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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.40
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事4.23

総合4

忠平さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

忠平さん [80代/男性] 2023-12-07 13:35:04

11月28日から3泊しました。立地条件も良くレジャーには適した場所でした。最初の2日間は修学旅行生が宿泊しているとのことで朝食の場所が変更になっており、オムレツをその場で調理していただけませんでしたが、料理の種類も多いので、まあしょうがないかと思いました。ちょっと問題があったのはチェックイン当日のフロント担当者(女性)のホテルに関する説明等が早口で聞き取りにくく何を言っているのかよく分からず、エレベーターを降りた際にカードでドアーを開けることや入室する際のカード使用についての説明が聞こえずちょっと手間取りました。その他は何の問題もなく楽しく滞在させて頂きました。今後の定宿にしようかなと考えております。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルモントレ京都 2023-12-26 22:10:24

この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
チェックインの際に館内案内のご説明が早口で聞き取りにくかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすく、気持ちよくご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
定宿をご検討いただいているとのお言葉、大変嬉しく思います。次回、お越しになられました際にはしば漬けのオムレツをお召し上がりいただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スタンダードステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】22平米】