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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声
部屋5
サウナがあることが書いてあったので、決めたが、女性用はミストサウナで温度が低く残念だった。また、朝お風呂を利用したが、こちらがあいさつをしても係の女性はあいさつを返さなかったので驚いた。
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この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながらスパスタッフの対応においてお客様にご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様がお越しいただいた際にスタッフよりご挨拶をさせて頂くことは当然のことでございます。その当たり前のことが出来ておらず、ホテルスタッフとして恥ずかしい限りでございます。担当スタッフには厳重に注意をし、今後同じことのないように致しますので何卒ご容赦下さいませ。憚れるお願いではございますがまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。ホテルモントレ京都フロントマネージャー
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部屋5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
サウナがあることが書いてあったので、決めたが、女性用はミストサウナで温度が低く残念だった。
また、朝お風呂を利用したが、こちらがあいさつをしても係の女性はあいさつを返さなかったので驚いた。
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この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらスパスタッフの対応においてお客様にご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様がお越しいただいた際にスタッフよりご挨拶をさせて頂くことは当然のことでございます。その当たり前のことが出来ておらず、ホテルスタッフとして恥ずかしい限りでございます。
担当スタッフには厳重に注意をし、今後同じことのないように致しますので何卒ご容赦下さいませ。
憚れるお願いではございますがまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
ホテルモントレ京都
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