立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 17:23:32
-
地方から上京したので、立地は申し分なく、便利でした。
チェックインが予定より少し早まってしまったのですが、対応頂けて助かりました。
ただフロントの方の愛想は良くなかったのが残念。サービスってこんなものでしょうか。
素泊まりだから普通なのか？とも思いますが、値段の割には疑問でした。
恐らく次回は利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサーブ渋谷 2023年10月17日 11:05:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの愛想が良くなかったとのこと、大変失礼致しました。
お客様からのご意見を共有し、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙シングル】
立地5
kjyazakiさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- kjyazakiさん [50代/男性] 2023年02月09日 15:46:28
-
子供の受験で宿泊しました。受験会場まで電車で2駅とアクセス面では非常に良かったです。
カーテンを開けると目の前が首都高でしたが、騒音は全くと言っていいほどありませんでした。
チェックイン時に全国旅行支援が使えるかと問い合わせてみましたが、予約時に制度を利用するとなっていないのでダメです、と非常に日本語が流暢な受付の方に言われました。これはシステムの問題でしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサーブ渋谷 2023年02月17日 11:45:20
-
この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地についてのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
全国旅行支援のご予約に関しては公式ホームページに専用プランがございますので、そちらからご予約いただくか、もしくは各予約サイトにご確認しご予約くださいませ。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサーブ渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ スタンダードプラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒！
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 00:48:42
-
駅から近く、良かったです。
またすぐ近くにファミリーマートがあり、便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサーブ渋谷 2023年01月10日 12:26:47
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地などお褒め頂き嬉しく思います。
また機会がございましたらホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
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- 【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒！
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- 【□禁煙セミダブル】
立地5
ぽちこ0101さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ぽちこ0101さん [50代/女性] 2021年11月21日 16:13:16
-
STARBUCKSリザーブロースタリーが歩いて行けるのが魅力。お値段も安く泊まれるので、新しさは求めません。中華料理店もあり、部屋食ができるので、次回も利用しようと考えております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサーブ渋谷 2021年11月22日 04:40:53
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地やレストラン等お褒め頂きありがとうございます。
現在ルームサービスは中華料理やアルコールドリンク各種ご利用頂けますので次回ご利用頂く機会ございましたらまたよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【室数限定】 ☆ バリュープラン ☆ ホテルサーブは駅チカ5秒！
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- 【□ 禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 18:11:06
-
ホテルのすぐ近くに池尻大橋駅があり渋谷に行くのに非常に便利でした。
当日雨が降っていましたが、傘がいりませんでした。
部屋は少々古いがアメニティ等は満足です。
お風呂が少し狭く、朝食もバリエーションが少ないのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルサーブ渋谷 2020年02月06日 22:52:03
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地などお客様にお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
施設自体は老朽化が進んでおりますが、その分サービスに力を入れていきます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント 稲垣
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- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月26日 18:09:06
-
さすがに老朽化しているが、いつもきれいにしてもらっています。
個人的には都合がよいが立地的にはもう少し価格が安いとありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルサーブ渋谷 2019年12月26日 23:53:49
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます
サービス面のみならず、ご料金に関しましてもお客様にご満足頂ける様検討して参ります
またのご利用心よりお待ち申し上げております
ホテルサーブ渋谷
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- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
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立地5
akausagiyamaさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- akausagiyamaさん [50代/男性] 2019年11月05日 13:29:15
-
駅近でとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルサーブ渋谷 2019年11月10日 13:07:32
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒め頂きうれしく思います。
今後はサービス面でもお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 16:56:02
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサーブ渋谷 2019年04月02日 23:26:18
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 【セミダブル喫煙可】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 23:36:48
-
立地はよかったです。
迷うことなく辿り着けました。
ベッドの硬さも好みでした。
朝食バイキングの種類は少なかったですが、少食なので文句はないです。
部屋に姿見がないのがありえない。
首都高に面していたためか、夜中うるさくて眠れず。自作の耳栓で凌ぎましたが、次は泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサーブ渋谷 2019年04月01日 01:42:41
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし車の音でご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
窓枠の冊子強化など対策を考えていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
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立地5
shizuokafujiさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- shizuokafujiさん [50代/男性] 2019年03月18日 13:59:04
-
研修先に近かった（と言っても２駅離れています）ため利用しました。東急・池尻大橋駅の真ん前と立地はすこぶるよいです。
部屋は狭く、結構古かったですが、清掃は十分してあるようで不潔さは感じられませんでした。
禁煙シングルを予約しておりましたが、禁煙ダブルに無料で変更してくれました。
朝食バイキングは会場がとても狭く、席の確保も難しければ料理を取るのもたいへんでした。
これで一万円は東京23区内としては普通でしょうか。地方都市から出てきた私には結構高く感じられましたが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサーブ渋谷 2019年03月18日 15:21:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や清掃についてお褒め頂きありがとうございます。
しかし朝食についてはご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
