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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声
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リーズナブルな料金と客室の質のバランスがよいので何時も利用していますが、今回は気になった点が2つ有りました。1.最上階スパのサウナの温渡が高すぎるのでは? 敷いてあるバスタオルの上でも足を下ろせないほどで、腰を落ち着けることもなく早々に退出せざるを得ませんでした。温度計が無いので何度だったかはわからなかったのですが、誰も入っていなかった訳がわかりました。2.朝食のバイキングへ行くと、案内係が席へ誘導してくれるのですが、空席がいくらでもあるのに、出入口すぐの席に案内されました。朝一から苦情も言いたくなかったので、そのまま入口とは反対側の隣席へ移って食べましたが、何のために案内係を置いているのかと、非常に不愉快でした。混雑時ならいざしらず、最低の席から案内するようでは、従業員教育のレベルが知れますよ。ちなみに、翌々日利用した他のホテルでは、同様の案内システムで、程ほどの混雑具合でしたが、壁際で、両隣がひとつづつ開いていて、家族連れもいない、その時の空席の中で最も妥当と思われる席に案内してくれ、ゆったりとした気持ちで食事が出来ました。一日の気分が全く違いますよ。同レベルのホテルなんですけどね。今回ほどひどくはなかったのですが、前回も同じように、わざわざ落ち着かない席に案内されていたので、今回は我慢できずに書き込みました。1ファンとして、是非改善してくださることを期待します
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊下さり、本当にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。1、2ともにスパ、朝食の各担当者に申し伝え調査と改善を図る所存でございます。今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。ホテルモントレ京都宿泊課矢野
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
リーズナブルな料金と客室の質のバランスがよいので何時も利用していますが、今回は気になった点が2つ有りました。
1.最上階スパのサウナの温渡が高すぎるのでは? 敷いてあるバスタオルの上でも足を下ろせないほどで、腰を落ち着けることもなく早々に退出せざるを得ませんでした。温度計が無いので何度だったかはわからなかったのですが、誰も入っていなかった訳がわかりました。
2.朝食のバイキングへ行くと、案内係が席へ誘導してくれるのですが、空席がいくらでもあるのに、出入口すぐの席に案内されました。朝一から苦情も言いたくなかったので、そのまま入口とは反対側の隣席へ移って食べましたが、何のために案内係を置いているのかと、非常に不愉快でした。混雑時ならいざしらず、最低の席から案内するようでは、従業員教育のレベルが知れますよ。ちなみに、翌々日利用した他のホテルでは、同様の案内システムで、程ほどの混雑具合でしたが、壁際で、両隣がひとつづつ開いていて、家族連れもいない、その時の空席の中で最も妥当と思われる席に案内してくれ、ゆったりとした気持ちで食事が出来ました。一日の気分が全く違いますよ。同レベルのホテルなんですけどね。今回ほどひどくはなかったのですが、前回も同じように、わざわざ落ち着かない席に案内されていたので、今回は我慢できずに書き込みました。1ファンとして、是非改善してくださることを期待します
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊下さり、本当にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。1、2ともにスパ、朝食の各担当者に申し伝え調査と改善を図る所存でございます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
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矢野