こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-11-16 12:55:21
5.0
投稿日：2022-07-31 12:57:43
3.0
投稿日：2022-07-31 12:55:43
5.0
投稿日：2015-08-25 11:25:35
サービス3
reiamfさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
24時過ぎてからのチェックインだったにもかかわらずとても気持ち良い対応で、心地よく宿泊させて頂きました。
ホテルには☆５の評価なのですが、
駐車場から車を出すのに30分以上。
宿泊者の出庫を優先すべきなのに、入庫を優先。
＜２台入庫して１台出庫＞の繰り返し。逆でしょ。
駐車場の出庫のヤリ方を変更しないと車のお客様は利用しないです。
折角、良いホテルなのに残念です。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。然しながら駐車場の応対でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたお声を社内にて採り上げさせて頂きまして今後の改善に努めさせて頂きたく存じます。
大変厚かましいお願いかとは存じますが、また次回京都にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いでございます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