こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-05-20 12:54:41
3.0
投稿日：2019-05-20 12:52:46
3.0
投稿日：2019-02-04 14:30:23
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投稿日：2019-01-15 13:06:54
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投稿日：2019-01-15 13:04:04
総合3
りんこにゃーさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
京都に訪問の際は利用頻度が多いホテルです。外国人観光客も非常に多いです。チェックアウト時刻は非常にフロントが込み合いますが比較的スムーズに対応をしていただけます。
お部屋の清掃は特段問題はありません。施設が少し古いとは思いますが、丁寧な清掃がされています。
ただ、今回宿泊した部屋のTVが急に映らなくなりました。カードをなんちゃらと表示が出て・・・・。
翌日の朝も映らなかったので、ニュース等がみれなかったのは残念です。
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この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お泊り頂きました当日は外国人観光客の皆様のご利用もあり大変混み合いましたものの、ご投稿者様におかれましては当館スタッフもスムーズに対応出来ました様で幸いに存じます。
その一方で客室内のテレビの表示不具合に就きましてはご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。もしご滞在中に斯様な事がございましたら直ぐにフロントまでご連絡下さいませ。設備担当スタッフと共に、接続不良に就いて可能な限り対応させて頂きます。
之に懲りませず、また次回も京都にお越しの折には引き続き当館をご用命頂けましたら幸甚に存じます。従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ京都
宿泊課フロント
嵯峨