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ホテルモントレ京都のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋は広くきれいで快適に過ごせました。ベッドの寝心地もとてもよかったです。最上階のスパも文句なし。ただ、2泊目のルームメイクとベッドメイクが全く無視され、外出後夕方に部屋に戻ってきたときには愕然としました。連絡ミスが原因かと思いますが、それはなくしてもらいたい。部屋のチェンジを提案され了承しましたが、荷物の片付けや移動など負担は負担です。今後も利用させていただきたいホテルなので、この点は改善いただきたい。
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この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら清掃おいてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、同じことのないように指導を徹底して参りますので何卒ご容赦下さいませ。そのような中でも「今後も利用させていただきたい」と仰って頂けたことに深く感謝致します。憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。ホテルモントレ京都 フロントマネージャー
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風呂5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
部屋は広くきれいで快適に過ごせました。ベッドの寝心地もとてもよかったです。最上階のスパも文句なし。ただ、2泊目のルームメイクとベッドメイクが全く無視され、外出後夕方に部屋に戻ってきたときには愕然としました。連絡ミスが原因かと思いますが、それはなくしてもらいたい。部屋のチェンジを提案され了承しましたが、荷物の片付けや移動など負担は負担です。今後も利用させていただきたいホテルなので、この点は改善いただきたい。
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この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃おいてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、同じことのないように指導を徹底して参りますので何卒ご容赦下さいませ。
そのような中でも「今後も利用させていただきたい」と仰って頂けたことに深く感謝致します。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ホテルモントレ京都 フロントマネージャー