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投稿日：2020-11-23 17:15:42
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投稿日：2020-11-12 16:09:57
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投稿日：2020-10-15 15:45:08
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投稿日：2020-10-15 15:42:11
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投稿日：2020-07-10 09:58:07
総合2
audi sportsさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
部屋に入った瞬間に寒いと思いエアコンを入れたがなかなか暖まらず、しかも外の機械の音がうるさくて夜中に何度も目が覚めました。低層階であったが道路に面していなかったので、車の音や話し声などは聞こえず風も無かったためカーテンも揺れなかったので、まさか窓が開いているとは思いもしませんでした。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。しかしながらご到着前の清掃時、係が窓を開けて清掃し、そのまま閉めるのを忘れて退室してしまっておりました。そのせいで何度も目を覚まされてしまったとのこと。本当に申し訳ございませんでした。お風邪等も流行している、大変寒い時期でもあり（もちろんどの時期でもあってはならないことですが）、お詫びの言葉もございません。このような事の無いよう、清掃係には該当のスタッフのみならず、責任者を始め、全スタッフに厳重注意とチェック体制の強化を申し伝えました。重ねて心よりお詫び申し上げます。
ホテルモントレ京都
宿泊課 矢野