また敷地を広くするのは難しいので料金に見合ったサービスが出来るように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 16:25:49
-
まずは、立地について。
電車、バス、車、アクセスはとても良いです。
ベッドも、固すぎず柔らか過ぎず寝心地はとても良かった。
建物は、少し古く、バズタブは小さ目。
TVの置き場所がちょっと下過ぎです。 枕、バスローブの質感◎。
ただしホテル前には、高速道路があるので、一晩中
なんと言いますか、ライブハウスやクラブが階下にあるような
重低音な振動が来ます。窓ガラスは防音のようですし
車の音はほとんど無しですが、微振動音が来ます。
でも寝つきの良い方はまったく問題ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサーブ渋谷 2018年09月03日 13:20:19
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 08:56:07
-
なんたって立地とコスパが良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルサーブ渋谷 2018年04月24日 09:13:48
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 【禁煙ダブルシングルユース】
立地5
nonochan115さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- nonochan115さん [30代/女性] 2018年02月24日 15:36:19
-
お部屋がやや狭めでした。
チェックイン時の支払だったので混み混みでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルサーブ渋谷 2018年02月28日 09:44:04
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご到着時とお部屋に関しましてご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊頂いた翌日に試験を受けられるお客様が多数宿泊されており、到着時間も重なってしまって混雑してしまったようです。
お客様にお褒め頂けるサービスが出来るようにスタッフに指導していきたいと思いますので今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 17:54:32
-
駅から近くてとても便利でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサーブ渋谷 2018年01月03日 21:18:41
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して努力させて頂きますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 16:24:17
-
駅から非常に近くてよかった。事前に荷物も預かっていただけたため、ロッカーも使用せずに済んだ。冷蔵庫には、宿泊人数分のミネラルウォーターがあってよかった。ごちそうさまでした。^_^
冷蔵庫の効き目が良くなかったです笑 アイスがドロドロになってしまいました笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサーブ渋谷 2017年11月07日 15:16:15
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかし冷蔵庫に関しましてはご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
元々静音タイプで家庭などの冷蔵庫よりは冷えが弱い物になっている上冷蔵のみしかご用意がございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 【セミダブル喫煙可】
立地5
メンスティンク太さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- メンスティンク太さん [30代/男性] 2017年09月13日 17:21:39
-
立地はいいので後、シャワーの温度調整難しい、窓が空かない部屋は空気清浄機設置、ベッド付近コンセント設置、ビジネスマン多いのでズボンプレス等あれば良い。立地以外他よりいいところがないので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルサーブ渋谷 2017年09月13日 18:32:19
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また滞在中ご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
ズボンプレッサー、空気清浄機は貸し出しではご用意させて頂いております。
ご案内不足で申し訳ございません。
貴重なご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
立地5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月16日 22:29:14
-
立地
駅の階段を上がって目の前のため、便利。
部屋
デスクが小さくホテルで仕事をする場合は、難あり。レジャーの場合は問題はない。
食事
朝食場所があまり広くないため、混雑していた。バイキング形式で、料理の品数は多くもなく、少なくもなくまあまあであった。
風呂
ユニットバスで少々狭い。
サービス
極めて普通のビジネスホテルの対応であった。
設備・アメニティー
無料の日本経済新聞を提供しており、ビジネスホテルとしては良い。コーヒー・紅茶などのドリンクのアメニティーは充実している。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルサーブ渋谷 2017年04月17日 11:14:24
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の混雑に関しましてはご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。
メニューに関しましてはスペース的にも種類を増やすことは難しいと思いますが、メニューは他の物もご提供出来るように検討しております。
新聞に関しましては日経朝刊、夕刊、東京新聞朝刊をご用意させて頂いております。
今後は更にお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
ナムカンゼオンボサツさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ナムカンゼオンボサツさん [50代/男性] 2017年03月29日 08:39:28
-
娘の卒業式が翌日早朝にあるため、朝食時間を早めてほしいと交渉したところ、15分しか早めてもらえず、慌ただしく朝食を済ませて、チェックアウトしました。もう少し臨機応変に対抗できないか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年03月30日 09:59:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてはこちらとしても出来る限りの対応はさせて頂きましたが至らず申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン（朝食バイキング無料サービス）】
立地5
ナムカンゼオンボサツさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- ナムカンゼオンボサツさん [50代/男性] 2017年03月29日 08:36:39
-
翌日朝に娘の大学卒業式があり、その前に髪結い上げや袴の着付けがあるため、早朝7時前にはホテルをチェックアウトしなければなりませんでした。しかしながら、朝食バイキングは6時45分からしか始まらなかったため、チェックイン時にフロントで朝食時間を早められないか？、交渉しましたが、15分しか早めていただけませんでしたので、あわただしく朝食を済ませてチェックアウトしました。もう少し臨機応変に対応できないか。ツインルームに泊まりましたが、衣類や荷物の収納スペース（棚）もなく狭くて不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年03月30日 09:48:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご不便おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
朝食スタッフも近隣に住んでいる者だけでは無いのでなかなか急きょ早めるのは難しくお役に立てず申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
yossii1969さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
連休中の金土だったとはいえ、シングル２泊で31000円を払ったわりには不満の残る部屋でした。
１）朝食付きにしたのですが、その朝食とは、ホテルの隣のCafe Veloceでの500円分の食事券。しかも、その500円では、サンドイッチ１個とコーヒー１杯のモーニングセットを取れるだけ。しかも、２日目は朝８時に行ったところ、そのモーニングセットも売り切れで、追加料金の60円を払ってやっとサンドイッチ１個とコーヒー１杯が手に入るというものでした。
２）部屋は狭く、歩くのも不自由するくらい。
３）無料Wifiがつながるはずなのに、途中からつながらなくなり、自分のスマホのテザリングでネットにつなぐしかなかった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
1）朝食のモーニングセットにつきましては事前の予約に応じた数を用意するようカフェ側に依頼しておりますが、再度カフェ側に申し伝えさせて頂きます。（尚、提供しております朝食券はカフェのお食事券（500円分）となりますので、ご希望のお食事が500円を越える場合は差額が発生致しますので何卒ご了承ください。）
2）客室は13㎡となっておりますが、ゆっくりとお休み頂けるようセミダブルベッドをご用意しております。もしそれが窮屈に感じられたのであれば申し訳ありません。
3）無料wifiは各フロアに中継器を配置しておりますので、フロアごとに強い電波のものを選択し直して頂ければ改善すると思われますが、ご案内不足で申し訳ありません。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。