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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.39
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事4.21

総合2

ベティ0826さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ベティ0826さん [50代/女性] 2012-08-19 14:47:18

スパは最悪でした。お盆休みもあって 狭いスパには 洗い場[シャワー]には 人が後ろで順番まち 、何の為の受付何でしょうね? 全然、スパ?で気持ち良くは、無かったですね、ガッカリでした!夜、マッサージお願いしたんですが、つまみ出す力強いマッサージで、少し違うかなぁ?朝食も 通路側だった為 トレイが頭に当たりそうだし、これといったメイン料理も無かったし、お味噌汁も、今一歩!友達と二人で早々に切り上げました。う~ん 梅田のモントレが良かったので 京都もと思い利用させて頂いたんですが 期待ハズレでした。 改善の余地は あるのでは…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ホテルモントレ京都 2012-08-24 12:20:50

 この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
 しかしながらスパの施設では、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。本来ならごゆっくり、リラックスした時間をご提供すべき所、忙しない思いをおかけし重ねてお詫び致します。今後混雑緩和に向け、入場制限なども視野に入れ、検討を重ねて参りたいと思います。
 またご朝食に関しましても、一日の活力となる大切な場でございますので、頂戴したご意見を参考に改善を重ねて参ります。
 勝手なお願いではございますが、これに懲りませず、また京都にお越しの際はホテルモントレ京都をご用命頂ければ幸いでございます。

ホテルモントレ京都
宿泊課 フロント
冨嶋 勇佑

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉付スパ&朝食】リラックスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】
ベティ0826さん
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