで含まれているなんて驚きました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ホテルサーブ渋谷 2016年10月29日 10:53:11: この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足して頂けた様でして、安堵しております。

次回のご利用の際もお客様のご期待を裏切る事がない様に取り組んで参りますので、よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン（朝食バイキング無料サービス）】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 10:12:50

駅北口がら出たら直ぐでした。足の悪い母も近くて喜んでました。残念なのがWi-Fiを接続しても接続不良により一時的に無効となり殆ど使えませんでした。それ以外はとても満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ホテルサーブ渋谷 2016年10月16日 13:03:30: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

また立地についてお褒め頂き感謝しております。

ただWi-Fiの接続につきましては、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
原因を確認し改善させて頂きたいと思います。

次回の宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
ご利用のお部屋: 【セミダブル喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】

総合5

ケーキ屋さん0424さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

ケーキ屋さん0424さん [50代/男性] 2016年10月10日 16:34:52

土曜日から２連泊で料金は高めでしたが駅近で立地条件が良いので妥当かな。
０時前にチェックインしましたが事前にホテルへ連絡しておいたので問題なし。
部屋はエアコンが効いてて快適！ベットも広くて清潔感があり、何よりも(３年前は浴衣)からバスローブになっていたのでとても良かったです。
宿泊の翌日は友人とランチを食べる約束をしていたのでホテルの朝食は食べませんでした。
チェックアウトが11時とゆっくりなので、混んでいる時間帯を避けて朝食へ。
焼き立てクロワッサン、デニッシュ、ご飯に味噌汁と納豆など～お腹一杯満足できました。
今回は３年ぶりに利用しましたが、いつも快適なホテルでたいへん気に入ってます。
足の指にマメが出来そうでしたのでフロントで絆創膏を何回か貰ったお陰でマメが出来ず、
ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

ホテルサーブ渋谷 2016年10月13日 17:56:06: いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

浴衣に関しましてはリネン業者が新しく代わったタイミングで変更させて頂きました。
こちらに関しても喜んで頂けた様で嬉しく思います。

またお近くにお立ち寄りの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【ダブルシングルユース喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 13:55:40

代々木にてライブがありましたので了解致しました。チェックイン前でしたがお荷物のお預かりをしていただきました。また、お支払いは前払いでしたがお釣りを2人用に分けてくださるなどの配慮がなっていてとても良かったです！朝食も納豆ご飯たべれたし、ベッドフカフカだったしアメニティあったので良かったです。お水のサービス、あれはずっと続けてほしいなーと思いました！また機会あれば絶対利用しようと話して無事帰りました！生卵ご飯とかあれば嬉しいなーって思ったので今度ご検討よろしくお願いします！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ホテルサーブ渋谷 2016年10月13日 17:45:15: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応などお褒め頂き嬉しく思います。

朝食の卵に関しましては中々火を通していない卵をご提供するのが難しく現在はご提供しておりませんが、色々貴重なご意見を頂けたことはとても参考になり感謝しております。

今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン（朝食バイキング無料サービス）】

総合5

まさひろこさんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

まさひろこさん [50代/女性] 2016年09月16日 22:56:27

渋谷から１駅。更に駅出口の階段を上がった所にホテルの入口があって、大変便利でした。

渋谷近辺で用事のある時は、また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

ホテルサーブ渋谷 2016年09月17日 08:43:30: この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは池尻大橋駅北口を上がって頂くと目の前にございますので、急な雨のご心配もないかと存じます。

またこちらへお越しの際はご利用をお願い致します。

お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 10:30:55

渋谷に用事があり3泊したのですが、駅から近くというのがとても便利でした。
朝食も付いてでの宿泊料金が他と比べるととても安くて、予約はしたものの心配していたのですがとても良いホテルでした。

リピートしたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

ホテルサーブ渋谷 2016年09月15日 20:15:29: この度はホテルサーブ渋谷をご宿泊いただき、ありがとうございます。

また立地や朝食についてお褒めいただき、感謝しております。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★最安値【早期得割】７日前までがお得　プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

マナミツさんのホテルサーブ渋谷のクチコミ

マナミツさん [50代/男性] 2016年08月17日 18:57:44

８月８日に夫婦で宿泊しました。息子の大会応援での利用でした。飲料水や冷却用の氷・保冷剤の冷凍サービスも大変助かりました。こちらの要望にすぐ対応していただき，大変気持ちよく宿泊できました。加えて，立地条件は抜群です（「駅からすぐ」「コンビニやドラッグストアがすぐ」「飲食街まですぐ」）。他の方のクチコミにあるように，朝食のクロワッサンは大変美味でした。お薦めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ホテルサーブ渋谷 2016年08月18日 08:36:57: この度はホテルサーブ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様の手助けをさせていただく事ができ、大変嬉しく思っております。

さらにはお薦めとの言葉もいただき、喜びも倍増しております。

またこちらに機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。