楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルモントレ京都のクチコミ･お客さまの声
同系列の大阪並びに神戸の印象がよく今回期待して宿泊したのですが、残念ながら期待倒れでした。まずは、フロント並びに電話対応がまだまだ教育浸透がされていなく部屋にしても非常に狭く感じられ宿泊代に見合わないと強く感じられた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私どもホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。３月３日のグランドオープンへ向けて昨年より開業準備室を立上げ、新規採用の者も含め全スタッフに教育と研修を施しては参りましたが、まだまだ教育不足の部分が多々あった為、折角ご来館いただきましたにも関わらず、ご期待に沿いかねる結果となってしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。お褒めいただきました大阪や神戸の系列ホテルのように私どももお気に入りいただけますよう、サービスの基本に立ち返り、再教育致す所存でございます。お近くにお越しの際は是非またお越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ホテルモントレ京都宿泊部 宿泊課矢野 敦士
ホテルモントレ京都 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
同系列の大阪並びに神戸の印象がよく今回期待して宿泊したのですが、残念ながら期待倒れでした。まずは、フロント並びに電話対応がまだまだ教育浸透がされていなく部屋にしても非常に狭く感じられ宿泊代に見合わないと強く感じられた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は私どもホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。３月３日のグランドオープンへ向けて昨年より開業準備室を立上げ、新規採用の者も含め全スタッフに教育と研修を施しては参りましたが、まだまだ教育不足の部分が多々あった為、折角ご来館いただきましたにも関わらず、ご期待に沿いかねる結果となってしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。お褒めいただきました大阪や神戸の系列ホテルのように私どももお気に入りいただけますよう、サービスの基本に立ち返り、再教育致す所存でございます。お近くにお越しの際は是非またお越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルモントレ京都
宿泊部 宿泊課
矢野 敦士