11月30日から3泊いたしました。日ごろのストレスが多く、情緒ある京都旅行に行こうと思ったのと、思い切って良いホテルに泊まろうと思ったからです。初日は3時過ぎに着き、直ぐ出れば金閣寺の拝観ができると考えていたのでしたが、チェックイン時に預けた荷物が部屋に来ず、フロントに言いに行ったら、他の客の荷物と一緒になってたとのこと。それがわかるのに20分ほど待たされた。高級ホテルなので、荷物を他の客と一緒にするのもいけないと思うが、荷物がどこにあるかわかるまで時間がかかりすぎでかなりイライラした。部屋は綺麗でしたが値段の割りに狭い。また、観光・食事が終わって部屋に着いた時に保湿機の水が補充されていない、廊下にごみが落ちているなど、ストレスがたまる滞在になった。三泊で115000円払っているので、サービスをもっとよくするべきであり、できないのなら価格を安くするべきです。

【ご利用の宿泊プラン】
【京のおみやげ付】紅葉の京都ステイ
スーペリアツイン【禁煙】