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ホテルモントレ京都のクチコミ･お客さまの声
総合2
Room No.1133でしたがお部屋そのものには特に不満なく、小奇麗でしたが、エアコンが調子悪かったようで、ONにしている限りずっとカタカタと異常音がしておりました。お部屋の変更をお願いしようかとも思いましたが、疲れていたこともあり、外も夏ほどの気温でもなかったの窓を開けて休みました。また、歯ブラシが硬めではないかと思います。フロントスタッフはもう少し明るい方がよろしいのでは？証明も含め。何となく暗いです。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。エアコンから異音が発生し、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。今さらではございますが、点検・確認と修理を行いました。ご指摘いただきありがとうございました。歯ブラシにつきましても、貴重なご意見として社内にて検討し、今後に生かして参ります。スタッフに関しましても、当該スタッフのみならず、他スタッフにも改めて、頂いたご意見について伝え、指導して参る所存でございます。ホテルモントレ京都宿泊課矢野
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ホテルモントレ京都（京都府）
2.0
投稿日：2017-10-08 22:57:02
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総合2
sz701さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
Room No.1133でしたがお部屋そのものには特に不満なく、小奇麗でしたが、エアコンが調子悪かったようで、ONにしている限りずっとカタカタと異常音がしておりました。お部屋の変更をお願いしようかとも思いましたが、疲れていたこともあり、外も夏ほどの気温でもなかったの窓を開けて休みました。また、歯ブラシが硬めではないかと思います。フロントスタッフはもう少し明るい方がよろしいのでは？証明も含め。何となく暗いです。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。エアコンから異音が発生し、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。今さらではございますが、点検・確認と修理を行いました。ご指摘いただきありがとうございました。歯ブラシにつきましても、貴重なご意見として社内にて検討し、今後に生かして参ります。スタッフに関しましても、当該スタッフのみならず、他スタッフにも改めて、頂いたご意見について伝え、指導して参る所存でございます。
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矢野