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ホテルモントレ京都のクチコミ･お客さまの声
総合1
LANの設置と使用方法に関する説明が室内にまったくなく、どうすればWi-Fiが使えるのかが独力ではまったくわからない。困ってフロントに電話したら、そんなこともわからないのか、という態度での応対をされた。結局無線LANが使えることがわかったが、パスワードもない回線だから不安なことこの上ない。ビジネスで利用するものなど、想定していないのだろう。もう二度と利用しない。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。然しながら、客室内でのインターネット接続に就きましては当館スタッフの説明に至らぬ点があり、心よりお詫び申し上げます。改めて担当スタッフの再教育を施すと共に、この度頂きましたご意見を社内にて検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見誠に有り難うございました。 大変厚かましいお願いかとは存じますが、また次回京都市中心部にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。ホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ京都宿泊課フロント嵯峨
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
LANの設置と使用方法に関する説明が室内にまったくなく、どうすればWi-Fiが使えるのかが独力ではまったくわからない。困ってフロントに電話したら、そんなこともわからないのか、という態度での応対をされた。結局無線LANが使えることがわかったが、パスワードもない回線だから不安なことこの上ない。ビジネスで利用するものなど、想定していないのだろう。もう二度と利用しない。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。然しながら、客室内でのインターネット接続に就きましては当館スタッフの説明に至らぬ点があり、心よりお詫び申し上げます。改めて担当スタッフの再教育を施すと共に、この度頂きましたご意見を社内にて検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見誠に有り難うございました。
大変厚かましいお願いかとは存じますが、また次回京都市中心部にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。ホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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