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ホテルモントレ京都のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地はとても良く、買い物も便利でした。部屋のお風呂にお湯をはった所、髪の毛が何本か浮いており、浴槽の周りにも髪が何本か落ちていました。掃除の方が外国の方らしく、教育が行き届いていないと感じます。衛生的に1番気になる部分なので、もう少ししっかり確認して頂きたいです。また、駐車場を利用しましたが、立体で出入り口が１つしかなく、駐車するのも出すのもとても時間がかかりました。2泊しましたが、待ち時間は合計1時間かかったと思います。駐車料金は1日2000円かかるのにこの待ち時間は問題だと思います。朝食は素晴らしく、とても美味しかったですが、次は利用しないと思います。
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この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の浴槽がしっかりと清掃が出来ていなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。このようなことの無いよう清掃係への指導を行ってまいります。当館の立体駐車場へ駐車いただき、長くお待ちいただく事となり申し訳ございません。ご宿泊でお早めにご到着されたお客様の駐車やレストラン利用、スパ利用などで駐車される場合も同一の立体駐車場をご利用いただきます。お車の入庫と出庫が重なった場合には大変混雑をいたします。何卒、ご理解をいただければと存じます。京都市内では、バス、地下鉄での移動が便利でございます。秋の紅葉シーズンには各所駐車場もお停めいただくことも難しい場合が多く、公共交通機関をおすすめいたしております。当館の朝食を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。今回の清掃不備に関しまして、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。ご利用ありがとうございました。ホテルモントレ京都フロントマネージャー
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食事5
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
立地はとても良く、買い物も便利でした。
部屋のお風呂にお湯をはった所、髪の毛が何本か浮いており、浴槽の周りにも髪が何本か落ちていました。
掃除の方が外国の方らしく、教育が行き届いていないと感じます。衛生的に1番気になる部分なので、もう少ししっかり確認して頂きたいです。
また、駐車場を利用しましたが、立体で出入り口が１つしかなく、駐車するのも出すのもとても時間がかかりました。2泊しましたが、待ち時間は合計1時間かかったと思います。駐車料金は1日2000円かかるのにこの待ち時間は問題だと思います。
朝食は素晴らしく、とても美味しかったですが、次は利用しないと思います。
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この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の浴槽がしっかりと清掃が出来ていなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
このようなことの無いよう清掃係への指導を行ってまいります。当館の立体駐車場へ駐車いただき、長くお待ちいただく事となり申し訳ございません。ご宿泊でお早めにご到着されたお客様の駐車やレストラン利用、スパ利用などで駐車される場合も同一の立体駐車場をご利用いただきます。お車の入庫と出庫が重なった場合には大変混雑をいたします。何卒、ご理解をいただければと存じます。
京都市内では、バス、地下鉄での移動が便利でございます。秋の紅葉シーズンには各所駐車場もお停めいただくことも難しい場合が多く、公共交通機関をおすすめいたしております。
当館の朝食を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。今回の清掃不備に関しまして、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
ホテルモントレ京都
フロントマネージャー