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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声
それほど混雑もしていなかったのですがチェックイン時に時間がかかりすぎたように思われます。部屋をグレードアップしていただけたのは有り難かったのですが不要なベッド2台が残ったままで(外出中に撤去するとのことでしたが)せっかくの御配慮が残念なものになってしまいました。夜遅くに業者と思われる方々が廊下を歩いていたことには??という感じだったことと朝食のバイキングは種類が少ないように思えました。オープン料金での宿泊だったので、こんなものかなとは思いましたが。今回は花灯路が目的で往復にタクシーを利用したのですが、運転手さんの話では「新しい今どきのホテルにしては車寄せの構造が不便」とのことでした。あれこれと書かせていただきましたが新しいホテルで設備やアメニティも充分満足できるものでしたのでまた利用させていただきたいと思います。
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この度はご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘いただいた案件は厳粛に受け止め、改善出切る部分から早急に着手して参る所存でございます。また、朝食の件につきましても今後の課題として前向きに取り組んで参ります。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちいたしております。宿泊部宿泊課
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投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ
それほど混雑もしていなかったのですが
チェックイン時に時間がかかりすぎたように思われます。
部屋をグレードアップしていただけたのは有り難かったのですが
不要なベッド2台が残ったままで(外出中に撤去するとのことでしたが)
せっかくの御配慮が残念なものになってしまいました。
夜遅くに業者と思われる方々が廊下を歩いていたことには??という感じだったことと
朝食のバイキングは種類が少ないように思えました。
オープン料金での宿泊だったので、こんなものかなとは思いましたが。
今回は花灯路が目的で往復にタクシーを利用したのですが、運転手さんの話では
「新しい今どきのホテルにしては車寄せの構造が不便」とのことでした。
あれこれと書かせていただきましたが
新しいホテルで設備やアメニティも充分満足できるものでしたので
また利用させていただきたいと思います。
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この度はご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘いただいた案件は厳粛に受け止め、改善出切る部分から早急に着手して参る所存でございます。また、朝食の件につきましても今後の課題として前向きに取り組んで参ります。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちいたしております。
宿泊部宿泊課