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ホテルモントレ京都のクチコミ･お客さまの声
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ここ数か月、京都に宿泊する機会が多かったです。毎回、違った施設に泊まってみましたが、サービスやハードは比較しにくいので、明確な境遇についてコメントしようと思います。お風呂の給湯温度について・・・シャワーの利用中に著しく変化した事に驚きました。こんなに変わってしまう施設は初めてです。プランの価格変化について・・・４～５日前に予約を入れたと記憶していますが、翌日には数千円単位でプライスダウンが行われていました。当該日だけでなく、翌週以降の同曜日についても下方修正されていたようでした。 理由は色々とあるのでしょうが、これほどの価格差が生じると、当日予約をしようとまでは思いませんが、早期予約＝早割の図式は崩れる一方なのかなぁとあらためて感じた次第です。今回は残念ながら、寒いこの季節の給湯不良の点とレイトコントロールに納得感が得られなかった点でコメントさせて戴きました。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お気持ちの篭もった丁寧なご投稿に改めてお礼を申し上げます。 客室内のシャワーの湯温変化につきましてはお寒い季節にもかかわらず大変なご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。設備担当スタッフにこの度頂きましたお声を伝えさせて頂きまして今後の改善を図りたく存じます。 また、ご指摘を頂戴致しましたプラン料金の変動についてでございますが、当館では日ごとの残室状況によりまして変動制を採らせて頂いております。ご予約の際に違和感とご不便をお感じになられるやも知れませんが、直前にはよりお得な拾い物がある、とお考え頂けましたら幸いでございます（通常のご予約プランのキャンセル料金が発生するのは宿泊日の二日前からでございます）。 当館をご利用頂きましての貴重なご意見、誠に有難うございました。この度頂戴致しましたお声は社内にて採り上げさせて頂きまして今後の改善に努めさせて頂きたく存じます。また次回、京都にお越しの際、当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
ここ数か月、京都に宿泊する機会が多かったです。毎回、違った施設に泊まってみましたが、サービスやハードは比較しにくいので、明確な境遇についてコメントしようと思います。
お風呂の給湯温度について・・・シャワーの利用中に著しく変化した事に驚きました。こんなに変わってしまう施設は初めてです。
プランの価格変化について・・・４～５日前に予約を入れたと記憶していますが、翌日には数千円単位でプライスダウンが行われていました。当該日だけでなく、翌週以降の同曜日についても下方修正されていたようでした。 理由は色々とあるのでしょうが、これほどの価格差が生じると、当日予約をしようとまでは思いませんが、早期予約＝早割の図式は崩れる一方なのかなぁとあらためて感じた次第です。
今回は残念ながら、寒いこの季節の給湯不良の点とレイトコントロールに納得感が得られなかった点でコメントさせて戴きました。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お気持ちの篭もった丁寧なご投稿に改めてお礼を申し上げます。
客室内のシャワーの湯温変化につきましてはお寒い季節にもかかわらず大変なご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。設備担当スタッフにこの度頂きましたお声を伝えさせて頂きまして今後の改善を図りたく存じます。
また、ご指摘を頂戴致しましたプラン料金の変動についてでございますが、当館では日ごとの残室状況によりまして変動制を採らせて頂いております。ご予約の際に違和感とご不便をお感じになられるやも知れませんが、直前にはよりお得な拾い物がある、とお考え頂けましたら幸いでございます（通常のご予約プランのキャンセル料金が発生するのは宿泊日の二日前からでございます）。
当館をご利用頂きましての貴重なご意見、誠に有難うございました。この度頂戴致しましたお声は社内にて採り上げさせて頂きまして今後の改善に努めさせて頂きたく存じます。また次回、京都にお越しの際、当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。